Gratis levering vanaf 4 305,00 €
Opslaan op boodschappenlijst
Maak een nieuwe boodschappenlijst

Statuut

Het Reglement definieert de regels van de online winkel die werkt op: shop.bestsublimation24.eu (hierna ook "bestsublimation24.eu" genoemd), de regels voor het gebruik ervan en het plaatsen van bestellingen.

Om de online winkel shop.bestsublimation24.eu te gebruiken, inclusief het bladeren door het assortiment en het plaatsen van bestellingen voor producten, hebt u het volgende nodig:

  • een computer met toegang tot internet en een webbrowser zoals Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Safari
  • actief e-mailaccount (e-mail)

De klant is gerechtigd en verplicht om de online winkel shop.bestsublimation24.eu te gebruiken in overeenstemming met het beoogde doel.

WINKELEIGENAAR

Best Sub Europe Sp. z o.o. Sp. K.

De belangrijkste importeur van sublimatieproducten

ul. Myśliborska 8, 74-240 Lipiany

tel: 665 655 653

tel: 665 665 653

tel: 534 655 653

tel: 534 655 654

tel: +48 91 562 78 47

tel: +48 91 562 78 48

tel: +48 91 564 12 98

e-mail: info@bestsublimation24.eu

NIP / UE BTW-NUMMER: PL 853 152 61 53

REGON: 386439662

KRS: 0000848672

BDO: 000479886

ALGEMENE BEPALINGEN

Alle prijzen in de winkel zijn brutoprijzen / inclusief btw /. Bij verzending van goederen in Polen worden de prijzen niet in rekening gebracht met extra kosten of belastingen. Prijzen in de winkel zijn in de Poolse valuta PLN en voor buitenlandse klanten in EURO worden automatisch omgerekend volgens de gemiddelde wisselkoers van de Nationale Bank van Polen. In het geval van bestellingen die buiten Polen worden verzonden, waar inklaring vereist is, wordt de klant belast met douane- en belastingrechten en inklaringskosten die moeten worden betaald aan het douanekantoor of het douanekantoor in hun land.

Bestellen kan 24 uur per dag, 7 dagen per week via de website / webshop /: shop.bestsublimation24.eu en van maandag t/m vrijdag van 9.00 tot 17.00 uur

  • per e-mail op het volgende adres: info@bestsublimation24.eu>
  • telefonisch op mobiele nummers: + 48 665 655 653, + 48 665 665 653
  • telefonisch op vaste nummers: + 48 91 562 78 47 lub +48 562 78 48
  • per fax: + 48 91 564 12 98

De bindende prijs voor de partijen bij de transactie is de prijs die naast het product wordt weergegeven op het moment dat de klant de bestelling plaatst. Ook andere elementen van het aanbod, zoals de inhoud van de set, leveringskosten en alle andere voorwaarden zijn bindend voor partijen overeenkomstig hun inhoud op het moment van het plaatsen van de bestelling door de klant.

De inhoud van de website van de winkel vormt geen aanbod in de zin van art. 71 van de wet van 23 april 1964 van het Burgerlijk Wetboek (geconsolideerde tekst: Journal of Laws of 2014, item 121, zoals gewijzigd) (hierna te noemen: "Burgerlijk Wetboek") / dient alleen als commerciële informatie /, en daarom een bestelling door de klant betekent niet een onmiddellijke sluiting van het contract. Bij het plaatsen van een bestelling doet de klant een aanbod om de bestelde artikelen te kopen, in overeenstemming met de informatie over hen op het moment van bestellen op de website van de online winkel shop.bestsublimation24.eu.

In geval van het plaatsen van een bestelling door de klant via internet/website, per e-mail / het moment van het sluiten van de koop-verkoopovereenkomst is het moment van persoonlijke bevestiging van de aanvaarding van de bestelling voor uitvoering door het winkelpersoneel / door telefoon of e-mail /.

In geval van telefonische bestelling door de klant geldt het moment van het sluiten van de overeenkomst op het moment dat de bestelling door het winkelpersoneel wordt aangenomen voor uitvoering. Er wordt verondersteld dat de verkoper de bestelling direct voor uitvoering heeft aanvaard op het moment dat de bestelling telefonisch wordt geplaatst, tenzij het winkelpersoneel zich de noodzaak voorbehoudt om de bestelling later te bevestigen. In dit geval is het punt van de regelgeving met betrekking tot het plaatsen van bestellingen via internet van toepassing.

Het winkelteam stelt alles in het werk om ervoor te zorgen dat de beschrijvingen en technische gegevens van de in de winkel geplaatste producten overeenkomen met de werkelijkheid. Wij zijn echter niet verantwoordelijk voor onjuiste specificatie van parameters en eigenschappen van de goederen of hun plotselinge verandering door de leverancier. Bij het doen van een aankoop heeft de koper de garantievoorwaarden gelezen en geaccepteerd.

Registratie

Om u te registreren in de online winkel shop.bestsublimation24.eu (door de klant een account aan te maken op de website shop.bestsublimation24.eu), vult u het registratieformulier in, met vermelding van:

  • voornaam en achternaam
  • Log in
  • e-mailadres en wachtwoord
  • accepteer de regels van de online winkel shop.bestsublimation24.eu

Registratie in de online winkel shop.bestsublimation24.eu, evenals het gebruik van de functionaliteiten zijn gratis.

Na registratie in de online winkel shop.bestsublimation24.eu, wordt elke login uitgevoerd met behulp van de gegevens die in het registratieformulier zijn verstrekt.

Om het account van de klant uit de online winkel shop.bestsublimation24.eu te verwijderen, stuurt u een bericht naar het e-mailadres info@bestsublimation24.eu

Om aankopen te doen, logt u in op uw account, plaatst u de geselecteerde goederen in het winkelmandje, d.w.z. vermeld ze volgens de instructies op de website shop.bestsublimation24.eu, en vult u vervolgens het bestelformulier in en verzendt u het op de website shop.bestsublimation24.eu

Bij het plaatsen van een bestelling wordt de Klant gevraagd om zijn gegevens te verstrekken en toestemming te geven voor de verwerking ervan:

  • naam en achternaam / bedrijfsnaam
  • het exacte afleveradres van de bestelling - straat, huisnummer, appartement, plaats en telefoonnummer waarop de bestelling kan worden bevestigd
  • fiscaal identificatienummer (in het geval van entiteiten die bedrijfsactiviteiten uitoefenen)
  • e-mailadres

Uitdrukken door de Klant, die een consument is of een bedrijf drijft op basis van een inschrijving in het Centraal Register en Informatie over Economische Activiteit, instemt met de verwerking van persoonsgegevens in de zin van de wet van 29 augustus 1997 tot bescherming van persoonlijke gegevens (geconsolideerde tekst 2014, item 1182, zoals gewijzigd) is vrijwillig, maar het ontbreken van toestemming verhindert de uitvoering van het contract en de uitvoering van de bestelling.

De persoonlijke gegevens van de klant worden verzameld en verwerkt om het contract uit te voeren en de bestelling uit te voeren.

De beheerder van persoonsgegevens is Best Sub Europe Sp. zo o.o. NS. K. gevestigd te Lipiany op het volgende adres: ul. Myśliborska 8, 74-240 Lipiany. Overeenkomstig de Wet op de bescherming van persoonsgegevens is het verstrekken van persoonsgegevens vrijwillig en heeft de klant het recht om zijn gegevens in te zien en te corrigeren, te wijzigen en te verzoeken om verwijdering ervan.

Elke bestelling die door de Klant wordt geplaatst, wordt onmiddellijk na ontvangst bevestigd, door een gepast bericht te sturen naar het door de Klant opgegeven e-mailadres en de status "niet-bevestigde bestelling" te geven op de account van de Klant. Het moment van bevestiging door te klikken op de link die per e-mail is verzonden, start het moment van orderafhandeling.

UITVOERING VAN HET CONTRACT

De voorwaarde van het contract is het verstrekken van een telefoonnummer waarmee onze medewerker de juistheid van de bestelling kan verifiëren. Na het accepteren van de bestelling zal het winkelpersoneel deze telefonisch of per e-mail bevestigen. De winkelservice kan weigeren een bestelling te verwerken waarvan de betrouwbaarheid niet kon worden bevestigd.

Bestellingen geplaatst voor 14.00 uur worden dezelfde dag verwerkt en verzonden. De uitzondering zijn thermische transferpersen en printers met constante stroomsystemen, die vóór verzending moeten worden voorbereid en gecontroleerd - dergelijke bestellingen worden de volgende werkdag verzonden.

Het moment van bevestiging van de bestelling / telefonisch of per e-mail / door de winkelservice is tevens een mogelijkheid om onjuist verstrekte persoonsgegevens of een onjuist geplaatste bestelling te corrigeren. Latere wijzigingen aan de bestelling kunnen moeilijk zijn, omdat vanaf het moment dat de bestelling door het winkelpersoneel is bevestigd, deze ter uitvoering wordt verzonden en de goederen onderweg naar de besteller kunnen zijn. Desalniettemin zal het winkelpersoneel er alles aan doen om de besteller in staat te stellen de leveringsgegevens op elk moment te wijzigen, zelfs na het sluiten van de koop- en verkoopovereenkomst en / totdat de verzending is verzonden / de inhoud van de bestelling wijzigen, inclusief de bestelling opzegging van de aankoop / terugtrekking uit het contract /.

Het moment van uitvoering van de bestelling wordt geteld vanaf het moment van acceptatie van de bestelling tot het verzenden van het pakket en de tijd die nodig is om het pakket bij de klant te bezorgen. Het hangt af van de gekozen wijze van levering aan de klant. Het verzekerde pakket dat door een koeriersbedrijf wordt verzonden, bereikt de geadresseerde de volgende werkdag na verzending. In het geval van een tijdelijk gebrek aan de bestelde goederen in voorraad, kan deze termijn worden verlengd. In dit geval wordt de klant onmiddellijk na het plaatsen van de bestelling per e-mail of telefonisch geïnformeerd.

Wij leveren de bestelde goederen via koeriersbedrijven.

Verzendkosten zijn voor rekening van de koper.

Aankoopbewijs / fiscaal ontvangstbewijs of originele btw-factuur / is bij de zending gevoegd, / in het geval van multipacks altijd bij pakket nr. 1 / onder de vrachtbrief van de koerier. Elk pakket bevat informatie over de noodzaak om het pakket te controleren op transportschade en om een ​​schaderapport op te stellen om eventuele klachten in te dienen bij het koeriersbedrijf. Als het onmogelijk is om een ​​schaderapport op te stellen op het moment van ontvangst van het pakket, willen we u informeren dat het mogelijk is om het binnen 10 dagen na levering van het pakket op te stellen door het koeriersbedrijf te bellen om een ​​koerier te bestellen voor een verslag doen van.

De totale kosten van de bestelling (d.w.z. de brutoprijs van producten inclusief bezorgkosten) zijn zichtbaar in het overzicht van de bestelling.

BETALINGSVORMEN

U kunt aankopen in de online winkel op de volgende manieren betalen:

  • met creditcards en betaalpassen: VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS, DISCOVER, DINNERS, JBC en vele anderen
  • het gebruik van het online overboekingssysteem dat alle grote banken in Polen ondersteunt en overschrijvingen van buitenlandse rekeningen, evenals creditcards en betaalpassen die buiten Polen zijn uitgegeven
  • betaling contant / onder rembours bij aflevering / of op het moment van persoonlijke afhaling Via het beveiligde PayPal-betalingssysteem
  • Door gewone overschrijving op de volgende rekening: IBAN PL 38 1090 2268 0000 0001 4653 6031

De betaling voor de bestelling moet binnen 7 kalenderdagen vanaf de datum van ontvangst van de bestelling worden betaald, na deze datum wordt de bestelling niet verwerkt en wordt het contract als niet gesloten beschouwd. In dat geval kun je de bestelling opnieuw plaatsen en een andere betaalmethode kiezen.

De afwikkeling van transacties met credit- en debitcards en online overboekingen vindt plaats via de volgende websites:

KLACHTEN EN RETOUREN

Alle producten die worden aangeboden op www.shop.bestsublimation24.eu zijn gloednieuw, vrij van fysieke en juridische gebreken en zijn legaal op de Poolse markt gebracht. De producten hebben een fabrieks-, importeurs- of verkopersgarantie die geldig is in de EU.

Voordat u het pakket ophaalt, moet u altijd controleren of de verpakking tijdens het transport niet is beschadigd en let vooral op de staat van de tapes of zegels waarmee het pakket is bevestigd. Als het pakket van het pakket beschadigd is of de tapes / zegels / gebroken zijn, neem het pakket dan niet aan en maak een schaderapport in aanwezigheid van de koerier en neem zo snel mogelijk contact op met het winkelpersoneel om de situatie op te helderen. Het controleren van de zending bij aflevering is een noodzakelijke voorwaarde voor het in behandeling nemen van eventuele claims van de klant voor schade of diefstal van de zending tijdens het transport. Schade ontstaan ​​tijdens transport zonder schademelding wordt niet in behandeling genomen.

Het schaderapport dient binnen 7 kalenderdagen na ontvangst van de zending opgemaakt te worden.

TERUGKEER EN TERUGTREKKING VAN DE AANKOOP - VERKOOPCONTRACT

In het geval van natuurlijke personen - consumenten

Consumentendefinitie

Een consument is een natuurlijke persoon die een rechtshandeling verricht met een ondernemer die niet rechtstreeks verband houdt met zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit. Als consument zal ons bedrijf een natuurlijke persoon beschouwen die een aankoop heeft gedaan op basis van een persoonlijke btw-factuur of -bon, en het leveringsadres is een privéadres dat niet het bedrijf aangeeft.

Beste Sub-Europa Sp. z o.o. Sp. K. is aansprakelijk onder de garantie voor fysieke gebreken van de bestelde goederen, indien het gebrek wordt ontdekt binnen twee jaar vanaf de datum van levering van de goederen aan de Klant die een consument is.

SJABLOON VORM VAN HERROEPING VAN HET CONTRACT

Retourneren en herroeping van het koop- en verkoopcontract. Krachtens de wet van 30 mei 2014 (Journal of Laws of 2014, item 827, zoals gewijzigd), heeft de klant het recht om het contract zonder opgave van redenen te herroepen binnen niet meer dan 14 kalenderdagen vanaf de datum van uitgifte van de goederen, ook in het geval van pakketbezorging per koerier of persoonlijke afhaling op het hoofdkantoor van ons bedrijf. Opzegging van het contract gebeurt schriftelijk per traditionele post, fax of e-mail door een passende verklaring samen met de goederen naar het adres van het bedrijf te sturen:

Best Sub Europe Sp. z o.o. Sp. K.
ul. Myśliborska 8
74-240 Lipiany
e-mail: info@bestsublimation24.eu

De verklaring samen met de goederen moet worden verzonden via Poczta Polska of een koeriersbedrijf met ontvangstbevestiging, binnen niet meer dan 14 kalenderdagen vanaf de datum van indiening van de verklaring over herroeping van het contract, en de datum van verzending van de retourzending is het poststempel of de datum van ontvangst van het pakket door de koerier die niet ouder mag zijn dan 14 kalenderdagen vanaf de datum van levering van de verklaring van herroeping van het contract.

Een modelformulier voor herroeping van het contract door de klant die een consument is, in overeenstemming met bijlage 2 van de wet van 30 mei 2014 betreffende de rechten van de consument (Journal of Laws of 2014, item 827), kan worden gedownload via deze link. De klant is gerechtigd maar niet verplicht het betreffende model te gebruiken. In het geval dat het opgegeven sjabloon niet wordt gebruikt, moet de verklaring het volgende bevatten: naam, achternaam en adresgegevens van de persoon die het contract herroept, nummer van de naam factuur of ontvangstbewijs als aankoopbewijs, telefoonnummer en e-mailadres van de contactpersoon , opgave van welke artikelen retour worden gestuurd en de reden van retour en rekeningnummer bank waar het betaalde bedrag wordt teruggestort.

Het artikel dat moet worden geretourneerd als gevolg van de herroeping door de klant die een consument is van het gesloten contract, moet op kosten van de klant per post of koerier naar het in dit reglement vermelde adres worden verzonden. De klant draagt ​​alleen de directe kosten van het terugzenden van de goederen.

De consument is verplicht de goederen ongewijzigd, onbeschadigd, nieuw zonder gebruikssporen terug te sturen, samen met de originele verpakking en compleet met alle elementen die het product bevatte. De consument is verantwoordelijk voor waardevermindering van het product als gevolg van een gebruik dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van het product vast te stellen. Overschrijding van de bovenstaande limieten maakt de herroeping niet ondoeltreffend, maar de klant zal een percentage van het verbruik van de goederen, het ontbreken van de originele doos, instructies, opzettelijke schade aan de goederen, enz. in rekening worden gebracht. Als de staat van de geretourneerde goederen niet als nieuw worden hersteld, is de terugtrekking uit het contract ongeldig. Aangezien ons bedrijf ook gepersonaliseerde gadgets verkoopt op basis van het ontwerp van de klant, waarbij het onderwerp van de dienst een niet-geprefabriceerd product is, vervaardigd volgens de specificaties van de consument of dient om aan zijn individuele behoeften te voldoen, zijn dergelijke producten niet onderhevig aan de mogelijkheid om terug te trekken van het contract in de zin van de wet op de consumentenrechten van 30 mei 2014 (Journal of Laws van 2014, item 827, zoals gewijzigd) en vormen een uitzondering.

In geval van herroeping van het contract is de online winkel shop.bestsublimation24.eu verplicht om alle betalingen die hij van hem heeft ontvangen, inclusief de kosten voor het leveren van het artikel aan de klant, onmiddellijk na ontvangst van het artikel terug te betalen aan de klant die een consument is , maar niet eerder dan na 14 dagen vanaf de datum van ontvangstverklaring van herroeping. De terugbetaling gebeurt met dezelfde betaalmethoden die werden gebruikt bij het bestellen van de goederen, tenzij de klant uitdrukkelijk instemt met een andere manier van retourneren, die voor hem geen kosten met zich meebrengt. Beste Sub-Europa Sp. z o.o. Sp. K. verbindt zich ertoe om onmiddellijk een geschikt document af te geven om de btw-factuur of -bon te corrigeren en naar de consument te sturen. De consument is verplicht de correctie te ondertekenen en terug te sturen naar het adres van de verkoper met vermelding van het rekeningnummer waarop alle tijdens de verkoop gemaakte kosten moeten worden vergoed.

In geval van herroeping van het contract wordt het contract als nietig beschouwd.

In het geval van bedrijven

Klant - een bedrijf dat goederen of diensten in ons bedrijf heeft gekocht, aan wie een document in de vorm van een btw-factuur is uitgereikt, met vermelding van de bedrijfsnaam, fiscaal identificatienummer, enz., is niet onderworpen aan de Consumentenrechtenwet van 30 mei , 2014 (Journal of Laws of 2014, No. 2014, item 827 zoals gewijzigd) en er is geen recht op teruggave. Bedrijven kunnen klagen over defecte goederen, ze hebben ook het recht om de garantie of garantie te gebruiken in overeenstemming met de beschrijving van de goederen in de winkel op shop.bestsublimation24.eu

Beste Sub-Europa Sp. z o.o. Sp. K. is onder de garantie aansprakelijk voor fysieke gebreken van de bestelde goederen. Bij verkopen tussen ondernemers verliest de Klant het recht op garantie indien hij de goederen niet tijdig en op de daarvoor gehanteerde wijze heeft geïnspecteerd en de verkoper niet op de hoogte heeft gesteld van het gebrek, en indien het gebrek aan het licht is gekomen pas later - als hij de verkoper niet onmiddellijk na de ontdekking ervan op de hoogte heeft gesteld.

Klachten dienen door klanten te worden gemeld aan het in dit reglement vermelde adres van de verkoper onder vermelding van het gebrek en het gemelde verzoek overeenkomstig de bepalingen van het Burgerlijk Wetboek.

Verkoper zal binnen 14 dagen na ontvangstdatum reageren op de hierboven genoemde gemelde claims.

Goederen die in de online winkel shop.bestsublimation24.eu worden verkocht, kunnen worden gedekt door een garantie van de fabrikant of distributeur. In het geval van het verlenen van een garantie - vorderingen die voortvloeien uit de garantie kunnen worden ingediend op het adres vermeld in dit reglement, volgens de voorwaarden vermeld in het garantiedocument dat bij de bestelde goederen is gevoegd.

De klacht wordt schriftelijk ingediend door een passende verklaring samen met de goederen te sturen naar het adres van de fabriek:

Best Sub Europe Sp. z o.o. Sp. K.
ul. Myśliborska 8
74-240 Lipiany
e-mail: info@bestsublimation24.eu

De verklaring moet samen met de geadverteerde goederen worden verzonden via Poczta Polska of een koeriersbedrijf met een ontvangstbevestiging, en de datum van indiening van de verklaring is het poststempel of de datum van ontvangst van het pakket door de koerier. De verklaring moet de gegevens van de klant bevatten, samen met het adres en het btw-identificatienummer (een kopie van de aankoopfactuur of -bon) en de datum van ontvangst van de bestelling. De klant dient de datum van terugzending van de in de verklaring genoemde goederen te bepalen, die ook niet langer mag zijn dan 14 kalenderdagen vanaf de datum van ontvangst van de goederen. De koper draagt ​​de kosten van retourtransport. De klant is verplicht de goederen terug te sturen in een ongewijzigde, onbeschadigde, nieuwe staat die geen gebruikssporen vertoont, samen met de originele verpakking en compleet met alle elementen die het product bevatte.

De klacht wordt binnen 14 dagen in behandeling genomen. Als de klacht wordt geaccepteerd, zal Best Sub Europe Sp. z o.o. Sp. K. verbindt zich ertoe om onmiddellijk een gepast document ter correctie van de btw-factuur af te geven en naar de klant te sturen. De klant is verplicht de correctie te ondertekenen en terug te sturen naar het adres van de verkoper met vermelding van het rekeningnummer waarop alle tijdens de verkoop gemaakte kosten moeten worden vergoed. De terugbetaling vindt plaats binnen uiterlijk 7 werkdagen na ontvangst van de ondertekende correctie van de btw-factuur of -bon.

PRIVACY- EN COOKIESBELEID

Dit document regelt het privacy- en cookiebeleid van Best Sub Europe Sp. z o.o. Sp. K. bewaard via de website, beschikbaar op shop.bestsublimation24.eu, hierna de "Winkel" genoemd.

De winkel wordt beheerd door Best Sub Europe Sp. z o.o. Sp. K. met zetel in Lipiany te ul. Myśliborska 8, geregistreerd in het Centraal Register en Informatie over Economische Activiteit bijgehouden door de Minister van Ontwikkeling, onder het NIP-nummer: PL 853 152 61 53 en REGON: 386439662, hierna de "Verkoper" genoemd. U kunt contact opnemen met de verkoper door te bellen naar: 665 655 653 en door het e-mailadres te gebruiken: info@bestsublimation24.eu

1. INLEIDING

In het deel dat het privacybeleid beschrijft, informeren we over de voorwaarden voor het verzamelen, verwerken, gebruiken en beschermen van persoonlijke gegevens van de klanten van de winkel, hierna "klanten" genoemd. Persoonsgegevens worden beschouwd als alle informatie met betrekking tot een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon. Een identificeerbare persoon waarvan de identiteit direct of indirect kan worden bepaald, met name aan de hand van een identificatienummer of een of meer factoren die specifiek zijn voor zijn kenmerken. Informatie wordt niet geacht de identificatie van een persoon mogelijk te maken indien dit buitensporige kosten, tijd of activiteiten zou vergen. Persoonsgegevens zijn niet de gegevens van ondernemers, die alleen worden verwerkt in het Centraal Register en Informatie over Economische Activiteit, bijgehouden door de Minister van Ontwikkeling.

Het document vermeldt ook de gebruikte technologieën die verband houden met gegevensverwerking. Dit zijn bijvoorbeeld: ondersteuning voor browsergeheugen, geolocatie of pixeltags.

Op het gebied van cookiebeleid informeren wij u over de voorwaarden voor het opslaan van informatie of het verkrijgen van toegang tot informatie die al is opgeslagen op telecommunicatie-eindapparatuur. De eindgebruiker is een natuurlijke persoon of entiteit die een openbaar beschikbare telecommunicatiedienst gebruikt of om de levering van een dergelijke dienst verzoekt om in zijn eigen behoeften te voorzien.

2. VERKLARING

Bij het nastreven van het overkoepelende doel om de privacy van klanten te respecteren, streven we ernaar om alle nodige zorgvuldigheid te betrachten. Om aan deze veronderstelling te voldoen, implementeren wij de normen en principes die voortvloeien uit algemeen geldende wetten. Dit zijn met name:

  • de wet van 29 augustus 1997 betreffende de bescherming van persoonsgegevens (Journal of Laws of 2016, No. 0, item 922, zoals gewijzigd),
  • Wet van 18 juli 2002 betreffende de levering van elektronische diensten (Journal of Laws 2016, No. 0, item 1030, zoals gewijzigd),
  • Wet van 16 juli 2004 Telecommunicatiewet (Journal of Laws van 2016, nr. 0, item 1489, zoals gewijzigd).

We doen er met name alles aan om ervoor te zorgen dat klantgegevens:

  • verwerkt in overeenstemming met de wet,
  • verzameld voor de in dit document gespecificeerde doeleinden en wettig,
  • feitelijk juist en adequaat zijn in relatie tot de doeleinden waarvoor ze worden verwerkt,
  • goed beveiligd tegen onbevoegde toegang, vernietiging, openbaarmaking en onrechtmatig gebruik,
  • opgeslagen in een vorm die identificatie mogelijk maakt van de personen op wie ze betrekking hebben, niet langer dan nodig is om het doel van de verwerking te bereiken.

De gegevens die door de verkoper worden verwerkt, worden opgeslagen binnen het bedrijf en op externe, veilige en professionele servers, op basis van door de verkoper gesloten contracten. Deze contracten houden rekening met het juiste niveau van gegevensbeveiliging.

3. BEHEERDER VAN PERSOONLIJKE GEGEVENS

De beheerder van persoonsgegevens is Best Sub Europe Sp. z o.o. Sp. K. met zetel in Lipiany te ul. Myśliborska 8, telefonisch bereikbaar: 665 655 653 en via het e-mailadres: info@bestsublimation24.eu

4. DE BASIS VOOR DE VERWERKING VAN PERSOONLIJKE GEGEVENS

We verwerken persoonsgegevens van klanten die gebruikmaken van diensten die elektronisch via de Store worden geleverd, indien:

  • noodzakelijk voor het vaststellen, vormgeven van de inhoud, wijzigen of beëindigen van de rechtsverhouding tussen de Klant en de Verkoper, wat betreft gegevens: voor- en achternaam van de Klant, correspondentieadres, telefoonnummer, e-mailadres;
  • uitgevoerd ter uitvoering van overeenkomsten of andere rechtshandelingen met de Klant, indien dit noodzakelijk is vanwege de geleverde dienst of de wijze van afwikkeling,
  • gerechtvaardigd om de manier waarop de Klant gebruik maakt van de diensten die elektronisch via de winkel worden geleverd, op het gebied van operationele gegevens, dwz met de markering die het einde van het telecommunicatienetwerk of het door de Klant gebruikte ICT-systeem identificeert, informatie over de start, einde en omvang van elk gebruik van de dienst die via elektronische weg wordt geleverd, informatie over het gebruik door de Klant van de langs elektronische weg geleverde diensten.

We verwerken deze persoonsgegevens niet nadat de Klant klaar is met het gebruik van de elektronisch geleverde dienst, echter onder voorbehoud van de mogelijkheid van verder gebruik van deze gegevens, namelijk:

  • noodzakelijk om de dienst af te wikkelen en vorderingen tot betaling voor het gebruik van de dienst in te dienen,
  • noodzakelijk voor reclamedoeleinden, marktonderzoek en klantgedrag en -voorkeuren, waarbij de resultaten van deze onderzoeken bedoeld zijn om de kwaliteit van de door de verkoper geleverde diensten, met toestemming van de klant, te verbeteren,
  • noodzakelijk om de omstandigheden van ongeoorloofd gebruik van de dienst op te helderen,
  • verwerking toegestaan op basis van afzonderlijke handelingen of contracten.

Wij verwerken de op deze manier verkregen gegevens op basis van art. 18 punten 1, 2, 5 en artikel. 19 punten 1 en 2 van de wet van 18 juli 2002 betreffende de levering van elektronische diensten (Staatsblad van 2016, nr. 0 punt 1030 zoals gewijzigd). De bovengenoemde gegevensreeksen zijn niet bindend voor het bepalen van de omvang van de gegevens die door de verkoper worden verwerkt. De omvang van de gegevens die door de Verkoper worden verwerkt, wordt gepubliceerd in punt 5 van het Privacy- en Cookiebeleid.

Ten tweede kunnen we persoonsgegevens verwerken als dit noodzakelijk is voor de uitvoering van het contract, wanneer de betrokkene partij is bij het contract, of wanneer het nodig is om op verzoek van de betrokkene actie te ondernemen voordat het contract wordt gesloten. Wij verwerken de op deze manier verkregen gegevens op basis van art. 23 punt 1 punt 3 van de wet van 29 augustus 1997 betreffende de bescherming van persoonsgegevens (Journal of Laws of 2016, No. 0, item 922, zoals gewijzigd).

Zelfstandig kunnen we ook persoonsgegevens verwerken als dit nodig is om wettelijk gerechtvaardigde doeleinden na te streven die door ons of door de ontvangers van gegevens worden nagestreefd, en de verwerking geen inbreuk maakt op de rechten en vrijheden van de betrokkene. Een legitiem doel is met name direct marketing van onze producten of diensten, evenals het nastreven van claims voor onze zakelijke activiteiten. Wij verwerken de op deze manier verkregen gegevens op basis van art. 23 punt 1 punt 5 en art. 23 punt 1 punt 4 van de wet van 29 augustus 1997 betreffende de bescherming van persoonsgegevens (Journal of Laws of 2016, No. 0, item 922, zoals gewijzigd).

In andere gevallen vragen wij uw vrijwillige toestemming voor de verwerking van persoonsgegevens. Het verlenen van deze toestemming vindt met name plaats door het aanvinken van het selectievakje met de toestemmingsverklaring voor de verwerking van persoonsgegevens. Wij verwerken de op deze manier verkregen gegevens op basis van art. 23 punt 1 punt 1 van de wet van 29 augustus 1997 betreffende de bescherming van persoonsgegevens (Journal of Laws of 2016, No. 0, item 922, zoals gewijzigd). of kunst. 18 punt 4 van de wet van 18 juli 2002 betreffende de levering van elektronische diensten (Journal of Laws 2016, No. 0, item 1030, zoals gewijzigd).

5. COLLECTIES, HUN TOEPASSINGSGEBIED EN DOELEINDEN VAN DE VERWERKING VAN PERSOONLIJKE GEGEVENS

We verwerken persoonsgegevens van klanten in gesystematiseerde bestanden, die we definiëren door het doel van hun verwerking. Wij verwerken deze gegevens voor zover nodig om het gestelde doel te bereiken. De onderstaande lijst bevat sets, toepassingsgebieden en doeleinden van gegevensverwerking.

Naam collectie De reikwijdte van gegevensverwerking Doel van de verwerking

Een verzameling persoonlijke gegevens van de klanten van de winkel.

  • voornaam en achternaam
  • adres
  • Telefoonnummer
  • e-mail adres
  • bestelnummer
  • klacht nummer
  • bankrekeningnummer
  • IP adres

Het gebruik van de functionaliteit van de Store mogelijk maken, een verkoopovereenkomst met klanten sluiten en uitvoeren, procedures voeren met betrekking tot klachten of zich terugtrekken uit het contract, commerciële, organisatorische of technische informatie verstrekken.

De persoonsgegevensbestanden van klanten zijn onderworpen aan registratie door de Inspecteur-Generaal voor de Bescherming van Persoonsgegevens. Mogelijke vrijstellingen in dit verband vloeien met name voort uit art. 43 van de wet van 29 augustus 1997 betreffende de bescherming van persoonsgegevens (Journal of Laws of 2016, No. 0, item 922, zoals gewijzigd).

6. INVOER EN DELEN VAN PERSOONLIJKE GEGEVENS

We kunnen de persoonlijke gegevens van klanten aan andere entiteiten toevertrouwen. Dit kunnen bijvoorbeeld een hostingprovider zijn, boekhoudkundige of juridische diensten, een betalingsoperator of een andere entiteit waarmee we samenwerken om onze diensten goed te kunnen leveren. Het toevertrouwen van persoonsgegevens vindt altijd plaats op basis van een schriftelijke overeenkomst van gegevensbetrouwbaarheid. De huidige lijst van entiteiten die met gegevensverwerking zijn belast, is voortdurend beschikbaar voor alle klanten. Om er toegang toe te krijgen, volstaat het om met een dergelijk verzoek contact met ons op te nemen. Dit kan bijvoorbeeld door een e-mail te sturen. De wettelijke basis voor het toevertrouwen van persoonsgegevens is art. 31 van de wet van 29 augustus 1997 betreffende de bescherming van persoonsgegevens (Journal of Laws of 2016, No. 0, item 922, zoals gewijzigd).

We kunnen gegevensverwerking buiten de Europese Economische Ruimte overdragen. Het recht om persoonsgegevens te verwerken in deze landen biedt mogelijk minder bescherming dan de bepalingen van de geldende wet in de Republiek Polen. Daarom zorgen we er bij het verstrekken van dergelijke gegevens vooral voor dat we voldoen aan de voorwaarden voor hun verwerking die in dit document worden uiteengezet. Een van de vormen van deze zorg is het gebruik van door de Europese Commissie goedgekeurde standaard contractbepalingen, waaronder die welke voldoen aan het EU-US Privacy Shield.

Wij delen de verzamelde gegevens niet met derden, behalve in situaties waarin dit vereist is op grond van de bepalingen van algemeen toepasselijk recht, dat wil zeggen op basis van een daartoe bevoegde autoriteit of rechtbank.

7. KLANTENRECHTEN

In verband met de verwerking van persoonsgegevens hebben klanten de volgende rechten:

  • het recht op toegang tot uw gegevens,
  • het recht om uw gegevens te corrigeren,
  • het recht om te verzoeken om aanvulling, actualisering, rectificatie van persoonsgegevens, tijdelijke of permanente opschorting van de verwerking of verwijdering ervan, indien deze onvolledig, verouderd, onwaar zijn of in strijd met de wet zijn verzameld of niet langer nodig zijn om te bereiken het doel waarvoor ze zijn verzameld,
  • het recht om de toestemming voor de verwerking van persoonsgegevens voor marketingdoeleinden op elk moment in te trekken. Bekijk hoe u zich kunt afmelden voor onze nieuwsbrief.

We kunnen systeemfunctionaliteiten bieden die de implementatie van deze rechten mogelijk maken. Als u de bovengenoemde rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op in overeenstemming met de instructies in punt 20 van het privacy- en cookiebeleid.

8. SERVERLOGBOEKEN

Dit zijn interne gebeurtenislogboeken van de server van de Store, die automatisch paginaverzoeken registreren die worden verzonden wanneer klanten de Store gebruiken. Systeemlogboeken bevatten een door de klant verzonden paginaverzoek, IP-adres, browsertype, browsertaal, datum en tijd van het verzoek en ten minste één "cookie" -bestand dat de browser van de klant op unieke wijze kan identificeren.

De gegevens die in systeemlogboeken worden verzameld, worden door ons voor onbepaalde tijd gebruikt, uitsluitend voor het beheer van de Store. Ze worden niet overgedragen aan derden, behalve in de gevallen beschreven in dit document.

In verband met het gebruik van de Store door klanten, kunnen we automatisch technische details verzamelen en opslaan in de serverlogboeken over het gebruik van de diensten, verzoeken die door de klant zijn verzonden met betrekking tot de levering van elektronische diensten, IP-adres en technische gegevens over de exploitatie van de Winkel in verband met activiteiten van de Klant. Dit zijn met name informatie over het begin, het einde en de omvang van elk gebruik van de elektronisch aangeboden dienst. We kunnen ook informatie verzamelen om deze lokaal op het apparaat van de klant op te slaan, met behulp van het geheugenmechanisme van de browser.

9. KAARTGEHEUGEN

Bij het verlenen van diensten aan klanten kunnen we automatisch gebruik maken van de cache van de browser, applicatie of het apparaat van de klant. Dit gebruik bestaat uit het opslaan van gegevens in het geheugen van de browser die op het apparaat van de Klant is geïnstalleerd. Als onderdeel van het lokale geheugen is het mogelijk om gegevens tussen sessies op te slaan, d.w.z. tussen opeenvolgende klantsessies. Het doel van het gebruik van de cache is om het gebruik van de Store te versnellen door de situatie te elimineren waarin dezelfde gegevens herhaaldelijk uit de Store zouden worden gedownload, waardoor de internetverbinding van de Klant wordt belast.

10. GEOLOCATIE

Wij of derden kunnen, via de cookies die zij beheren, de geolocatiefunctionaliteit gebruiken, bestaande uit het verzamelen en verwerken van informatie over de verblijfplaats van de Klant. Voor dit doel kunnen de volgende gegevens worden verwerkt: IP-nummer, van de GPS-sensor, van het wifi-punt of van het basisstation van het mobiele netwerk.

11. PIXELTAG

Wij of derde partijen kunnen, via de cookies die zij beheren, de functionaliteit van pixeltags gebruiken. Dit zijn elementen die zijn gepubliceerd in digitale inhoud en die het mogelijk maken om informatie vast te leggen, b.v. over de activiteit van de Klant op de website.

12. COOKIES - INLEIDING

Bij het verlenen van diensten aan klanten gebruiken we professionele technologieën om informatie te verzamelen en op te slaan, zoals cookies. Dit zijn veelgebruikte kleine bestanden met een tekenreeks die worden verzonden en opgeslagen op het eindapparaat (bijv. computer, laptop, tablet, smartphone) dat de Klant gebruikt bij het bezoeken van de Store. Deze informatie wordt naar het klembord van de gebruikte browser gestuurd, die deze bij de volgende bezoeken aan de website terugstuurt. Cookies bevatten informatie die nodig is voor het juiste gebruik van de Store. Meestal bevatten ze de naam van de website waar ze vandaan komen, de bewaartijd op het eindapparaat en een uniek nummer. Toegang tot gegevens van cookies kunnen ook externe entiteiten hebben die worden vermeld in punt 16 van het privacy- en cookiebeleid.

13. BASIS VOOR DE VERWERKING VAN COOKIES

Klanten die gebruikmaken van de diensten die elektronisch via de Store worden aangeboden, moeten vrijwillig instemmen met de verwerking van cookies door informatie op te slaan of toegang te krijgen tot informatie die al is opgeslagen op hun telecommunicatie-eindapparaten.

Het verlenen van toestemming voor de verwerking van cookies gebeurt met name door gebruik te maken van de knop met een toestemmingsverklaring voor de verwerking van cookies of een bevestiging van het lezen van de voorwaarden ervan. Deze toestemming kan te allen tijde kosteloos worden ingetrokken en wordt beschreven in de sectie over cookiebeheer.

Wij verwerken cookies op basis van art. 173 van de wet van 16 juli 2004 Telecommunicatiewet (Journal of Laws of 2016, No. 0, item 1489, zoals gewijzigd).

14. WELKE COOKIES GEBRUIKEN WIJ?

We kunnen cookies categoriseren op basis van drie indelingsmethoden.

Wat betreft de doeleinden van het gebruik van cookies, onderscheiden we drie categorieën:

  • noodzakelijke bestanden - deze bestanden zorgen voor een goede werking van de Store en de functionaliteiten die de Klant wil gebruiken, b.v. authenticatie cookies. Zonder ze op te slaan op het apparaat van de Klant, is het gebruik van de Store onmogelijk,
  • functionele bestanden - bestanden waarmee u de door de Klant geselecteerde instellingen kunt onthouden en aanpassen aan zijn behoeften en voorkeuren, b.v. in termen van de geselecteerde taal, lettergrootte, uiterlijk van de website. Ze stellen de verkoper in staat om de functionaliteit en prestaties van de website te verbeteren. Zonder ze op te slaan op het apparaat van de Klant, kan het gebruik van sommige functionaliteiten van de Store beperkt zijn,
  • zakelijke bestanden - deze categorie omvat bijvoorbeeld advertentiecookies. Ze maken het mogelijk om de advertenties die in de Store of daarbuiten worden weergegeven, aan te passen aan de voorkeuren van de Klant. Zonder ze op te slaan op het apparaat van de Klant, kan het gebruik van sommige functionaliteiten van de Store beperkt zijn.

Wat betreft hun geldigheid onderscheiden we twee categorieën cookies:

  • sessiebestanden - ze bestaan tot het einde van een bepaalde clientsessie,
  • persistente bestanden - bestaande na het einde van de sessie door de klant.

Wat betreft het onderscheiden van de entiteit die cookies beheert, onderscheiden we:

  • Cookies van de verkoper,
  • cookies van derden.
15. COOKIES VAN DE VERKOPER

Cookies van de verkoper maken de herkenning van het apparaat van de klant en de weergave van de website van de winkel mogelijk die is afgestemd op zijn individuele verwachtingen, wat het gebruik van de functionaliteit ervan gemakkelijker en aangenamer maakt. Door deze bestanden op het apparaat van de Klant op te slaan, is het mogelijk om bijvoorbeeld inloggegevens te onthouden, de sessie te behouden na het inloggen, geselecteerde goederen of diensten te onthouden, of aan te passen aan de voorkeuren van de Klant, zoals de indeling van inhoud, taal of zijn kleur.

16. COOKIES VAN DERDEN

De Verkoper kan cookies gebruiken die worden gebruikt door Google Inc. Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043, Verenigde Staten als onderdeel van de diensten:

  • Google Adwords - hiermee kunt u de kwaliteit van advertentiecampagnes uitvoeren en evalueren die worden uitgevoerd met behulp van de Google Adwords-service,
  • Google Analytics - ze maken het mogelijk om de kwaliteit van advertentiecampagnes te beoordelen die zijn uitgevoerd met het gebruik van Google Adwords, evenals om het gedrag en het verkeer van klanten te bestuderen en om verkeersstatistieken op te stellen,
  • Google Maps - hiermee kunt u informatie over de Klant opslaan, waardoor u de kaartfunctionaliteit kunt gebruiken die beschikbaar is als onderdeel van de Goole Maps-service. Google Inc. kan de locatie van de klant volgen,
  • YouTube - hiermee kunt u informatie over de klant opslaan waarmee u de YouTube-functionaliteit kunt gebruiken. Google Inc. kan het afspelen van video's van de Klant volgen.

De verkoper kan cookies gebruiken die worden gebruikt door Facebook Inc. 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, Verenigde Staten. Deze bestanden kunnen worden gebruikt om gebruikersaccounts op een extern Facebook-sociaal netwerk te verbinden met het account van de Store, op voorwaarde dat de Verkoper dergelijke functionaliteit biedt. Deze bestanden kunnen ook worden gebruikt om de acties van de Klant op Facebook te verwerken, uitgevoerd met behulp van de knoppen "Delen" of "Vind ik leuk". De verwerking van deze activiteiten kan openbaar zijn.

Het gebruik van cookies van derden is afhankelijk van het privacy- en cookiebeleid van deze entiteiten. We raden u aan om de regels voor de verwerking van persoonsgegevens en het privacybeleid van entiteiten die onze gegevens het vaakst en volledig verwerken, te lezen:

17. BEHEER VAN COOKIES EN ANDERE INFORMATIE

Meestal laten de browserinstellingen toe dat cookies en andere informatie standaard op het eindapparaat worden geplaatst. Als de klant niet akkoord gaat met het opslaan van deze bestanden, is het noodzakelijk om de instellingen van de webbrowser dienovereenkomstig te wijzigen. Het is mogelijk om het opslaan ervan uit te schakelen voor alle verbindingen van een bepaalde browser of voor een specifieke website, en ook om ze te verwijderen. De methode van bestandsbeheer is afhankelijk van de gebruikte software. De huidige regels van bestandsbeheer zijn te vinden in de instellingen van de gebruikte webbrowser.

Om de cookie-instellingen te beheren, selecteert u de webbrowser / het systeem uit de onderstaande lijst en volgt u de instructies:

  1. Internet Explorer
  2. Chrome
  3. Safari
  4. Firefox
  5. Opera
  6. Android
  7. Safari (iOS)
  8. Windows Phone
  9. BlackBerry

Informatie over het beheren van cookies op een mobiele telefoon vindt u in de gebruikershandleiding van een bepaalde telefoon.

De toestemming voor het verwerken van cookies is vrijwillig. Houd er echter rekening mee dat beperkingen in het gebruik ervan het moeilijk of onmogelijk kunnen maken om sommige functionaliteiten van de Store te gebruiken.

18. LINKS NAAR ANDERE WEBSITES OF SOFTWARE

De winkel kan links naar andere websites of software bevatten. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de regels van naleving van het privacybeleid en de verwerking van cookies op deze websites of in deze software. We raden u aan het privacy- en cookiebeleid van deze websites of software te lezen nadat u ze hebt betreden of voordat u ze installeert.

19. WIJZIGINGEN IN HET PRIVACYBELEID EN COOKIES

We behouden ons het recht voor om dit privacy- en cookiebeleid te wijzigen. In dat geval zullen we de bijgewerkte versie op deze locatie publiceren.

20. CONTACT EN TOEPASSING

Wij doen constant ons best om persoonsgegevens van klanten en cookies te verwerken volgens de hoogste normen. Daarom hebben we een systeem geïmplementeerd voor onmiddellijke reactie op situaties waarin deze normen worden bedreigd. Als u een bedreiging of overtreding constateert, neem dan onmiddellijk contact met ons op via de volgende gegevens:

e-mail: info@bestsublimation24.eu

telefon: 665-655-653

Best Sub Europe Sp. z o.o. Sp. K.
Myśliborska 8
74-240 Lipiany

We zullen blij zijn om eventuele feedback te horen. Neem daarom contact met ons op als u vragen, verzoeken of twijfels heeft met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens of cookies.

SLOTBEPALINGEN

Dit reglement maakt deel uit van de inhoud van het koop-verkoopcontract tussen de online winkel shop.bestsublimation24.eu en de besteller. De inhoud van het reglement is voor beide partijen bindend volgens de bewoordingen op het moment van het plaatsen van de bestelling door de klant. Eventuele geschillen die ontstaan in verband met de uitvoering van de koop- en verkoopovereenkomst tussen de winkel en de consument/bedrijf zullen eerst worden beslecht door middel van onderhandeling, met het oog op een minnelijke schikking van het geschil. Indien dit echter niet mogelijk zou zijn of voor beide partijen onbevredigend zou zijn, zullen eventuele geschillen worden beslecht door de Algemene Rechtbank in Szczecin, bevoegd voor de zetel van de verkoper.

In zaken die niet onder dit reglement vallen, zijn de bepalingen van het Burgerlijk Wetboek en de bepalingen van bijzondere wetten van toepassing, met inbegrip van, in het geval van Klanten die consumenten zijn - de wet van 30 mei 2014 betreffende de rechten van de consument (geconsolideerde tekst, Journal of Laws van 2014, item 827). zoals aangepast).

Dit reglement kan te allen tijde worden gewijzigd, in het bijzonder om technische en organisatorische redenen of indien het nodig is om het aan te passen aan wijzigingen in de bepalingen van het algemeen toepasselijk recht. De wijziging van het reglement wordt van kracht op de door het bedrijf aangegeven datum, niet korter dan 14 dagen vanaf het moment van publicatie van het nieuwe reglement op de website shop.bestsublimation24.eu en het informeren van geregistreerde klanten door hen de inhoud van het nieuwe reglement te sturen naar de door de klanten opgegeven e-mailadressen. De wijziging van dit reglement maakt geen inbreuk op de verworven rechten van de Klanten. Bestellingen die door klanten worden geplaatst, worden verwerkt in overeenstemming met de bepalingen van de regelgeving die van kracht is op de dag dat ze worden gedaan.

Dit reglement is van toepassing vanaf 25 december 2014.

Wij geven om uw privacy

De winkel gebruikt cookies om diensten te verlenen in overeenstemming met Cookiebeleid . U kunt de voorwaarden voor het opslaan of openen van cookies in uw browser definiëren.

Dichtbij
pixel