Kaupan säännöt

Kaikki liikkeessä ilmoitetut hinnat ovat bruttohintoja /sis. ALV/. Kun lähetät tavaroita Puolan sisällä, hintoihin ei peritä lisäkuluja tai veroja. Myymälän hinnat ovat Puolan valuutassa PLN ja ulkomaisten asiakkaiden euroissa, muutettuina automaattisesti NBP:n keskikurssin mukaan. Puolan ulkopuolelle lähetetyissä tilauksissa, joissa tulliselvitys vaaditaan, asiakas vastaa tullimaksuista ja veroista sekä selvityskuluista, jotka maksetaan maansa tullivirastolle tai tullitoimipaikalle.

Tilauksia voi tehdä 24 tuntia vuorokaudessa, 7 päivää viikossa verkkosivun /verkkokauppa/ kautta: shop.bestsublimation24.eu ja maanantaista perjantaihin klo 9.00-17.00

• sähköpostitse osoitteeseen:
  info@bestsublimation24.eu
• puhelimitse matkapuhelinnumeroihin:
  + 48 665 655 653, + 48 665 665 653
• puhelimitse lankapuhelimiin:
  + 48 91 562 78 47 lub +48 562 78 48
• faksilla:
  + 48 91 564 12 98

Tuotteelle asiakkaan tilaushetkellä ilmoitettu hinta sitoo kaupan osapuolia. Myös muut tarjouksen osat, kuten setin sisältö, toimituskulut ja kaikki muut ehdot sitovat osapuolia sisällön mukaan asiakkaan tilaushetkellä.

Myymälän verkkosivujen sisältö ei ole art.:n mukainen tarjous. 23.4.1964 annetun lain 71 § – siviililaki (konsolidoitu teksti: Lakilehti 2014, kohta 121, sellaisena kuin se on muutettuna) (jäljempänä "siviililaki") /toimii vain kaupallisena tiedona/, joten tilauksen tekeminen asiakkaan toimesta ei tarkoita välitöntä sopimuksen tekemistä. Tilausta tehdessään asiakas tekee ostotarjouksen tilattujen tavaroiden ostosta tilauksen tekohetkellä verkkokaupan shop.bestsublimation24.eu verkkosivuilla olevien tietojen mukaisesti.

Mikäli asiakas tekee tilauksen Internetin /verkkosivuston, sähköpostin/ kautta, osto- ja myyntisopimuksen solmimisajankohta on hetki, jolloin myymälän henkilökunta /puhelimella tai sähköpostilla/ vahvistaa tilauksen hyväksymisestä suoritettavaksi.

Mikäli asiakas tekee tilauksen puhelimitse, sopimuksen tekohetkellä tarkoitetaan ajankohtaa, jolloin myymälän henkilökunta hyväksyy tilauksen suoritettavaksi. Myyjän oletetaan hyväksyneen tilauksen suoritettavaksi välittömästi puhelintilauksen tekohetkellä, ellei myymälän henkilökunta varaa oikeutta vahvistaa tilausta myöhemmin. Tällöin sovelletaan säännösten kohtaa, joka koskee tilausten tekemistä verkossa.

Myymälätiimi tekee kaikkensa varmistaakseen, että myymälään sijoitettujen tuotteiden kuvaukset ja tekniset tiedot vastaavat todellisuutta. Emme kuitenkaan ole vastuussa tavaran parametrien ja ominaisuuksien virheellisestä ilmoittamisesta tai toimittajan äkillisestä muutoksesta. Tekemällä ostoksen ostaja on lukenut ja hyväksyy takuuehdot.

Rekisteröinti

Rekisteröityäksesi verkkokauppaan shop.bestsublimation24.eu (Asiakkaan tekemä tilin luominen verkkosivulla shop.bestsublimation24.eu) täytä rekisteröintilomake ja toimita:

• nimi ja sukunimi
• kirjaudu sisään
• sähköpostiosoite ja salasana
• hyväksy verkkokaupan shop.bestsublimation24.eu säännöt

Rekisteröityminen verkkokauppaan shop.bestsublimation24.eu sekä sen toimintojen käyttö on ilmaista.

Rekisteröitymisen jälkeen verkkokaupassa shop.bestsublimation24.eu jokainen kirjautuminen tapahtuu rekisteröitymislomakkeessa annetuilla tiedoilla.

Poistaaksesi Asiakkaan tilin verkkokaupasta shop.bestsublimation24.eu, lähetä sähköpostia osoitteeseen info@bestsublimation24.eu

Tehdäksesi ostoksen kirjaudu sisään tilillesi, laita valitut tuotteet ostoskoriin, eli täsmennä ne shop.bestsublimation24.eu -verkkosivuston ohjeiden mukaan ja täytä ja lähetä sitten shop.bestsublimation24.eu -sivuston tilauslomake.

Tilausta tehdessään Asiakasta pyydetään antamaan tietonsa ja suostumus niiden käsittelyyn:

• nimi ja sukunimi/nimi/yritys
• tilauksen tarkka toimitusosoite - katu, talon numero, asunto, kaupunki ja puhelinnumero, josta voit vahvistaa tilauksen
• Verotunnistenumero (jos kyseessä on liiketoimintaa harjoittava yhteisö)
• sähköpostiosoite

Keskusrekisteri- ja elinkeinotietomerkintään perustuvan kuluttajan tai liiketoimintaa harjoittavan asiakkaan suostumuksen ilmaisu henkilötietojen suojasta 29 päivänä elokuuta 1997 annetussa laissa (laki 2014, kohta 1182, sellaisena kuin se on muutettuna) tarkoitettuun henkilötietojen käsittelyyn on vapaaehtoista, mutta sopimuksen noudattamatta jättäminen ja täytäntöönpano estyy. tilata.

Asiakkaan henkilötietoja kerätään ja käsitellään sopimuksen toteuttamista ja tilauksen toteuttamista varten.

Henkilötietojen ylläpitäjä on Best Sub Europe Sp. z o. o. Sp. K., jonka kotipaikka on Lipiany, seuraavassa osoitteessa: ul. Myśliborska 8, 74-240 Lipiany. Henkilötietolain mukaan henkilötietojen antaminen on vapaaehtoista ja asiakkaalla on oikeus tarkastella itseään, korjata niitä, muuttaa niitä ja pyytää niiden poistamista.

Jokainen Asiakkaan tekemä tilaus vahvistetaan välittömästi vastaanottamisen jälkeen lähettämällä asianmukainen viesti Asiakkaan ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen ja antamalla Asiakkaan tilille tila "tilausta ei vahvistettu". Tilauksen käsittelyaika alkaa vahvistushetkestä klikkaamalla sähköpostilla lähetettyä linkkiä.

Tilauksen toteuttamisen ehtona on antaa puhelinnumero, jonka avulla työntekijämme voi varmistaa tehdyn tilauksen oikeellisuuden. Kun tilaus on hyväksytty, myymälän henkilökunta vahvistaa sen puhelimitse tai sähköpostitse. Liikkeen henkilökunta voi kieltäytyä käsittelemästä tilausta, jonka aitoutta ei voida vahvistaa.

Tilaukset tehty ennen klo 14.00. käsitellään ja lähetetään samana päivänä. Poikkeuksena ovat lämpösiirtopuristimet ja jatkuvatoimisilla virransyöttöjärjestelmillä varustetut tulostimet, jotka on valmisteltava ja tarkastettava ennen toimitusta – tällaiset tilaukset lähetetään seuraavana arkipäivänä.

Tilauksen vahvistus (puhelimitse tai sähköpostilla) myymälän henkilökunnan toimesta on myös mahdollisuus korjata virheellisesti annetut henkilötiedot tai virheellisesti tehty tilaus. Muutosten tekeminen tilaukseen myöhemmin voi olla vaikeaa, koska kun tilaus on vahvistettu myymälän henkilökunnan toimesta, se välitetään suoritettavaksi ja tavara saattaa olla matkalla tilaajalle. Myymälän henkilökunta tekee kuitenkin kaikkensa, jotta tilaaja voi muuttaa toimitustietoja milloin tahansa tilauksen käsittelyn aikana, myös osto-myyntisopimuksen solmimisen jälkeen, sekä (kunnes lähetys on lähetetty) muuttaa tilauksen sisältöä, mukaan lukien tilaajan peruuttaminen ostosta (sopimuksesta irtisanoutuminen).

Tilauksen käsittelyaika lasketaan tilauksen hyväksymishetkestä lähetyksen lähettämiseen ja lähetyksen toimittamiseen asiakkaalle tarvittavasta ajasta. Se riippuu valitusta paketin toimitustavasta asiakkaalle. Kuriiriyhtiön lähettämä vakuutettu lähetys saapuu vastaanottajalle seuraavana arkipäivänä postituksen jälkeen. Mikäli tilattuja tuotteita ei ole tilapäisesti saatavilla varastossa, tämä aika voi olla pidempi. Asiakkaalle ilmoitetaan tällaisessa tapauksessa sähköpostitse tai puhelimitse välittömästi tilauksen tekemisen jälkeen.

Toimitamme tilatut tavarat kuriiriyhtiöiden kautta.

Lähetyskulut maksaa ostaja.

Ostotodistus /kuitti tai alkuperäinen ALV-lasku/ liitetään lähetykseen, /monipakkausten tapauksessa aina paketin nro. 1/ kuriirin rahtikirjassa. Jokainen paketti sisältää tiedot tarpeesta tarkistaa paketti kuljetuksesta aiheutuneiden vaurioiden varalta ja laatia vahinkoraportti mahdollisten reklamaatioiden tekemiseksi kuriiriyritykselle. Mikäli vahinkoraporttia ei ole mahdollista laatia paketin vastaanottohetkellä, ilmoitamme, että se on mahdollista laatia 10 vuorokauden sisällä paketin toimittamisesta soittamalla kuriiriyritykselle tilaamaan kuriirin laatimaan ilmoituksen.

Tilauksen kokonaishinta (eli tuotteiden bruttohinta sisältäen toimituskulut) näkyy tilausyhteenvedossa.

Voit maksaa ostoksesi verkkokaupassa seuraavilla tavoilla:

• luotto- ja pankkikorteilla: VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS, DISCOVER, DINNERS, JBC ja monet muut
• verkkosiirtojärjestelmän kautta, joka tukee kaikkia Puolan suurimpia pankkeja ja siirtoja ulkomaisista tileistä sekä Puolan ulkopuolella myönnetyistä luotto- ja pankkikorteista
• maksu käteisellä /postiennakko/ tai henkilökohtaisella noudolla suojatun PayPal-maksujärjestelmän kautta
• Tavallisella tilisiirrolla: IBAN PL 38 1090 2268 0000 0001 4653 6031

Tilaus on maksettava viimeistään 7 kalenteripäivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Tämän määräajan jälkeen tilaus ei toteudu ja sopimusta ei katsota tehdyksi. Tällaisessa tilanteessa voit tehdä tilauksen uudelleen ja valita toisen maksutavan.

Luotto- ja pankkikorttitapahtumien sekä verkkosiirtojen maksut suoritetaan seuraavien palveluiden kautta:

Kaikki myymälässä www.shop.bestsublimation24.eu tarjottavat tuotteet ovat upouusia, vailla fyysisiä ja oikeudellisia vikoja ja ne on tuotu laillisesti Puolan markkinoille. Tuotteilla on EU:n alueella voimassa oleva valmistajan, maahantuojan tai myyjän takuu.

Tarkista aina ennen lähetyksen vastaanottamista, ettei pakkaus ole vaurioitunut kuljetuksen aikana ja kiinnitä erityisesti huomiota lähetystä kiinnittävien teippien tai sinettien kuntoon. Mikäli paketin pakkauksessa on vaurioita tai teipit/sinetit/ ovat rikki, älä ota pakettia vastaan ja tee vahinkoraportti kuriirin läsnäollessa ja ota mahdollisimman pian yhteyttä myymälän henkilökuntaan tilanteen selvittämiseksi. Lähetyksen tarkastaminen vastaanotettaessa on välttämätön edellytys asiakkaan mahdollisten lähetyksen vaurioitumis- tai varkausvaatimusten huomioon ottamiseksi. Kuljetuksen aikana syntyneitä vahinkoja ei oteta huomioon ilman täytettyä vahinkoraporttia.
Vahinkoraportti on laadittava 7 kalenteripäivän kuluessa lähetyksen vastaanottamisesta.

Luonnollisten henkilöiden osalta kuluttajat

Kuluttajan määritelmä

Kuluttaja on luonnollinen henkilö, joka tekee yrittäjän kanssa sellaisen oikeustoimen, joka ei suoraan liity hänen elinkeino- tai ammatilliseen toimintaansa. Kuluttajaksi yrityksemme tulee luonnollinen henkilö, joka on tehnyt oston nimetyn ALV-laskun tai -kuitin perusteella ja jonka toimitusosoite on yksityinen osoite, josta ei käy ilmi yritystä.

BestSub Europe Sp. z o. o. Sp. K. vastaa takuun mukaisesti tilatun tuotteen fyysisistä virheistä, jos virhe havaitaan ennen kuin kaksi vuotta on kulunut tavaran toimituspäivästä kuluttaja-asiakkaalle.

PERUUTUSLOMAKENÄYTE

Palautus ja osto-myyntisopimuksen peruuttaminen. 30.5.2014 annetun lain (Lakilehti 2014, kohta 827, muutoksineen) mukaan Asiakkaalla on oikeus perua sopimus syytä ilmoittamatta enintään 14 kalenteripäivän kuluessa tavaran luovutuspäivästä, tässä tapauksessa lähetyksen toimittamisesta kuriirin toimesta tai henkilökohtaisesta noudosta yrityksemme pääkonttoriin. Sopimuksesta peruuttaminen on tehtävä kirjallisesti perinteisellä postilla, faksilla tai sähköpostitse lähettämällä asianmukainen ilmoitus tavaran mukana yrityksen osoitteeseen:

BestSub Europe Sp. z o. o. Sp. K.
ul. Myśliborska 8
74-240 Lipiany
sähköposti: info@bestsublimation24.eu

Ilmoitus tavaroineen tulee lähettää Poczta Polskan tai kuriiriyrityksen kautta vastaanottovahvistuksella enintään 14 kalenteripäivän kuluessa sopimuksen peruuttamisilmoituksen jättämisestä ja palautuksen lähetyspäivänä on postileima tai päivä, jolloin kuriiri vastaanottaa paketin, joka ei voi olla vanhempi kuin 14 kalenteripäivää sopimuksen peruuttamisilmoituksen toimituspäivästä.

Tästä linkistä on ladattavissa 30. toukokuuta 2014 kuluttajan oikeuksista annetun lain (Lakilehti 2014, kohta 827) liitteen nro 2 mukainen malli kuluttajaasiakkaan sopimuksen peruuttamiseen. Asiakkaalla on oikeus, mutta ei velvollisuus, käyttää tätä mallia. Jos toimitettua mallia ei käytetä, ilmoituksessa tulee olla: sopimuksesta luopuvan henkilön nimi, sukunimi ja osoitetiedot, ostotositteena olevan laskun tai kuitin numero, puhelinnumero ja sähköpostiosoite, täsmennys palautettavista tavaroista ja palautuksen syy sekä pankkitilin numero, jolle varat palautetaan.

Kuluttajaasiakkaan tehdyn sopimuksen peruuttamisen seurauksena palautettava tuote tulee lähettää Asiakkaan kustannuksella näissä säännöissä ilmoitettuun osoitteeseen postin tai kuriirin välityksellä. Asiakas maksaa vain välittömät palautuskulut.

Kuluttajan on palautettava tavara muuttumattomassa, vahingoittumattomassa, uudessa kunnossa, jossa ei ole käytön jälkiä, sekä alkuperäispakkaus ja kaikki tuotteen sisältämät osat. Kuluttaja on vastuussa tuotteen arvon alenemisesta, joka johtuu siitä, että sitä käytetään tavalla, joka ylittää sen, mikä on tarpeen tuotteen luonteen, ominaisuuksien ja toiminnan toteamiseksi. Yllä mainittujen rajojen ylittäminen ei tarkoita, että peruuttaminen olisi pätemätön, vaan asiakkaalta veloitetaan prosenttiosuus tavaran kulumisesta, alkuperäisen laatikon, ohjeiden puuttumisesta, tavaran tahallisesta vahingoittamisesta jne. Jos palautetun tuotteen kuntoa ei voida palauttaa uuteen kuntoon, peruutus on mitätön. Koska yrityksemme myy myös asiakkaan suunnittelun perusteella valmistettuja räätälöityjä laitteita, joissa palvelun kohteena on valmistamaton tuote, joka on valmistettu kuluttajan ohjeiden mukaan tai tarkoitettu hänen yksilöllisiin tarpeisiinsa, niin tällaisilla tuotteilla ei ole 30.5.2014 annetun kuluttajansuojalain (Journal of Laws) mukaista peruuttamismahdollisuutta. ovat poikkeus.

Sopimuksen peruuttamisen yhteydessä verkkokauppa shop.bestsublimation24.eu on velvollinen palauttamaan kuluttajana olevalle Asiakkaalle kaikki häneltä saamansa maksut, mukaan lukien tavaran Asiakkaalle toimituksesta aiheutuneet kulut, välittömästi tavaran vastaanottamisen jälkeen, kuitenkin aikaisintaan 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen vastaanottamisesta. Palautukset suoritetaan samalla maksutavalla, jota käytettiin tavaraa tilattaessa, ellei Asiakas nimenomaisesti suostu muuhun palautustapaan, josta ei aiheudu hänelle kuluja. Yritys Best Sub Europe Sp. z o. o. Sp. K. sitoutuu välittömästi laatimaan asianmukaisen ALV-laskun oikaisuasiakirjan tai kuitin ja lähettämään sen kuluttajalle. Kuluttaja on velvollinen allekirjoittamaan oikaisun ja palauttamaan sen myyjän osoitteeseen sekä ilmoittamaan tilinumeron, jolle kaikki kaupasta aiheutuneet kulut palautetaan.

Jos sopimus perutaan, sopimusta ei katsota tehdyksi.

Yritysten tapauksessa

Asiakas - yritys, joka on ostanut meiltä tavaroita tai palveluita, joille on laadittu arvonlisäverolaskun muodossa oleva asiakirja, josta käy ilmi yrityksen nimi, NIP-numero jne., ei ole 30.5.2014 annetun kuluttajanoikeuslain (Lakilehti 2014, kohta 827, muutoksineen) alainen, eikä sillä ole palautusoikeutta. Yritykset voivat tehdä reklamaation viallisista tuotteista, heillä on myös oikeus käyttää takuuta tai takuuta tavaran kuvauksen mukaisesti myymälässä osoitteessa shop.bestsublimation24.eu

BestSub Europe Sp. z o. o. Sp. K. vastaa takuun mukaisesti tilattujen tuotteiden fyysisistä virheistä. Yrittäjien välisessä kaupassa asiakas menettää takuuoikeudet, jos hän ei ole tarkastanut tavaraa tavaroille tavanomaisena ajankohtana ja tavalla eikä ole ilmoittanut virheestä myyjälle, ja jos virhe on tullut ilmi vasta myöhemmin – jos hän ei ole ilmoittanut myyjälle välittömästi virheen havaitsemisen jälkeen.

Asiakkaiden tulee esittää reklamaatiot näissä säännöissä mainittuun myyjän osoitteeseen, jossa on mainittava virhe ja toimitettu pyyntö siviililain säännösten mukaisesti.

Myyjä vastaa yllä mainittuihin reklamaatioihin 14 päivän kuluessa niiden vastaanottamisesta.

Verkkokaupassa shop.bestsublimation24.eu myydyt tuotteet voivat olla valmistajan tai jakelijan antaman takuun kattamia. Takuun myöntämisen yhteydessä takuusta johtuvat vaatimukset voidaan esittää näissä säännöissä mainittuun osoitteeseen tilatun tavaran liitteenä olevassa takuuasiakirjassa määritellyin ehdoin.

Reklamaatiot tulee tehdä kirjallisesti lähettämällä asianmukainen lausunto tavaran mukana yrityksen osoitteeseen:

BestSub Europe Sp. z o. o. Sp. K.
ul. Myśliborska 8
74-240 Lipiany
sähköposti: info@bestsublimation24.eu

Ilmoitus yhdessä valituksen kohteena olevien tavaroiden kanssa tulee lähettää Poczta Polskan tai kuriiriyrityksen kautta vastaanottotodistuksella, ja ilmoituksen jättöpäivä on postileima tai päivä, jolloin kuriiri vastaanottaa paketin. Ilmoituksessa tulee olla asiakkaan tiedot, mukaan lukien osoite ja verotunnus (kopio ostolaskusta tai kuitista) sekä tilauksen vastaanottopäivä. Asiakkaan tulee asettaa ilmoituksessa tarkoitettujen tavaroiden palauttamiselle määräaika, joka ei myöskään saa olla pidempi kuin 14 kalenteripäivää tavaran vastaanottamisesta. Palautuksen toimituskulut maksaa ostaja. Asiakkaan tulee palauttaa tavara muuttumattomassa, vahingoittumattomassa, uudessa kunnossa, jossa ei ole käytön jälkiä, sekä alkuperäispakkaus ja kaikki tuotteen sisältämät elementit.

Valitus käsitellään 14 päivän kuluessa. Jos valitus otetaan huomioon myönteisesti, Best Sub Europe Sp. z o. o. Sp. K. sitoutuu välittömästi laatimaan asianmukaisen ALV-laskun oikaisuasiakirjan ja lähettämään sen asiakkaalle. Asiakas on velvollinen allekirjoittamaan korjauksen ja palauttamaan sen myyjän osoitteeseen sekä antamaan tilinumeron, jolle kaikki myynnistä aiheutuneet kulut palautetaan. Palautus suoritetaan viimeistään 7 arkipäivän kuluessa allekirjoitetun korjausarvonlisäverolaskun tai -kuitin vastaanottamisesta.

Tämä asiakirja säätelee Best Sub Europe Sp.:n verkkokaupan tietosuojakäytäntöä ja evästetiedostoja. z o. o. Sp. K. suoritetaan osoitteessa shop.bestsublimation24.eu saatavan verkkosivuston kautta, jäljempänä "Kauppa".

Myymälää ylläpitää Best Sub Europe Sp. z o. o. Sp. K., jonka kotipaikka on Lipiany osoitteessa ul. Myśliborska 8, rekisteröity kehitysministerin ylläpitämään keskusrekisteriin ja yritystoimintaa koskeviin tietoihin, NIP-numerolla: PL 853 152 61 53 ja REGON-numerolla: 386439662, jäljempänä "Myyjä". Voit ottaa yhteyttä myyjään puhelimitse: 665 655 653 ja sähköpostitse: info@bestsublimation24.eu

Tietosuojakäytäntöä kuvaavassa osassa kerromme Kaupan Asiakkaiden, jäljempänä "Asiakkaat", henkilötietojen keruun, käsittelyn, käytön ja suojauksen ehdoista. Henkilötiedoilla tarkoitetaan kaikkia tunnistettua tai tunnistettavissa olevaa luonnollista henkilöä koskevia tietoja. Tunnistettava henkilö, joka voidaan tunnistaa suoraan tai välillisesti erityisesti tunnistenumeron tai yhden tai useamman hänen persoonallisuudelleen ominaisen tekijän perusteella. Tietojen ei katsota mahdollistavan henkilön tunnistamista, jos se vaatisi kohtuuttomia kustannuksia, aikaa tai vaivaa. Henkilötietoihin eivät sisälly yksinomaan kehitysministerin ylläpitämässä Keskusrekisterissä ja elinkeinotiedot käsitellyt yrittäjien tiedot.

Asiakirjassa luetellaan myös käytetyt tietojenkäsittelyyn liittyvät tekniikat. Näitä ovat esimerkiksi selaimen muistituki, maantieteellinen sijainti ja pikselitunnisteet.

Evästekäytännön osalta ilmoitamme sinulle telepäätelaitteisiin jo tallennettujen tietojen säilyttämisen tai pääsyn ehdoista. Loppukäyttäjä on luonnollinen henkilö tai yhteisö, joka käyttää yleisesti saatavilla olevaa telepalvelua tai pyytää sellaisen palvelun tarjoamista omiin tarpeisiinsa.

Pyrkiessämme asiakkaidemme yksityisyyden kunnioittamiseen ylivoimaiseen tavoitteeseen pyrimme noudattamaan kaikkea asianmukaista huolellisuutta. Täyttääksemme tämän oletuksen noudatamme yleisesti sovellettavista säännöksistä johtuvia normeja ja periaatteita. Näitä ovat erityisesti:

• Laki, annettu 29. elokuuta 1997, henkilötietojen suojasta (Lakilehti 2016, nro 0, kohta 922, sellaisena kuin se on muutettuna),
• Laki, annettu 18 päivänä heinäkuuta 2002, palvelujen tarjoamisesta sähköisessä muodossa (Lakilehti 2016, nro 0, kohta 1030, sellaisena kuin se on muutettuna),
• Laki, annettu 16. heinäkuuta 2004 – Televiestintälaki (Lakilehti 2016, nro 0, kohta 1489, sellaisena kuin se on muutettuna).

Pyrimme erityisesti varmistamaan, että Asiakastiedot ovat:

• käsitellään lain mukaisesti,
• kerätään tässä asiakirjassa määriteltyihin tarkoituksiin ja lain mukaisesti,
• asiallisesti oikeita ja riittäviä suhteessa niihin tarkoituksiin, joita varten niitä käsitellään,
• asianmukaisesti suojattu asiattomien pääsyä, tuhoamista, paljastamista ja laitonta käyttöä vastaan,
• Säilytetään muodossa, joka mahdollistaa rekisteröityjen tunnistamisen vain niin kauan kuin on tarpeen käsittelyn tarkoituksen saavuttamiseksi.

Myyjän käsittelemät tiedot tallennetaan yrityksen sisällä sekä ulkoisille, turvallisille ja ammattimaisille palvelimille Myyjän tekemien sopimusten perusteella. Nämä sopimukset sisältävät asianmukaisen tietoturvatason.

Henkilötietojen ylläpitäjä on Best Sub Europe Sp. z o. o. Sp. K., jonka kotipaikka on Lipiany osoitteessa ul. Myśliborska 8, tavoitettavissa puhelimitse: 665 655 653 ja sähköpostitse: info@bestsublimation24.eu

Käsittelemme Asiakkaiden henkilötietoja käyttämällä Kaupan kautta sähköisesti tarjottavia palveluja, jos se on:

• tarpeellista Asiakkaan ja Myyjän välisen oikeussuhteen muodostamiseksi, sisällön muokkaamiseksi, muuttamiseksi tai lopettamiseksi seuraavien tietojen osalta: Asiakkaan etu- ja sukunimi, kirjeosoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite;
• tehdään sopimusten tai muun oikeudellisen toimenpiteen suorittamiseksi Asiakkaan kanssa, jos se on tarjotun palvelun tai sen selvitystavan vuoksi tarpeellista,
• perusteltua kuvaamaan tapaa, jolla Asiakas käyttää myymälän kautta sähköisesti tarjottavia palveluita, toimintatietojen laajuudessa, eli sisältäen tietoliikenneverkon tai Asiakkaan käyttämän tietojärjestelmän loppupään tunnisteen, tiedot sähköisesti tarjotun palvelun jokaisen käytön alkamisesta, päättymisestä ja laajuudesta, tiedot Asiakkaan sähköisesti tarjottujen palvelujen käytöstä.

Emme käsittele näitä henkilötietoja sen jälkeen, kun Asiakas on käyttänyt sähköisesti tarjottua palvelua, mutta mikäli lueteltujen tietojen jatkokäyttö on mahdollista:

• tarpeen palvelun selvittämiseksi ja palvelun käyttämisestä aiheutuvien maksuvaatimusten esittämiseksi,
• tarpeellista mainontatarkoituksiin, markkinatutkimukseen sekä asiakkaiden käyttäytymiseen ja mieltymyksiin, ja tällaisen tutkimuksen tulosten tarkoituksena on parantaa Myyjän tarjoamien palvelujen laatua asiakkaan suostumuksella,
• tarpeen palvelun luvattoman käytön olosuhteiden selvittämiseksi,
• on sallittua käsitellä erillisillä laeilla tai sopimuksilla.

Käsittelemme tällä tavalla saatuja tietoja Art. 18 pistettä 1, 2, 5 ja art. Palvelujen sähköisestä tarjoamisesta 18.7.2002 annetun lain 19 § 1 ja 2 (Lakilehti 2016, nro 0, 1030, muutoksineen). Ilmoitetut tietoalueet eivät ole sitovia määritettäessä Myyjän käsittelemien tietojen laajuutta. Myyjän käsittelemien tietojen laajuus on julkaistu Tietosuoja- ja evästekäytännön kohdassa 5.

Toiseksi voimme käsitellä henkilötietoja, jos se on tarpeen sopimuksen toteuttamiseksi, kun rekisteröity on osapuolena tai jos on tarpeen ryhtyä toimenpiteisiin ennen sopimuksen tekemistä rekisteröidyn pyynnöstä. Käsittelemme tällä tavalla saatuja tietoja Art. Henkilötietojen suojasta 29 päivänä elokuuta 1997 annetun lain 23 kohdan 1 alakohta 3 (Lakilehti 2016, nro 0, kohta 922, sellaisena kuin se on muutettuna).

Siitä huolimatta voimme käsitellä henkilötietoja myös, jos se on tarpeen meidän tai tietojen vastaanottajien laillisesti perusteltujen tarkoitusten toteuttamiseksi, eikä käsittely loukkaa rekisteröidyn oikeuksia ja vapauksia. Erityisesti tuotteidemme tai palveluidemme suoramarkkinointi sekä liiketoiminnastamme johtuvien vaateiden esittäminen ovat laillisesti perusteltuja tarkoituksia. Käsittelemme tällä tavalla saatuja tietoja Art. 23 kohdan 1 alakohdan 5 alakohta ja art. Henkilötietojen suojasta 29 päivänä elokuuta 1997 annetun lain 23 kohdan 1 alakohta 4 (Lakilehti 2016, nro 0, kohta 922, sellaisena kuin se on muutettuna).

Muissa tapauksissa pyydämme sinua antamaan vapaaehtoisesti suostumuksesi henkilötietojesi käsittelyyn. Tämä suostumus annetaan erityisesti merkitsemällä henkilötietojen käsittelyyn suostumusilmoituksen vieressä oleva valintaruutu. Käsittelemme tällä tavalla saatuja tietoja Art. Henkilötietojen suojasta 29 päivänä elokuuta 1997 annetun lain 23 kohdan 1 alakohta 1 (Lakilehti 2016, nro 0, kohta 922, sellaisena kuin se on muutettuna). tai taidetta. Palvelujen sähköisestä tarjoamisesta 18 päivänä heinäkuuta 2002 annetun lain 18 § 4 (Lakilehti 2016, nro 0, kohta 1030, sellaisena kuin se on muutettuna).

Käsittelemme Asiakkaiden henkilötietoja systemaattisina ryhminä, jotka määrittelemme käsittelyn tarkoituksen mukaan. Käsittelemme näitä tietoja siinä laajuudessa kuin on tarpeen asetetun tarkoituksen saavuttamiseksi. Alla oleva luettelo sisältää tietojenkäsittelyn joukot, laajuudet ja tarkoitukset.

Kaupan toimintojen käytön mahdollistaminen, myyntisopimuksen tekeminen ja toimeenpano Asiakkaiden kanssa, reklamaatioihin tai sopimuksen peruuttamiseen liittyvien menettelyjen suorittaminen, kaupallisten, organisatoristen tai teknisten tietojen antaminen.

Voimme uskoa Asiakkaiden henkilötiedot muille tahoille. Tällaisia voivat olla esimerkiksi hosting-palveluntarjoaja, kirjanpito- tai lakipalvelut, maksunvälittäjä tai muu taho, jonka kanssa teemme yhteistyötä palvelujen asianmukaiseksi tuottamiseksi. Henkilötietojen siirto tapahtuu aina kirjallisen tiedonsiirtosopimuksen perusteella. Nykyinen luettelo tahoista, joille uskomme tietojenkäsittelyn, on jatkuvasti kaikkien asiakkaiden saatavilla. Saadaksesi pääsy siihen, ota meihin yhteyttä tällaisella pyynnöllä. Tämä voidaan tehdä esimerkiksi lähettämällä sähköpostia. Henkilötietojen luovuttamisen oikeusperusta on Art. Henkilötietojen suojasta 29. elokuuta 1997 annetun lain 31 § (Lakilehti 2016, nro 0, kohta 922, sellaisena kuin se on muutettuna).

Saatamme siirtää käsittelytietoja Euroopan talousalueen ulkopuolelle. Näissä maissa sovellettavat henkilötietojen käsittelyä koskevat lait voivat tarjota vähemmän suojaa kuin Puolan tasavallassa sovellettavat lait. Siksi, jos siirrämme tällaisia tietoja, noudatamme erityisesti tässä asiakirjassa vahvistettuja niiden käsittelyä koskevia ehtoja. Yksi tämän huolenpidon muoto on Euroopan komission hyväksymien vakiosopimuslausekkeiden käyttö, mukaan lukien EU-USA Privacy Shield -sopimuksen mukaiset sopimuslausekkeet.

Emme jaa kerättyjä tietoja kolmansille osapuolille, paitsi tilanteissa, joissa sitä edellyttää yleisesti sovellettava laki, eli valtuutetun elimen tai tuomioistuimen perusteella.

Asiakkailla on henkilötietojen käsittelyn yhteydessä seuraavat oikeudet:

• oikeus päästä käsiksi tietojesi sisältöön,
• oikeus korjata tietosi,
• oikeus vaatia henkilötietojen täydentämistä, päivittämistä tai oikaisemista, niiden käsittelyn väliaikaista tai pysyvää keskeyttämistä tai poistamista, jos ne ovat puutteellisia, vanhentuneita, virheellisiä tai ne on kerätty lain vastaisesti tai eivät enää ole tarpeellisia sen tarkoituksen saavuttamiseksi, jota varten ne on kerätty,
• oikeus peruuttaa milloin tahansa suostumus henkilötietojen käsittelyyn markkinointitarkoituksiin. Katso kuinka peruutat uutiskirjeemme.

Saatamme tarjota järjestelmätoimintoja, jotka mahdollistavat näiden oikeuksien toteuttamisen. Jos haluat käyttää yllä mainittuja oikeuksia, ota meihin yhteyttä Tietosuoja- ja evästekäytännön kohdassa 20 annettujen ohjeiden mukaisesti.

Nämä ovat Kauppapalvelimen sisäisiä tapahtumalokeja, jotka tallentavat automaattisesti sivupyynnöt, jotka lähetetään, kun Asiakkaat käyttävät Kauppaa. Järjestelmälokit sisältävät Asiakkaan lähettämän sivupyynnön, IP-osoitteen, selaimen tyypin, selaimen kielen, pyynnön päivämäärän ja kellonajan sekä yhden tai useamman "evästeen", jotka voivat yksilöidä asiakkaan selaimen.

Käytämme järjestelmälokiin kerättyjä tietoja määräämättömän ajan, ainoastaan Kaupan hallintaan. Niitä ei siirretä kolmansille osapuolille, paitsi tässä asiakirjassa kuvatuissa olosuhteissa.

Asiakkaiden Kaupan käytön yhteydessä voimme automaattisesti kerätä ja tallentaa palvelinlokiin teknisiä tietoja palveluiden käyttötavoista, Asiakkaan lähettämiä pyyntöjä, jotka liittyvät palvelujen tarjoamiseen sähköisesti, IP-osoitteen sekä Kaupan toiminnan teknisiä tietoja Asiakkaan suorittamien toimintojen yhteydessä. Tämä sisältää erityisesti tiedot sähköisesti tarjotun palvelun jokaisen käytön alkamisesta, päättymisestä ja laajuudesta. Saatamme myös kerätä tietoja tallentaaksemme ne paikallisesti laitteellesi selaimen muistimekanismin avulla.

Palveluita tarjoaessamme asiakkaille voimme automaattisesti käyttää Asiakkaan selaimen, sovelluksen tai laitteen välimuistia. Tämä käyttö sisältää tietojen tallentamisen Asiakkaan laitteelle asennetun selaimen muistiin. Paikalliseen muistiin on mahdollista tallentaa dataa istuntojen välillä eli seuraavien asiakasistuntojen välillä. Välimuistin käytön tarkoituksena on nopeuttaa Kaupan käyttöä eliminoimalla tilanteet, joissa samat tiedot latautuisivat toistuvasti Kaupasta, mikä rasittaisi Asiakkaan Internet-yhteyttä.

Me tai kolmannet osapuolet voivat heidän hallinnoimiensa evästeiden kautta käyttää geolocation-toimintoa, joka sisältää asiakkaan sijaintia koskevien tietojen keräämisen ja käsittelyn. Tätä tarkoitusta varten voidaan käsitellä seuraavia tietoja: IP-numero, GPS-sensorista, Wi-Fi-pisteestä tai matkaviestinverkon tukiasemasta.

Me tai kolmannet osapuolet voivat käyttää pikselitunnisteiden toimintoja heidän hallinnoimiensa evästeiden kautta. Nämä ovat digitaalisessa sisällössä julkaistuja ja tiedon tallentamisen mahdollistavia elementtejä, mm. Asiakkaan toiminnasta verkkosivustolla.

Tarjoaessamme palveluita asiakkaille käytämme ammattimaisia tekniikoita tietojen keräämiseen ja tallentamiseen, kuten evästeitä. Nämä ovat yleisesti käytettyjä pieniä tiedostoja, jotka sisältävät merkkijonon ja jotka lähetetään ja tallennetaan loppulaitteeseen (esim. tietokoneeseen, kannettavaan tietokoneeseen, tablettiin, älypuhelimeen), jota Asiakas käyttää Kaupassa käydessään. Nämä tiedot lähetetään käyttämäsi selaimen leikepöydälle, joka lähettää ne takaisin, kun seuraavan kerran vierailet verkkosivustolla. Evästeet sisältävät Kaupan asianmukaisen käytön kannalta tarpeellisia tietoja. Useimmiten ne sisältävät sen verkkosivuston nimen, jolta ne tulevat, niiden tallennusajan päätelaitteeseen ja yksilöllisen numeron. Tietosuoja- ja evästekäytännön kohdassa 16 luetellut ulkopuoliset tahot voivat myös päästä käsiksi evästeiden sisältämiin tietoihin.

Asiakkaita, jotka käyttävät Kaupan kautta sähköisesti tarjottavia palveluita, pyydetään vapaaehtoisesti suostumaan evästeiden käsittelyyn tallentamalla tietoja tai pääsemällä käsiksi telepäätelaitteisiinsa jo tallennettuihin tietoihin.

Suostumus evästeiden käsittelyyn annetaan erityisesti käyttämällä painiketta, joka sisältää suostumusilmoituksen evästeiden käsittelyyn tai vahvistamalla, että olet lukenut sen ehdot. Tämä suostumus voidaan peruuttaa milloin tahansa maksutta ja evästeiden hallintaa koskevassa osiossa kuvatulla tavalla.

Käsittelemme evästeitä Art. 16. heinäkuuta 2004 annetun lain 173 - Televiestintälaki (Lakilehti 2016, nro 0, kohta 1489, sellaisena kuin se on muutettuna).

Voimme luokitella evästeet kolmella jakomenetelmällä.

Evästeiden käyttötarkoitusten osalta erottelemme kolme luokkaa:

• tarvittavat tiedostot - nämä tiedostot mahdollistavat Kaupan asianmukaisen toiminnan ja toiminnot, joita Asiakas haluaa käyttää, esim. todennusevästeet. Tallentamatta niitä Asiakkaan laitteelle, Kaupan käyttö on mahdotonta,
• toiminnalliset tiedostot - tiedostot, joiden avulla Asiakas muistaa valitut asetukset ja mukauttaa ne tarpeisiinsa ja mieltymyksiensä mukaan, esim. valitun kielen, kirjasinkoon ja verkkosivuston ulkoasun suhteen. Niiden avulla kauppias voi parantaa sivuston toimivuutta ja suorituskykyä. Tallentamatta niitä Asiakkaan laitteelle, joidenkin Kaupan toimintojen käyttö saattaa olla rajoitettua,
• yritystiedostot – tähän luokkaan kuuluvat esimerkiksi mainosevästeet. Ne mahdollistavat Kaupassa tai sen ulkopuolella näkyvien mainosten mukauttamisen Asiakkaan mieltymysten mukaan. Tallentamatta niitä Asiakkaan laitteelle, joidenkin Kaupan toimintojen käyttö voi olla rajoitettua.

Evästeiden voimassaoloajan perusteella erottelemme kaksi luokkaa:

• istuntotiedostot - ne ovat olemassa tietyn asiakasistunnon loppuun asti,
• pysyvät tiedostot - olemassa sen jälkeen, kun asiakaskone lopettaa istunnon.

Erottelemme evästeitä hallinnoivan tahon:

• Myyjän evästeet,
• kolmannen osapuolen evästeet.

Myyjän evästeet mahdollistavat Asiakkaan laitteen tunnistamisen ja Kaupan verkkosivuston näyttämisen asiakkaan yksilöllisiin odotuksiin räätälöidyllä tavalla, mikä tekee sen toimintojen käytöstä helpompaa ja nautinnollisempaa. Tallentamalla nämä tiedostot Asiakkaan laitteelle on mahdollista esimerkiksi muistaa kirjautumistiedot, ylläpitää istuntoa sisäänkirjautumisen jälkeen, muistaa valitut tavarat tai palvelut tai mukautua Asiakkaan mieltymyksiin, kuten sisällön asetteluun, kieleen tai sen väriin.

Myyjä voi käyttää Google Inc.:n käyttämiä evästeitä. Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043, Yhdysvallat osana palveluita:

• Google Adwords - niiden avulla voit suorittaa ja arvioida Google Adwords -palvelun avulla toteutettujen mainoskampanjoiden laatua,
• Google Analytics - niiden avulla voidaan arvioida Google Adwords -palvelulla toteutettujen mainoskampanjoiden laatua sekä tutkia asiakkaiden käyttäytymistä ja liikennettä sekä laatia liikennetilastoja,
• Google Maps - ne mahdollistavat Asiakasta koskevien tietojen tallentamisen, mikä mahdollistaa Goole Maps -palvelun karttatoimintojen käytön. Google Inc. voi seurata asiakkaan sijaintia,
• YouTube - ne mahdollistavat asiakastietojen tallentamisen, mikä mahdollistaa YouTube-toimintojen käytön. Google Inc. voi seurata asiakkaan videoiden toistoa.

Myyjä voi käyttää Facebook Inc:n käyttämiä evästeitä. 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, Yhdysvallat. Näitä tiedostoja voidaan käyttää ulkoisen Facebook-yhteisösivuston käyttäjätilien yhdistämiseen Kauppa-tiliin edellyttäen, että Myyjä tarjoaa tällaisen toiminnon. Näitä tiedostoja voidaan käyttää myös Asiakkaan Facebook-toimintojen käsittelemiseen "Jaa"- tai "Tykkää"-painikkeilla. Näiden toimien käsittely voi olla julkista.

Kolmannen osapuolen evästeiden käyttöön sovelletaan näiden tahojen tietosuoja- ja evästekäytäntöjä. Suosittelemme tutustumaan henkilötietojen käsittelyn periaatteisiin ja tietojamme useimmin ja laajimmin käsittelevien tahojen tietosuojakäytäntöihin:

• Googlen tietosuojakäytäntö
• Tietosuojakäytäntö Facebook
• Pinterestin tietosuojakäytäntö
• Evästekäytäntö Twitter

Useimmiten selaimen asetukset sallivat evästeiden ja muiden tietojen sijoittamisen päätelaitteelle oletusarvoisesti. Mikäli Asiakas ei suostu näiden tiedostojen tallentamiseen, on verkkoselaimen asetuksia muutettava vastaavasti. Niiden tallentaminen on mahdollista poistaa käytöstä kaikista tietyn selaimen tai tietyn verkkosivuston yhteyksistä sekä poistaa ne. Tiedostojen hallinta riippuu käyttämästäsi ohjelmistosta. Nykyiset tiedostonhallintasäännöt löytyvät käytetyn verkkoselaimen asetuksista.

Voit hallita evästeasetuksia valitsemalla verkkoselaimesi/järjestelmäsi alla olevasta luettelosta ja noudattamalla ohjeita:

1. Internet Explorer
2. Chrome
3. Safari
4. Firefox
5. Opera
6. Android
7. Safari (iOS)
8. Windows Phone
9. BlackBerry

Mitä tulee Googlen mainosverkoston keräämiin käyttäjien mieltymyksiin liittyviin tietoihin, käyttäjä voi tarkastella ja muokata evästeistä saatuja tietoja työkalun avulla. Google Ads Preferences.

Lisätietoja evästeiden hallinnasta matkapuhelimellasi saat puhelimesi käyttöoppaasta.

Suostumus evästeiden käsittelyyn on vapaaehtoista. Muista kuitenkin, että niiden käytön rajoitukset voivat vaikeuttaa tai vaikeuttaa joidenkin Kaupan toimintojen käyttöä.

Kauppa voi sisältää linkkejä muille verkkosivustoille tai ohjelmistoille. Emme ole vastuussa näiden verkkosivustojen tai tämän ohjelmiston tietosuojakäytännöistä ja evästeiden käsittelykäytännöistä. Suosittelemme, että luet näiden sivustojen tai ohjelmistojen tietosuoja- ja evästekäytännöt niiden käytön jälkeen tai ennen niiden asentamista.

Pidätämme oikeuden muuttaa tätä tietosuoja- ja hoitokäytäntöä. Jos teemme niin, julkaisemme päivitetyn version tässä paikassa.

Teemme jatkuvasti kaikkemme käsitelläksemme asiakkaidemme henkilötietoja ja evästeitä korkeimpien standardien mukaisesti. Siksi olemme ottaneet käyttöön järjestelmän, jolla reagoimme välittömästi tilanteisiin, joissa nämä standardit ovat vaarassa. Jos havaitset uhan tai loukkauksen, ota meihin välittömästi yhteyttä alla olevilla tiedoilla:

Otamme mielellämme vastaan kaiken palautteen. Siksi, jos sinulla on kysyttävää, pyyntöjä tai huolenaiheita henkilötietojen tai evästeiden käsittelystä, kehotamme sinua tekemään niin ota yhteyttä.

Nämä säännöt ovat osa verkkokaupan shop.bestsublimation24.eu ja tilaajan välillä solmitun osto- ja myyntisopimuksen sisältöä. Säännösten sisältö sitoo molempia osapuolia asiakkaan tilaushetken sanamuodon mukaisesti. Kaupan ja kuluttajan/yrityksen väliset osto- ja myyntisopimuksen täytäntöönpanoon liittyvät erimielisyydet ratkaistaan ensisijaisesti neuvotteluilla, joiden tarkoituksena on sovintoratkaisu. Jos tämä ei kuitenkaan ole mahdollista tai se ei tyydytä jompaakumpaa osapuolta, kaikki riidat ratkaistaan Szczecinin yleisessä tuomioistuimessa, joka on toimivaltainen myyjän kotipaikan mukaan.

Asioissa, joita näillä määräyksillä ei säännellä, sovelletaan siviililain säännöksiä ja erityisten lakien säännöksiä, mukaan lukien kuluttaja-asiakkaiden osalta 30.5.2014 annettu laki kuluttajan oikeuksista (konsolidoitu teksti: Lakilehti 2014, kohta 827, muutoksineen).

Shop.bestsublimation24.eu -kaupan ylläpitäjät varaavat oikeuden tehdä muutoksia sääntöihin, lukuun ottamatta kohtaa henkilötietojen suojasta sekä kuluttajan ja elinkeinoelämän oikeuksien suojasta, joihin ei tule muutoksia.

Näitä sääntöjä voidaan muuttaa milloin tahansa, erityisesti teknisistä tai organisatorisista syistä tai jos niitä on tarpeen mukauttaa yleisesti sovellettavan lain muutoksiin. Sääntömuutos tulee voimaan Yhtiön ilmoittamana päivänä, joka on vähintään 14 päivää siitä hetkestä, kun uudet Säännöt on saatettu saataville shop.bestsublimation24.eu -verkkosivustolla ja ilmoittaa rekisteröityneille asiakkaille lähettämällä heille uusien sääntöjen sisältö Asiakkaiden ilmoittamiin sähköpostiosoitteisiin. Näiden sääntöjen muuttaminen ei riko Asiakkaiden hankkimia oikeuksia. Asiakkaiden tekemät tilaukset täytetään niiden tekopäivänä voimassa olevien määräysten mukaisesti.

Nämä säännöt ovat voimassa 25.12.2014 alkaen.