Δωρεάν παράδοση από το 3 500,00 €
Αποθήκευση στη λίστα αγορών
Δημιουργήστε μια νέα λίστα αγορών

Κανονισμοί καταστημάτων

Οι κανονισμοί καθορίζουν τους κανόνες λειτουργίας του ηλεκτρονικού καταστήματος που λειτουργεί στη διεύθυνση: shop.bestsublimation24.eu (εφεξής αναφερόμενο και ως "bestsublimation24.eu") τους κανόνες χρήσης του και την τοποθέτηση παραγγελιών.

Για τη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος shop.bestsublimation24.eu, συμπεριλαμβανομένης της περιήγησης στη γκάμα του και της τοποθέτησης παραγγελιών για προϊόντα, είναι απαραίτητα τα εξής:

  • υπολογιστής με πρόσβαση στο διαδίκτυο και πρόγραμμα περιήγησης στο διαδίκτυο, όπως Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Safari
  • ενεργός λογαριασμός ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail)

Ο πελάτης δικαιούται και υποχρεούται να χρησιμοποιεί το ηλεκτρονικό κατάστημα shop.bestsublimation24.eu σύμφωνα με τον προορισμό του.

ιδιοκτήτης του καταστήματος

Best Sub Europe Sp. z o.o. Sp. K.

Μεγάλος εισαγωγέας προϊόντων εξάχνωσης

Mysliborska 8, 74-240 Lipiany

τηλ: 665 655 653

tel: 665 655 653

tel: 534 655 653

τηλ: 534 655 654

tel: +48 91 562 78 47

tel: +48 91 562 78 48

tel: +48 91 564 12 98

e-mail: info@bestsublimation24.eu

ΑΡΙΘΜΟΣ ΦΠΑ ΝΙΠ/ΕΕ: EN 853 152 61 53

REGON: 386439662

CCR: 0000848672

BDO: 000479886

.
Γενικές διατάξεις

Όλες οι τιμές που αναφέρονται στο κατάστημα είναι μικτές τιμές /συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ/. Κατά την αποστολή αγαθών εντός της Πολωνίας, οι τιμές δεν υπόκεινται σε πρόσθετες χρεώσεις ή φόρους. Οι τιμές στο κατάστημα είναι σε πολωνικό νόμισμα PLN και για τους ξένους πελάτες σε EURO που μετατρέπονται αυτόματα σύμφωνα με τη μέση συναλλαγματική ισοτιμία της Εθνικής Τράπεζας της Πολωνίας. Στην περίπτωση παραγγελιών που αποστέλλονται εκτός Πολωνίας, όπου απαιτείται εκτελωνισμός, ο πελάτης θα επιβαρυνθεί με τελωνειακούς δασμούς, φόρους και έξοδα εκτελωνισμού που πρέπει να καταβληθούν σε μια τελωνειακή υπηρεσία ή ένα τελωνείο της χώρας του.

Οι παραγγελίες μπορούν να παραγγελθούν από το τελωνείο της χώρας τους.

Οι πελάτες μπορούν να κάνουν παραγγελίες 24 ώρες το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα μέσω της ιστοσελίδας /webshop/: shop.bestsublimation24.eu και από Δευτέρα έως Παρασκευή από τις 9.00 π.μ. έως τις 5.00 μ.μ.

  • μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο:
    info@bestsublimation24.eu
  • μέσω τηλεφώνου στα κινητά τηλέφωνα:
    + 48 665 655 653, + 48 665 665 653
  • τηλεφωνικά σε σταθερούς αριθμούς:
    + 48 91 562 78 47 ή +48 562 78 48
  • με φαξ:
    + 48 91 564 12 98

Δεσμευτική για τα μέρη της συναλλαγής είναι η τιμή που αναγράφεται δίπλα στο προϊόν τη στιγμή που ο πελάτης πραγματοποιεί την παραγγελία. Επίσης, άλλα στοιχεία της προσφοράς, όπως το περιεχόμενο του σετ, το κόστος παράδοσης και όλοι οι λοιποί όροι και προϋποθέσεις είναι δεσμευτικά για τα συμβαλλόμενα μέρη σύμφωνα με το περιεχόμενό τους κατά τη στιγμή της παραγγελίας από τον πελάτη.

Το περιεχόμενο της ιστοσελίδας του καταστήματος δεν αποτελεί προσφορά κατά την έννοια της διάταξης του άρθρου 71 του νόμου της 23ης Απριλίου 1964 του Αστικού Κώδικα (ενοποιημένο κείμενο ΦΕΚ του 2014, σημείο 121, όπως τροποποιήθηκε) (εφεξής: "Αστικός Κώδικας") /πληρώνει μόνο το ρόλο της εμπορικής πληροφόρησης/, και ως εκ τούτου η τοποθέτηση παραγγελίας από τον πελάτη δεν σημαίνει την άμεση σύναψη σύμβασης. Με την υποβολή παραγγελίας, ο πελάτης προβαίνει σε προσφορά αγοράς των παραγγελθέντων ειδών, σύμφωνα με τις πληροφορίες σχετικά με αυτά που είναι διαθέσιμες κατά τη στιγμή της υποβολής της παραγγελίας στην ιστοσελίδα shop.bestsublimation24.eu

Στην περίπτωση υποβολής παραγγελίας από τον πελάτη μέσω του διαδικτύου /ιστοσελίδα, e-mail/, η στιγμή σύναψης της σύμβασης πώλησης είναι η στιγμή της προσωπικής επιβεβαίωσης της αποδοχής της παραγγελίας προς εκτέλεση από το προσωπικό του καταστήματος /τηλέφωνο ή e-mail/.

.

Όταν ο πελάτης πραγματοποιεί παραγγελία μέσω τηλεφώνου, η στιγμή σύναψης της σύμβασης είναι η στιγμή που το προσωπικό του καταστήματος αποδέχεται την παραγγελία προς εκτέλεση. Ο πωλητής τεκμαίρεται ότι έχει αποδεχθεί την παραγγελία προς εκτέλεση άμεσα όταν η παραγγελία γίνεται τηλεφωνικά, εκτός εάν το προσωπικό του καταστήματος ορίζει την ανάγκη για μεταγενέστερη επιβεβαίωση της παραγγελίας. Στην περίπτωση αυτή, εφαρμόζεται το τμήμα των κανονισμών που αφορά την υποβολή παραγγελιών μέσω του Διαδικτύου.

Η ομάδα του καταστήματος καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε οι περιγραφές και τα τεχνικά στοιχεία των προϊόντων που διατίθενται στο κατάστημα να ανταποκρίνονται στην πραγματικότητα. Ωστόσο, δεν ευθυνόμαστε για τυχόν παραποίηση των παραμέτρων και των ιδιοτήτων των προϊόντων ή για την αιφνίδια αλλαγή τους από τον προμηθευτή. Με την πραγματοποίηση μιας αγοράς, ο αγοραστής έχει διαβάσει και αποδέχεται τους όρους εγγύησης.

Εγγραφή

Για την εγγραφή στο ηλεκτρονικό κατάστημα shop.bestsublimation24.eu (δημιουργία λογαριασμού από τον πελάτη στην ιστοσελίδα shop.bestsublimation24.eu), είναι απαραίτητη η συμπλήρωση της φόρμας εγγραφής, παρέχοντας:

  • όνομα και επώνυμο
  • login
  • διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και κωδικό πρόσβασης
  • αποδοχή των όρων και προϋποθέσεων του ηλεκτρονικού καταστήματος shop.bestsublimation24.eu

Η εγγραφή στο ηλεκτρονικό κατάστημα shop.bestsublimation24.eu, καθώς και η χρήση των λειτουργιών του είναι δωρεάν.

Μετά την εγγραφή στο ηλεκτρονικό κατάστημα shop.bestsublimation24.eu, κάθε φορά η είσοδος πραγματοποιείται με τη χρήση των στοιχείων που παρέχονται στη φόρμα εγγραφής.

Για να διαγραφεί ο λογαριασμός του πελάτη από το ηλεκτρονικό κατάστημα shop.bestsublimation24.eu, θα πρέπει να σταλεί μήνυμα στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@bestsublimation24.eu

Για να πραγματοποιήσει μια αγορά, ο πελάτης θα πρέπει να συνδεθεί στο λογαριασμό του, να τοποθετήσει τα επιλεγμένα προϊόντα στο καλάθι αγορών, δηλαδή να τα καταχωρήσει σύμφωνα με τις οδηγίες που παρέχονται στον ιστότοπο shop.bestsublimation24.eu, και στη συνέχεια να συμπληρώσει και να αποστείλει τη φόρμα παραγγελίας που βρίσκεται στον ιστότοπο shop.bestsublimation24.eu

Κατά την παραγγελία, ο πελάτης καλείται να παράσχει τα δεδομένα του και να συναινέσει στην επεξεργασία τους:

  • Όνομα και επώνυμο/επιχείρηση
  • την ακριβή διεύθυνση για την παράδοση της παραγγελίας - οδός, αριθμός σπιτιού, εγκαταστάσεις, πόλη και αριθμός τηλεφώνου όπου μπορεί να επιβεβαιωθεί η παραγγελία
  • τον αριθμό ΑΦΜ (στην περίπτωση των ατομικών επιχειρήσεων)
  • διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

Η έκφραση συγκατάθεσης για την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα από τον Πελάτη, ο οποίος είναι καταναλωτής ή ασκεί επιχειρηματική δραστηριότητα βάσει εγγραφής στο Κεντρικό Μητρώο και Πληροφοριών για την Επιχειρηματική Δραστηριότητα, κατά την έννοια του Νόμου περί Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα της 29ης Αυγούστου 1997 (ενοποιημένο κείμενο της Εφημερίδας της Κυβερνήσεως του 2014, σημείο 1182, όπως τροποποιήθηκε), είναι προαιρετική- ωστόσο, η έλλειψη συγκατάθεσης εμποδίζει την εκτέλεση της σύμβασης και την υλοποίηση της παραγγελίας.

Τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα επεξεργάζονται από τον Πελάτη.

Τα προσωπικά δεδομένα του Πελάτη συλλέγονται και υποβάλλονται σε επεξεργασία με σκοπό την εκτέλεση της σύμβασης και την εκτέλεση της παραγγελίας.

Ο διαχειριστής των προσωπικών δεδομένων είναι η Best Sub Europe Sp. z o.o. Sp. K. με έδρα το Lipiany στη διεύθυνση: ul. Myśliborska 8, 74-240 Lipiany. Σύμφωνα με τον νόμο περί προστασίας προσωπικών δεδομένων, η παροχή προσωπικών δεδομένων είναι προαιρετική και ο πελάτης έχει το δικαίωμα να ελέγξει τα δεδομένα του και να διορθώσει, να τροποποιήσει ή να ζητήσει τη διαγραφή τους.

Κάθε παραγγελία που υποβάλλεται από τον πελάτη υπόκειται στους ακόλουθους όρους.

Κάθε παραγγελία που τοποθετείται από τον πελάτη επιβεβαιώνεται αμέσως μετά την παραλαβή της με την αποστολή σχετικού μηνύματος στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχει δηλώσει ο πελάτης και με την απόδοση της κατάστασης "ανεπιβεβαίωτη παραγγελία" στο λογαριασμό του πελάτη. Από τη στιγμή της επιβεβαίωσης με το πάτημα του συνδέσμου που αποστέλλεται με το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο ξεκινά ο χρόνος επεξεργασίας της παραγγελίας.

Επεξεργασία παραγγελίας

Προϋπόθεση για την εκτέλεση της παραγγελίας είναι η παροχή ενός τηλεφωνικού αριθμού, ώστε να μπορέσει ο υπάλληλός μας να ελέγξει την ακρίβεια της παραγγελίας που δόθηκε. Μετά την αποδοχή της παραγγελίας, το προσωπικό του καταστήματος θα επιβεβαιώσει την παραγγελία τηλεφωνικά ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Το προσωπικό του καταστήματος μπορεί να αρνηθεί να διεκπεραιώσει μια παραγγελία της οποίας η αξιοπιστία δεν μπόρεσε να επιβεβαιωθεί.

Οι παραγγελίες που τοποθετούνται έως τις 14:00 μ.μ. διεκπεραιώνονται και αποστέλλονται την ίδια ημέρα. Εξαίρεση αποτελούν οι πρέσες θερμικής μεταφοράς και οι εκτυπωτές με συστήματα συνεχούς τροφοδοσίας, οι οποίοι πρέπει να προετοιμαστούν και να ελεγχθούν πριν από την αποστολή - οι παραγγελίες αυτές αποστέλλονται την επόμενη εργάσιμη ημέρα.

Οι παραγγελίες που τοποθετούνται στις 14:00 αποστέλλονται την ίδια ημέρα.

Η στιγμή της επιβεβαίωσης της παραγγελίας /τηλεφωνικά ή μέσω e-mail/ από το προσωπικό του καταστήματος αποτελεί επίσης ευκαιρία διόρθωσης τυχόν προσωπικών δεδομένων ή παραγγελιών που έχουν γίνει λανθασμένα. Μεταγενέστερες αλλαγές στην παραγγελία μπορεί να είναι δύσκολες, καθώς από τη στιγμή που η παραγγελία επιβεβαιώνεται από το προσωπικό του καταστήματος η παραγγελία αποστέλλεται για επεξεργασία και τα προϊόντα μπορεί να βρίσκονται καθ' οδόν προς τον πελάτη. Ωστόσο, το προσωπικό του καταστήματος θα καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια για να επιτρέψει στον πελάτη να αλλάξει τα στοιχεία παράδοσης ανά πάσα στιγμή κατά την εκτέλεση της παραγγελίας, ακόμη και μετά τη σύναψη της σύμβασης αγοράς, καθώς και να αλλάξει το περιεχόμενο της παραγγελίας μέχρι τη στιγμή της αποστολής, συμπεριλαμβανομένης της παραίτησης του πελάτη από την αγορά /ακύρωση της σύμβασης/.

Το προσωπικό του καταστήματος θα καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια για να επιτρέψει στον πελάτη να αλλάξει τα στοιχεία παράδοσης ανά πάσα στιγμή κατά την εκτέλεση της παραγγελίας, ακόμη και μετά τη σύναψη της σύμβασης αγοράς.

Ο χρόνος παράδοσης της παραγγελίας υπολογίζεται από τη στιγμή της αποδοχής της παραγγελίας έως την αποστολή της αποστολής και το χρόνο που απαιτείται για την παράδοση στον πελάτη. Εξαρτάται από τον επιλεγμένο τρόπο παράδοσης στον πελάτη. Ένα ασφαλισμένο δέμα που αποστέλλεται με εταιρεία ταχυμεταφορών φτάνει στον παραλήπτη την επόμενη εργάσιμη ημέρα από την αποστολή. Σε περίπτωση προσωρινής έλλειψης των παραγγελθέντων προϊόντων σε απόθεμα, ο χρόνος αυτός μπορεί να παραταθεί. Στην περίπτωση αυτή, ο πελάτης ενημερώνεται μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή τηλεφώνου αμέσως μετά την παραγγελία.

Τα παραγγελθέντα αγαθά παραδίδονται μέσω εταιρειών ταχυμεταφορών.

Τα έξοδα αποστολής βαρύνουν τον αγοραστή.

Το αποδεικτικό αγοράς /φορολογική απόδειξη ή πρωτότυπο τιμολόγιο ΦΠΑ/ επισυνάπτεται στην αποστολή, /στην περίπτωση των πολυσυσυσκευασιών πάντα στον αριθμό συσκευασίας 1/ κάτω από τη φορτωτική της εταιρείας ταχυμεταφορών. Κάθε δέμα περιέχει πληροφορίες σχετικά με την αναγκαιότητα ελέγχου του δέματος για ζημιές που προκύπτουν από τη μεταφορά και τη σύνταξη πρωτοκόλλου ζημιών προκειμένου να υποβληθεί ενδεχόμενη αξίωση στην εταιρεία ταχυμεταφορών. Σε περίπτωση που δεν είναι δυνατή η σύνταξη πρωτοκόλλου ζημιάς κατά την παραλαβή του δέματος, σας ενημερώνουμε ότι είναι δυνατή η σύνταξη πρωτοκόλλου ζημιάς εντός 10 ημερών από την παράδοση του δέματος, καλώντας την εταιρεία ταχυμεταφορών για να παραγγείλετε στον ταχυμεταφορέα τη σύνταξη πρωτοκόλλου.

Το συνολικό κόστος της παραγγελίας (δηλαδή η ακαθάριστη τιμή των προϊόντων συμπεριλαμβανομένων των εξόδων αποστολής) εμφανίζεται στη σύνοψη της παραγγελίας που πραγματοποιείται.

.
Μέθοδοι πληρωμής

Μπορείτε να πληρώσετε για τις αγορές σας στο ηλεκτρονικό κατάστημα με τους εξής τρόπους:

  • με πιστωτικές και χρεωστικές κάρτες: VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS, DISCOVER, DINNERS, JBC και πολλές άλλες
  • με τη χρήση του συστήματος μεταφορών μέσω του Διαδικτύου που υποστηρίζει όλες τις μεγάλες τράπεζες στην Πολωνία και μεταφορές από λογαριασμούς του εξωτερικού και πιστωτικές και χρεωστικές κάρτες που έχουν εκδοθεί εκτός Πολωνίας
  • Με πληρωμή σε μετρητά/με αντικαταβολή/ή κατά την προσωπική παραλαβή μέσω του ασφαλούς συστήματος πληρωμών PayPal
  • Με τραπεζικό έμβασμα στο λογαριασμό: IBAN PL 38 1090 2268 0000 0001 4653 6031

Η πληρωμή της παραγγελίας πρέπει να πραγματοποιηθεί εντός μέγιστου χρονικού διαστήματος 7 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας, μετά την παρέλευση του οποίου η παραγγελία δεν θα εκτελεστεί και η σύμβαση θα θεωρηθεί ότι δεν έχει συναφθεί. Στην περίπτωση αυτή, η παραγγελία μπορεί να υποβληθεί εκ νέου και να επιλεγεί άλλος τρόπος πληρωμής.

Η εκκαθάριση των συναλλαγών με πιστωτικές και χρεωστικές κάρτες και των ηλεκτρονικών μεταφορών πραγματοποιείται μέσω των ακόλουθων υπηρεσιών:

Παράπονα και επιστροφές

Όλα τα προϊόντα που προσφέρονται στο κατάστημα www.shop.bestsublimation24.eu είναι ολοκαίνουργια, απαλλαγμένα από φυσικά και νομικά ελαττώματα και έχουν εισαχθεί νόμιμα στην πολωνική αγορά. Τα προϊόντα συνοδεύονται από εγγύηση του κατασκευαστή, του εισαγωγέα ή του πωλητή που ισχύει εντός της ΕΕ.

Πάντοτε πριν παραλάβετε το δέμα θα πρέπει να ελέγχετε αν η συσκευασία δεν έχει υποστεί ζημιά κατά τη μεταφορά, ιδίως να δίνετε προσοχή στην κατάσταση των ταινιών ή των σφραγίδων που προστατεύουν το δέμα. Εάν η συσκευασία του δέματος φέρει σημάδια ζημιάς ή οι ταινίες /σφραγίδες/ είναι σπασμένες, δεν πρέπει να παραλάβετε το δέμα και παρουσία του ταχυμεταφορέα να συντάξετε πρωτόκολλο ζημιάς και να επικοινωνήσετε το συντομότερο δυνατό με το προσωπικό του καταστήματος για να διευκρινίσετε την κατάσταση. Ο έλεγχος της αποστολής κατά την παραλαβή είναι απαραίτητη προϋπόθεση για να ληφθούν υπόψη τυχόν αξιώσεις του πελάτη για ζημιά ή ληστεία της αποστολής κατά τη μεταφορά. Ζημιές που προκύπτουν κατά τη μεταφορά χωρίς αναφορά ζημιών δεν λαμβάνονται υπόψη.
Η έκθεση ζημιάς πρέπει να συντάσσεται εντός 7 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή της αποστολής.

Επιστροφή και υπαναχώρηση από τη σύμβαση αγοράς

Στην περίπτωση φυσικών προσώπων - καταναλωτών

Ορισμός του καταναλωτή

.

Καταναλωτής ορίζεται το φυσικό πρόσωπο που πραγματοποιεί νόμιμη συναλλαγή με έναν έμπορο, η οποία δεν συνδέεται άμεσα με την εμπορική ή επαγγελματική του δραστηριότητα. Η εταιρεία μας θα θεωρήσει ως καταναλωτή το φυσικό πρόσωπο που έχει πραγματοποιήσει αγορά βάσει ονομαστικού τιμολογίου ή απόδειξης ΦΠΑ και του οποίου η διεύθυνση παράδοσης είναι ιδιωτική διεύθυνση που δεν υποδηλώνει εταιρεία.

Best Sub Europe Sp. z o.o. Sp. K. ευθύνεται στο πλαίσιο της εγγύησης για φυσικά ελαττώματα των παραγγελθέντων αγαθών, εάν το ελάττωμα διαπιστωθεί πριν από την παρέλευση δύο ετών από την ημερομηνία έκδοσης των αγαθών στον πελάτη που είναι καταναλωτής.

Έντυπο ανάκλησης μοντέλου

Επιστροφή και υπαναχώρηση από τη σύμβαση αγοράς και πώλησης. Ο πελάτης βάσει του νόμου της 30ής Μαΐου 2014. (ΦΕΚ 2014, άρθρο 827, όπως τροποποιήθηκε) έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση χωρίς να αιτιολογήσει οποιαδήποτε αιτία εντός προθεσμίας όχι μεγαλύτερης των 14 ημερολογιακών ημερών που υπολογίζεται από την ημερομηνία παράδοσης των αγαθών, στην προκειμένη περίπτωση από την παράδοση του πακέτου με ταχυμεταφορά ή προσωπική παραλαβή στις εγκαταστάσεις της εταιρείας μας. Η υπαναχώρηση από τη σύμβαση γίνεται εγγράφως με επιστολή, τηλεομοιοτυπία ή ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, αποστέλλοντας κατάλληλη δήλωση μαζί με τα εμπορεύματα στη διεύθυνση της εταιρείας:

.

Best Sub Europe Sp. z o.o. Sp. K.
ul. Myśliborska 8
74-240 Lipiany
e-mail: info@bestsublimation24.eu

Η δήλωση μαζί με τα εμπορεύματα θα πρέπει να αποσταλεί μέσω του Πολωνικού Ταχυδρομείου ή μιας εταιρείας ταχυμεταφορών με βεβαίωση παραλαβής, εντός 14 ημερολογιακών ημερών το πολύ, υπολογιζόμενων από την ημερομηνία υποβολής της δήλωσης υπαναχώρησης από τη σύμβαση, ενώ ως ημερομηνία αποστολής της επιστροφής θα λαμβάνεται η ταχυδρομική σφραγίδα ή η ημερομηνία παραλαβής του δέματος από την εταιρεία ταχυμεταφορών, η οποία δεν θα πρέπει να είναι παλαιότερη από 14 ημερολογιακές ημέρες από την ημερομηνία παράδοσης της δήλωσης υπαναχώρησης από τη σύμβαση.

Έντυπο υπαναχώρησης.

Ένα υπόδειγμα εντύπου για την υπαναχώρηση από τη σύμβαση από τον Πελάτη που είναι καταναλωτής, σύμφωνα με το Παράρτημα αριθ. 2 του Νόμου της 30ής Μαΐου 2014 για τα δικαιώματα των καταναλωτών (Επίσημη Εφημερίδα του 2014, σημείο 827), είναι διαθέσιμο για λήψη από αυτόν τον σύνδεσμο. Ο πελάτης δικαιούται, αλλά δεν υποχρεούται, να χρησιμοποιήσει το εν λόγω υπόδειγμα. Εάν δεν χρησιμοποιηθεί το παρεχόμενο υπόδειγμα, η δήλωση θα πρέπει να περιέχει: όνομα, επώνυμο και στοιχεία διεύθυνσης του προσώπου που υπαναχωρεί από τη σύμβαση, τον αριθμό του καταχωρημένου τιμολογίου ή της απόδειξης αγοράς, αριθμό τηλεφώνου επικοινωνίας και διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, διευκρινίζοντας ποια είδη επιστρέφονται και αναφέροντας τον λόγο της επιστροφής και τον αριθμό τραπεζικού λογαριασμού στον οποίο θα επιστραφούν τα καταβληθέντα χρήματα.

Τα είδη που πρέπει να επιστραφούν λόγω υπαναχώρησης του πελάτη που είναι καταναλωτής από μια συναφθείσα σύμβαση αποστέλλονται με έξοδα του πελάτη στη διεύθυνση που αναφέρεται στους παρόντες όρους και προϋποθέσεις ταχυδρομικώς ή με ταχυμεταφορά. Ο Πελάτης επιβαρύνεται μόνο με τα άμεσα έξοδα επιστροφής των αγαθών.

Ο καταναλωτής πρέπει να επιστρέψει τα αγαθά σε αμετάβλητη, άθικτη, καινούργια κατάσταση χωρίς σημάδια χρήσης, μαζί με την αρχική συσκευασία και πλήρη με όλα τα στοιχεία που περιείχε το προϊόν. Ο καταναλωτής ευθύνεται για κάθε μείωση της αξίας του προϊόντος που προκύπτει από τη χρήση του προϊόντος πέραν της αναγκαίας για τη διαπίστωση της φύσης, των χαρακτηριστικών και της λειτουργίας του προϊόντος. Η υπέρβαση των προαναφερθέντων ορίων δεν καθιστά την υπαναχώρηση από τη σύμβαση άκυρη, αλλά ο πελάτης θα επιβαρύνεται με ποσοστό για τη φθορά του προϊόντος, την έλλειψη του αρχικού κουτιού, των οδηγιών, την εκ προθέσεως φθορά του προϊόντος κ.λπ. Σε περίπτωση που η κατάσταση των επιστρεφόμενων προϊόντων δεν μπορεί να αποκατασταθεί ως καινούργια, η υπαναχώρηση από τη σύμβαση είναι άκυρη. Δεδομένου ότι η εταιρεία μας ασχολείται επίσης με την πώληση εξατομικευμένων gadgets που παράγονται βάσει σχεδίου του πελάτη και στα οποία το αντικείμενο της υπηρεσίας είναι ένα μη επανακατασκευασμένο προϊόν, το οποίο παράγεται σύμφωνα με τις προδιαγραφές του καταναλωτή ή εξυπηρετεί την ικανοποίηση των εξατομικευμένων αναγκών του, τα προϊόντα αυτά δεν υπόκεινται στη δυνατότητα υπαναχώρησης από τη σύμβαση κατά τη σκέψη του νόμου περί δικαιωμάτων του καταναλωτή της 30ής Μαΐου 2014. (Dz.U. 2014, σημείο 827, όπως τροποποιήθηκε) και αποτελούν εξαίρεση.

Σε περίπτωση υπαναχώρησης από τη σύμβαση, το ηλεκτρονικό κατάστημα shop.bestsublimation24.eu υποχρεούται να επιστρέψει στον Πελάτη που είναι καταναλωτής όλες τις πληρωμές που έλαβε από αυτόν, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων παράδοσης του προϊόντος στον Πελάτη, αμέσως μετά την παραλαβή του προϊόντος, αλλά όχι νωρίτερα από 14 ημέρες από την ημερομηνία παραλαβής της δήλωσης υπαναχώρησης. Η επιστροφή των πληρωμών γίνεται με τα ίδια μέσα πληρωμής που χρησιμοποιήθηκαν για την παραγγελία των αγαθών, εκτός εάν ο Πελάτης συμφωνήσει ρητά σε διαφορετική μέθοδο επιστροφής που δεν συνεπάγεται κανένα κόστος για τον Πελάτη. Best Sub Europe Sp. z o.o. Sp. K. αναλαμβάνει την υποχρέωση να εκδώσει αμέσως κατάλληλο έγγραφο διόρθωσης του τιμολογίου ή της απόδειξης ΦΠΑ και να το αποστείλει στον καταναλωτή. Ο καταναλωτής υποχρεούται να υπογράψει τη διόρθωση και να την αποστείλει στη διεύθυνση του πωλητή και να αναφέρει τον αριθμό λογαριασμού στον οποίο πρέπει να επιστραφούν τυχόν έξοδα που προέκυψαν κατά την πώληση.

Σε περίπτωση υπαναχώρησης από τη σύμβαση, η σύμβαση θεωρείται ότι δεν έχει συναφθεί.

Στην περίπτωση εταιρειών

Πελάτης - εταιρεία που έχει αγοράσει αγαθά ή υπηρεσίες από την εταιρεία μας, στην οποία έχει εκδοθεί έγγραφο με τη μορφή τιμολογίου ΦΠΑ, στο οποίο αναγράφεται η επωνυμία της εταιρείας, ο αριθμός ΦΠΑ κ.λπ. δεν υπόκειται στον νόμο περί δικαιωμάτων του καταναλωτή της 30ής Μαΐου 2014. (Εφημερίδα της Κυβερνήσεως 2014, σημείο 827, όπως τροποποιήθηκε) και δεν έχει δικαίωμα επιστροφής. Οι εταιρείες μπορούν να διαμαρτυρηθούν για ελαττωματικά προϊόντα και έχουν το δικαίωμα να ασκήσουν την εγγύηση ή την εγγύηση σύμφωνα με την περιγραφή των προϊόντων στο κατάστημα στη διεύθυνση shop.bestsublimation24.eu

Best Sub Europe Sp. z o.o. Sp. K. ευθύνεται βάσει της εγγύησης για τα φυσικά ελαττώματα των παραγγελθέντων αγαθών. Στην περίπτωση πωλήσεων μεταξύ επιχειρηματιών, ο πελάτης χάνει τα δικαιώματά του βάσει της εγγύησης, εάν δεν εξέτασε τα αγαθά στο χρόνο και με τον τρόπο που είναι συνηθισμένος για αγαθά αυτού του είδους και δεν ειδοποίησε τον πωλητή για το ελάττωμα, και στην περίπτωση που το ελάττωμα ήρθε στο φως μόνο αργότερα - εάν δεν ειδοποίησε τον πωλητή αμέσως μετά την ανακάλυψή του.

Τα παράπονα πρέπει να υποβάλλονται από τους πελάτες στα στοιχεία διεύθυνσης του πωλητή που αναφέρονται στους παρόντες όρους και προϋποθέσεις, αναφέροντας το ελάττωμα και την αναφερόμενη απαίτηση σύμφωνα με τις διατάξεις του Αστικού Κώδικα.

Ο Πωλητής οφείλει να απαντήσει στις αναφερόμενες απαιτήσεις που αναφέρονται ανωτέρω εντός 14 ημερών από την παραλαβή τους.

Τα αγαθά που πωλούνται στο ηλεκτρονικό κατάστημα shop.bestsublimation24.eu ενδέχεται να καλύπτονται από εγγύηση που παρέχεται από τον κατασκευαστή ή τον διανομέα. Εάν παρέχεται εγγύηση - οι αξιώσεις που απορρέουν από την εγγύηση μπορούν να υποβληθούν στη διεύθυνση που αναφέρεται στους παρόντες κανονισμούς, σύμφωνα με τις αρχές που καθορίζονται στο έγγραφο εγγύησης που επισυνάπτεται στα παραγγελθέντα αγαθά.

Οι αξιώσεις για εγγύηση υποβάλλονται στη διεύθυνση που αναφέρεται στους παρόντες κανονισμούς.

Οι αξιώσεις πρέπει να υποβάλλονται εγγράφως με την αποστολή κατάλληλης δήλωσης μαζί με τα εμπορεύματα στη διεύθυνση του εργοστασίου:

Best Sub Europe Sp. z o.o. Sp. K.
ul. Myśliborska 8
74-240 Lipiany
e-mail: info@bestsublimation24.eu

Η δήλωση μαζί με τα διαφημιζόμενα αγαθά θα πρέπει να αποσταλεί μέσω του Πολωνικού Ταχυδρομείου ή μιας εταιρείας ταχυμεταφορών με επιβεβαίωση παραλαβής, και η ημερομηνία υποβολής της δήλωσης είναι η σφραγίδα του ταχυδρομείου ή η ημερομηνία παραλαβής του δέματος από την εταιρεία ταχυμεταφορών. Η δήλωση πρέπει να περιλαμβάνει τα στοιχεία του πελάτη, συμπεριλαμβανομένης της διεύθυνσης και του αριθμού ΦΠΑ (αντίγραφο του τιμολογίου αγοράς ή της απόδειξης) και την ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας. Ο πελάτης θα πρέπει να ορίσει προθεσμία για την επιστροφή των αγαθών που αναφέρονται στη δήλωση, η οποία επίσης δεν θα πρέπει να υπερβαίνει τις 14 ημερολογιακές ημέρες από την ημερομηνία παραλαβής των αγαθών. Τα έξοδα μεταφοράς για την επιστροφή βαρύνουν τον πελάτη. Ο πελάτης πρέπει να επιστρέψει τα εμπορεύματα σε αμετάβλητη, άθικτη, καινούργια κατάσταση χωρίς σημάδια χρήσης, μαζί με την αρχική συσκευασία και πλήρη με όλα τα στοιχεία που περιείχε το προϊόν.

Η επεξεργασία των απαιτήσεων θα γίνεται εντός 14 ημερών. Σε περίπτωση επιτυχούς καταγγελίας, η Best Sub Europe Sp. z o.o. Sp. K. αναλαμβάνει την υποχρέωση να εκδώσει αμέσως κατάλληλο έγγραφο διόρθωσης του τιμολογίου ΦΠΑ και να το αποστείλει στον πελάτη. Ο πελάτης υποχρεούται να υπογράψει τη διόρθωση και να την αποστείλει στη διεύθυνση του πωλητή και να αναφέρει τον αριθμό λογαριασμού στον οποίο πρέπει να επιστραφούν τυχόν έξοδα που προέκυψαν κατά την πώληση. Η επιστροφή των χρημάτων θα πραγματοποιηθεί το αργότερο εντός 7 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή της υπογεγραμμένης διόρθωσης του τιμολογίου ή της απόδειξης ΦΠΑ.

.
Πολιτική απορρήτου και cookies

Το παρόν έγγραφο διέπει την πολιτική απορρήτου και cookies του ηλεκτρονικού καταστήματος Best Sub Europe Sp. z o.o. Sp. K. που λειτουργεί μέσω του δικτυακού τόπου που παρέχεται στη διεύθυνση shop.bestsublimation24.eu, εφεξής καλούμενο "Κατάστημα".

.

Το κατάστημα διαχειρίζεται η Best Sub Europe Sp. z o.o. Sp. K. με έδρα στο Lipiany, ul. Myśliborska 8, εγγεγραμμένη στο Κεντρικό Μητρώο και Πληροφορίες για την Επιχειρηματική Δραστηριότητα που διεξάγει το Υπουργείο Ανάπτυξης, με NIP: PL 853 152 61 53 και REGON: 386439662, εφεξής καλούμενη "Πωλητής". Ο Πωλητής μπορεί να επικοινωνήσει με τον αριθμό τηλεφώνου: 665 655 653 και μέσω της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: info@bestsublimation24.eu

1. Εισαγωγή

Στην ενότητα που περιγράφει την πολιτική απορρήτου, σας ενημερώνουμε για τους όρους και τις προϋποθέσεις για τη συλλογή, επεξεργασία, χρήση και προστασία των προσωπικών δεδομένων των Πελατών του Καταστήματος, εφεξής "Πελάτες". Ως δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα θεωρείται κάθε πληροφορία που αφορά ταυτοποιημένο ή ταυτοποιήσιμο φυσικό πρόσωπο. Ταυτοποιήσιμο πρόσωπο του οποίου η ταυτότητα μπορεί να προσδιοριστεί άμεσα ή έμμεσα, ιδίως με βάση έναν αριθμό αναγνώρισης ή έναν ή περισσότερους παράγοντες που χαρακτηρίζουν τα χαρακτηριστικά του. Οι πληροφορίες δεν θεωρούνται ότι ταυτοποιούν ένα πρόσωπο εάν αυτό θα απαιτούσε αδικαιολόγητα έξοδα, χρόνο ή προσπάθεια. Τα προσωπικά δεδομένα δεν αποτελούν δεδομένα επιχειρηματιών, τα οποία επεξεργάζονται μόνο στο Κεντρικό Μητρώο και Στοιχεία Οικονομικής Δραστηριότητας, που τηρείται από τον Υπουργό Ανάπτυξης.

Στο έγγραφο παραθέτουμε επίσης τις τεχνολογίες που χρησιμοποιούνται και αφορούν την επεξεργασία δεδομένων. Σε αυτές περιλαμβάνονται, για παράδειγμα, ο χειρισμός της μνήμης του προγράμματος περιήγησης, ο γεωεντοπισμός ή οι ετικέτες εικονοστοιχείων.

Στο έγγραφο παρατίθενται επίσης οι χρησιμοποιούμενες τεχνολογίες που συνεπάγονται επεξεργασία δεδομένων.

Όσον αφορά την πολιτική για τα cookies, σας ενημερώνουμε σχετικά με τις προϋποθέσεις για την αποθήκευση πληροφοριών ή την πρόσβαση σε πληροφορίες που έχουν ήδη αποθηκευτεί σε τηλεπικοινωνιακές τελικές συσκευές. Ως τελικός χρήστης θεωρείται ένα φυσικό ή νομικό πρόσωπο, το οποίο χρησιμοποιεί μια δημόσια διαθέσιμη τηλεπικοινωνιακή υπηρεσία ή ζητά μια τέτοια υπηρεσία, για να ικανοποιήσει τις δικές του ανάγκες.

.
2. Δήλωση

Στην επιδίωξη του πρωταρχικού μας στόχου για σεβασμό της ιδιωτικής ζωής των πελατών μας, προσπαθούμε να επιδεικνύουμε κάθε δέουσα επιμέλεια. Για την επίτευξη αυτού του στόχου, εφαρμόζουμε τα πρότυπα και τους κανόνες που απορρέουν από τους γενικά ισχύοντες νόμους. Σε αυτούς περιλαμβάνονται ιδίως:

  • Ο νόμος της 29ης Αυγούστου 1997 σχετικά με την προστασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα (Επίσημη Εφημερίδα του 2016, αριθ. 0, στοιχείο 922, όπως τροποποιήθηκε),
  • Ο νόμος της 18ης Ιουλίου 2002 σχετικά με την παροχή υπηρεσιών με ηλεκτρονικά μέσα (Επίσημη Εφημερίδα του 2016, αριθ. 0, στοιχείο 1030 όπως τροποποιήθηκε),
  • Νόμος της 16ης Ιουλίου 2004. Νόμος περί τηλεπικοινωνιών (Επίσημη Εφημερίδα του 2016, αριθ. 0, στοιχείο 1489 όπως τροποποιήθηκε),
  • Νόμος της 16ης Ιουλίου 2004.

Ειδικότερα, καταβάλλουμε τις δέουσες προσπάθειες για να διασφαλίσουμε ότι τα δεδομένα του Πελάτη είναι:

  • επεξεργάζονται σύμφωνα με το νόμο,
  • συλλέγονται για τους σκοπούς που αναφέρονται στο παρόν και σύμφωνα με το νόμο,
  • μόνο ορθά και επαρκή σε σχέση με τους σκοπούς για τους οποίους υποβάλλονται σε επεξεργασία,
  • προσεκτικά προστατευμένα από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, καταστροφή, αποκάλυψη και παράνομη χρήση,
  • αποθηκεύονται σε μορφή που επιτρέπει την ταυτοποίηση των υποκειμένων των δεδομένων για χρονικό διάστημα όχι μεγαλύτερο από αυτό που είναι απαραίτητο για την επίτευξη του σκοπού της επεξεργασίας.

Τα δεδομένα που επεξεργάζεται ο Προμηθευτής αποθηκεύονται εσωτερικά και σε εξωτερικούς, ασφαλείς και επαγγελματικούς διακομιστές, βάσει των συμβάσεων που έχει συνάψει ο Προμηθευτής. Οι συμβάσεις αυτές λαμβάνουν υπόψη ένα κατάλληλο επίπεδο ασφάλειας δεδομένων.

3 Υπεύθυνος επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων

Ο διαχειριστής των προσωπικών δεδομένων είναι η Best Sub Europe Sp. z o.o. Sp. K. με έδρα το Lipiany, ul. Myśliborska 8, διαθέσιμη στο τηλέφωνο αριθ: 665 655 653 και χρησιμοποιώντας τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: info@bestsublimation24.eu

4 Βάση για την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα

Επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα Πελατών που χρησιμοποιούν υπηρεσίες που παρέχονται ηλεκτρονικά μέσω του Καταστήματος, εφόσον πρόκειται για:

  • απαραίτητη για τη δημιουργία, τη διαμόρφωση του περιεχομένου, την αλλαγή ή τη λήξη της έννομης σχέσης μεταξύ του Πελάτη και του Πωλητή, όσον αφορά τα ακόλουθα δεδομένα: όνομα του Πελάτη, ταχυδρομική διεύθυνση, αριθμός τηλεφώνου, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου;
  • πραγματοποιούνται για τον σκοπό της εκτέλεσης συμβάσεων ή οποιασδήποτε άλλης νομικής πράξης με τον Πελάτη, εφόσον είναι απαραίτητο λόγω της παρεχόμενης υπηρεσίας ή του τρόπου διακανονισμού της;
  • απαιτείται προκειμένου να χαρακτηριστεί ο τρόπος χρήσης από τον Πελάτη των υπηρεσιών που παρέχονται ηλεκτρονικά μέσω του καταστήματος, στο πλαίσιο των δεδομένων εκμετάλλευσης, δηλαδή συμπεριλαμβανομένου του αναγνωριστικού σήματος του τερματισμού του τηλεπικοινωνιακού δικτύου ή του συστήματος ΤΠΕ που χρησιμοποιεί ο Πελάτης, πληροφορίες σχετικά με την έναρξη, τη λήξη και το εύρος κάθε χρήσης της υπηρεσίας που παρέχεται ηλεκτρονικά, πληροφορίες σχετικά με τη χρήση των υπηρεσιών που παρέχονται ηλεκτρονικά από τον Πελάτη.

Δεν επεξεργαζόμαστε τα εν λόγω προσωπικά δεδομένα μετά τον τερματισμό της χρήσης της ηλεκτρονικά παρεχόμενης υπηρεσίας από τον Πελάτη, με την επιφύλαξη, ωστόσο, της δυνατότητας περαιτέρω χρήσης όσων από τα απαριθμούμενα δεδομένα είναι:

.
  • απαραίτητες για την τιμολόγηση της υπηρεσίας και τη διεκδίκηση απαιτήσεων πληρωμής για τη χρήση της υπηρεσίας,
  • απαραίτητο για τους σκοπούς της διαφήμισης, της έρευνας αγοράς και της έρευνας της συμπεριφοράς και των προτιμήσεων των πελατών, με τα αποτελέσματα αυτής της έρευνας να χρησιμοποιούνται για τη βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών που παρέχει ο Πωλητής, με τη συγκατάθεση του πελάτη,
  • απαραίτητο για τους σκοπούς της έρευνας της συμπεριφοράς και των προτιμήσεων του πελάτη.
  • απαραίτητο για τη διαλεύκανση των περιστάσεων μη εξουσιοδοτημένης χρήσης της υπηρεσίας,
  • επιτρέπεται η επεξεργασία βάσει ξεχωριστών νόμων ή συμφωνίας,

Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα που λαμβάνουμε με αυτόν τον τρόπο βάσει του άρθρου 18 παράγραφοι 1, 2 και 5 και του άρθρου 19 παράγραφοι 1 και 2 του νόμου της 18ης Ιουλίου 2002 σχετικά με την παροχή υπηρεσιών με ηλεκτρονικά μέσα (Επίσημη Εφημερίδα του 2016, αριθ. 0 στοιχείο 1030, όπως τροποποιήθηκε). Τα προαναφερθέντα πεδία δεδομένων δεν είναι δεσμευτικά για τον καθορισμό του πεδίου των δεδομένων που επεξεργάζεται ο πωλητής. Το πεδίο εφαρμογής των δεδομένων που επεξεργάζεται ο Πωλητής δημοσιεύεται στην ενότητα 5 της πολιτικής απορρήτου και cookies.

Δεύτερον, μπορούμε να επεξεργαστούμε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα όταν αυτό είναι απαραίτητο για την εκτέλεση σύμβασης, όταν το υποκείμενο των δεδομένων είναι συμβαλλόμενο μέρος της σύμβασης ή όταν αυτό είναι απαραίτητο για τη λήψη μέτρων πριν από τη σύναψη σύμβασης κατόπιν αιτήματος του υποκειμένου των δεδομένων. Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα που λαμβάνουμε με αυτόν τον τρόπο βάσει του άρθρου 23 παράγραφος 1 σημείο 3 του νόμου περί προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα της 29ης Αυγούστου 1997 (Επίσημη Εφημερίδα του 2016, αριθ. 0, στοιχείο 922, όπως τροποποιήθηκε).

Τα δεδομένα που λαμβάνουμε με αυτόν τον τρόπο υποβάλλονται σε επεξεργασία βάσει του άρθρου 23 παράγραφος 1 σημείο 3 του νόμου περί προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα της 29ης Αυγούστου 1997 (Επίσημη Εφημερίδα του 2016, αριθ. 0, στοιχείο 922, όπως τροποποιήθηκε).

Ανεξάρτητα, μπορούμε επίσης να επεξεργαστούμε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα, εάν αυτό είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση νομικά δικαιολογημένων σκοπών που επιδιώκονται από εμάς ή τους αποδέκτες των δεδομένων και η επεξεργασία δεν παραβιάζει τα δικαιώματα και τις ελευθερίες του υποκειμένου των δεδομένων. Νόμιμος σκοπός θεωρείται, ιδίως, η απευθείας εμπορική προώθηση των προϊόντων ή των υπηρεσιών μας, καθώς και η διεκδίκηση απαιτήσεων από τις επιχειρηματικές μας δραστηριότητες. Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα που λαμβάνονται με αυτόν τον τρόπο βάσει του άρθρου 23 παράγραφος 1 σημείο 5 και του άρθρου 23 παράγραφος 1 σημείο 4 του νόμου περί προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα της 29ης Αυγούστου 1997 (Επίσημη Εφημερίδα του 2016, αριθ. 0, στοιχείο 922, όπως τροποποιήθηκε).

Σε άλλες περιπτώσεις, σας ζητάμε να μας παράσχετε τα δεδομένα σας.

Σε άλλες περιπτώσεις, παρακαλούμε να δώσετε οικειοθελώς τη συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα. Η συγκατάθεση αυτή παρέχεται ιδίως με την επιλογή του πλαισίου ελέγχου ("checkbox"), δίπλα στη δήλωση συγκατάθεσης για την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα. Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα που λαμβάνονται με αυτόν τον τρόπο βάσει του άρθρου 23 σημείο 1 εδάφιο 1 του νόμου περί προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα της 29ης Αυγούστου 1997 (Επίσημη Εφημερίδα του 2016, αριθ. 0, στοιχείο 922, όπως τροποποιήθηκε). ή του άρθρου 18 σημείο 4 του νόμου της 18ης Ιουλίου 2002 σχετικά με την παροχή υπηρεσιών με ηλεκτρονικά μέσα (Επίσημη Εφημερίδα του 2016, αριθ. 0, στοιχείο 1030, όπως τροποποιήθηκε).

5 Συλλογές, πεδία εφαρμογής τους και σκοποί επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα

Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα των Πελατών σε δομημένες συλλογές, τις οποίες ορίζουμε με βάση τον σκοπό της επεξεργασίας τους. Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα αυτά στο βαθμό που είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση του καθορισμένου σκοπού. Ο παρακάτω κατάλογος περιλαμβάνει τις ομάδες, τα πεδία εφαρμογής, καθώς και τους σκοπούς της επεξεργασίας δεδομένων.

.
Όνομα συλλογής Περιεχόμενο της επεξεργασίας των δεδομένων Σκοπός της επεξεργασίας
Συλλογή προσωπικών δεδομένων των πελατών του Καταστήματος.
  • Όνομα και επώνυμο

  • διεύθυνση

  • αριθμός τηλεφώνου

  • διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

  • αριθμός παραγγελίας

  • αριθμός παραπόνου

  • αριθμός τραπεζικού λογαριασμού

  • διεύθυνση IP
Για να καταστεί δυνατή η χρήση των λειτουργιών του Καταστήματος, για τη σύναψη και εκτέλεση της σύμβασης πώλησης με τους Πελάτες, για τη διεξαγωγή των διαδικασιών που σχετίζονται με παράπονα ή υπαναχώρηση από τη σύμβαση, για την παροχή εμπορικών, οργανωτικών ή τεχνικών πληροφοριών.

Τα σύνολα δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα των πελατών υπόκεινται σε καταχώριση στον Γενικό Επιθεωρητή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα. Οι εξαιρέσεις, εάν υπάρχουν, που ισχύουν εν προκειμένω προκύπτουν ιδίως από το άρθρο 43 του νόμου περί προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα της 29ης Αυγούστου 1997 (Επίσημη Εφημερίδα του 2016, αριθ. 0, στοιχείο 922, όπως τροποποιήθηκε).

6 Ανάθεση και κοινοποίηση δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα

Μπορούμε να αναθέσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε άλλα μέρη. Αυτά μπορεί να είναι, για παράδειγμα, ένας web host, ένας πάροχος λογιστικών ή νομικών υπηρεσιών, ένας φορέας πληρωμών ή οποιαδήποτε άλλη οντότητα με την οποία συνεργαζόμαστε για την ορθή παροχή των υπηρεσιών μας. Η ανάθεση προσωπικών δεδομένων πραγματοποιείται πάντα βάσει γραπτής συμφωνίας ανάθεσης. Ένας ενημερωμένος κατάλογος των οντοτήτων στις οποίες αναθέτουμε την επεξεργασία δεδομένων είναι μόνιμα διαθέσιμος σε όλους τους πελάτες. Για να αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτόν, αρκεί να μας υποβάλετε σχετικό αίτημα. Αυτό μπορεί να γίνει, για παράδειγμα, με την αποστολή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Η νομική βάση για την ανάθεση της επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα είναι το άρθρο 31 του νόμου περί προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα της 29ης Αυγούστου 1997 (Επίσημη Εφημερίδα του 2016, αριθ. 0, στοιχείο 922, όπως τροποποιήθηκε).

Μπορούμε να σας αναθέσουμε την επεξεργασία δεδομένων.

Μπορούμε να διαβιβάσουμε την επεξεργασία δεδομένων εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Οι νόμοι περί επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που ισχύουν σε αυτές τις χώρες ενδέχεται να παρέχουν μικρότερη προστασία από τους νόμους που ισχύουν στη Δημοκρατία της Πολωνίας. Ως εκ τούτου, εάν διαβιβάσουμε τέτοια δεδομένα, λαμβάνουμε ιδιαίτερη μέριμνα για τη συμμόρφωση με τους όρους επεξεργασίας που προβλέπονται στο παρόν. Μία από τις μορφές αυτής της φροντίδας είναι η χρήση τυποποιημένων συμβατικών ρητρών που έχουν εγκριθεί από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή, συμπεριλαμβανομένων εκείνων που συμμορφώνονται με την ασπίδα προστασίας της ιδιωτικής ζωής ΕΕ-ΗΠΑ.

.

Δεν κοινοποιούμε τα δεδομένα που συλλέγουμε σε τρίτους, εκτός εάν αυτό απαιτείται από το γενικώς εφαρμοστέο δίκαιο, δηλαδή βάσει αρχής ή δικαστηρίου που έχει εξουσιοδοτηθεί προς τούτο.

7 Δικαιώματα του πελάτη

Σε σχέση με την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, οι Πελάτες έχουν τα ακόλουθα δικαιώματα που σχετίζονται με αυτά:

  • το δικαίωμα πρόσβασης στο περιεχόμενο των δεδομένων τους,
  • το δικαίωμα διόρθωσης των δεδομένων τους,
  • το δικαίωμα να ζητήσουν τη συμπλήρωση, επικαιροποίηση, διόρθωση, προσωρινή ή οριστική αναστολή ή διαγραφή των προσωπικών τους δεδομένων, εάν αυτά είναι ελλιπή, παρωχημένα, αναληθή ή έχουν συλλεχθεί κατά παράβαση του νόμου ή δεν είναι πλέον απαραίτητα για τον σκοπό για τον οποίο συλλέχθηκαν,
  • το δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσης για την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα για σκοπούς μάρκετινγκ ανά πάσα στιγμή. Δείτε πώς μπορείτε να διαγραφείτε από το ενημερωτικό μας δελτίο.

Μπορούμε να παρέχουμε λειτουργικότητα του συστήματος για να σας επιτρέψουμε να ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα. Εάν θέλετε να ασκήσετε τα εν λόγω δικαιώματα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας σύμφωνα με τις οδηγίες που αναφέρονται στην παράγραφο 20 της Πολιτικής απορρήτου και Cookies.

8 Αρχεία καταγραφής διακομιστή

Αυτά είναι τα εσωτερικά αρχεία καταγραφής συμβάντων του διακομιστή του Καταστήματος, τα οποία καταγράφουν αυτόματα τις αιτήσεις σελίδων που αποστέλλονται όταν οι Πελάτες χρησιμοποιούν το Κατάστημα. Τα αρχεία καταγραφής του συστήματος περιλαμβάνουν το αίτημα σελίδας που αποστέλλεται από τον Πελάτη, τη διεύθυνση IP, τον τύπο του προγράμματος περιήγησης, τη γλώσσα του προγράμματος περιήγησης, την ημερομηνία και την ώρα του αιτήματος και τουλάχιστον ένα "cookie" που μπορεί να ταυτοποιήσει μοναδικά το πρόγραμμα περιήγησης του Πελάτη.

Τα δεδομένα που συλλέγονται στα αρχεία καταγραφής συστήματος χρησιμοποιούνται από εμάς για αόριστο χρονικό διάστημα, αποκλειστικά και μόνο για τους σκοπούς της διαχείρισης του Καταστήματος. Δεν διαβιβάζονται σε τρίτους, εκτός από τις περιπτώσεις που περιγράφονται στο παρόν.

Τα αρχεία καταγραφής χρησιμοποιούνται από εμάς για αόριστο χρονικό διάστημα.

Σε σχέση με τη χρήση του Καταστήματος από τους Πελάτες, ενδέχεται να συλλέγουμε και να καταγράφουμε αυτόματα στα αρχεία καταγραφής του διακομιστή τεχνικές λεπτομέρειες σχετικά με τον τρόπο χρήσης των υπηρεσιών, τα αιτήματα που αποστέλλει ο Πελάτης σχετικά με την παροχή ηλεκτρονικών υπηρεσιών, τη διεύθυνση IP και τεχνικά δεδομένα σχετικά με τη λειτουργία του Καταστήματος σε σχέση με τις ενέργειες που πραγματοποιεί ο Πελάτης. Αυτό περιλαμβάνει, ιδίως, πληροφορίες σχετικά με την έναρξη, το τέλος και την έκταση κάθε χρήσης της ηλεκτρονικά παρεχόμενης υπηρεσίας. Ενδέχεται επίσης να συλλέγουμε πληροφορίες προκειμένου να τις αποθηκεύσουμε τοπικά στη συσκευή του Πελάτη χρησιμοποιώντας έναν μηχανισμό μνήμης του προγράμματος περιήγησης.

9 Μνήμη κρυφής μνήμης

Κατά την παροχή υπηρεσιών προς τους Πελάτες, ενδέχεται να κάνουμε αυτόματη χρήση της μνήμης προσωρινής αποθήκευσης του προγράμματος περιήγησης, της εφαρμογής ή της συσκευής του Πελάτη. Η χρήση αυτή συνίσταται στην αποθήκευση δεδομένων στη μνήμη του προγράμματος περιήγησης που είναι εγκατεστημένο στη συσκευή του Πελάτη. Εντός της τοπικής μνήμης είναι δυνατή η αποθήκευση δεδομένων δια-συνεδριακά, δηλαδή μεταξύ διαδοχικών συνόδων του Πελάτη. Σκοπός της χρήσης της προσωρινής μνήμης είναι η επιτάχυνση της χρήσης του Καταστήματος, εξαλείφοντας την κατάσταση κατά την οποία τα ίδια δεδομένα θα κατεβάζονταν επανειλημμένα από το Κατάστημα, με αποτέλεσμα την υπερφόρτωση της σύνδεσης του Πελάτη στο Διαδίκτυο.

10. Γεωεντοπισμός

Εμείς ή τρίτοι, μέσω των cookies που διαχειρίζονται, ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε λειτουργίες γεωγραφικού εντοπισμού, οι οποίες συνίστανται στη συλλογή και επεξεργασία πληροφοριών σχετικά με την τοποθεσία του Πελάτη. Για το σκοπό αυτό, μπορεί να γίνει επεξεργασία δεδομένων: αριθμός IP, από αισθητήρα GPS, από σημείο Wi-Fi ή από σταθμό βάσης δικτύου κινητής τηλεφωνίας.

11. Ετικέτα pixel

Εμείς ή τρίτοι μέσω των cookies που διαχειρίζονται, μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε τη λειτουργικότητα των pixel tags. Πρόκειται για στοιχεία που δημοσιεύονται σε ψηφιακό περιεχόμενο και μας επιτρέπουν να καταγράφουμε πληροφορίες, για παράδειγμα σχετικά με τη δραστηριότητα του πελάτη στον ιστότοπο.

12 Cookies - εισαγωγή

Κατά την παροχή υπηρεσιών προς τους πελάτες, χρησιμοποιούμε επαγγελματικές τεχνολογίες για τη συλλογή και αποθήκευση πληροφοριών, όπως τα cookies. Πρόκειται για ευρέως χρησιμοποιούμενα, μικρά αρχεία που περιέχουν μια σειρά χαρακτήρων, τα οποία αποστέλλονται και αποθηκεύονται στην τελική συσκευή (π.χ. υπολογιστή, φορητό υπολογιστή, tablet, smartphone) που χρησιμοποιεί ο Πελάτης κατά την επίσκεψή του στο Κατάστημα. Οι πληροφορίες αυτές αποστέλλονται στο πρόχειρο του προγράμματος περιήγησης που χρησιμοποιείται, το οποίο τις στέλνει πίσω σε επόμενες επισκέψεις στον ιστότοπο. Τα cookies περιέχουν πληροφορίες απαραίτητες για την ορθή χρήση του Καταστήματος. Τις περισσότερες φορές περιέχουν το όνομα του ιστότοπου από τον οποίο προέρχονται, τον χρόνο που αποθηκεύονται στην τελική συσκευή και έναν μοναδικό αριθμό. Στα δεδομένα από τα cookies μπορούν επίσης να έχουν πρόσβαση εξωτερικές οντότητες, όπως αναφέρονται στην παράγραφο 16 της Πολιτικής Απορρήτου και Cookies.

13 Βάση για την επεξεργασία των cookies

Οι πελάτες που χρησιμοποιούν υπηρεσίες που παρέχονται ηλεκτρονικά μέσω του Καταστήματος καλούνται να συναινέσουν εθελοντικά στην επεξεργασία των cookies με την αποθήκευση πληροφοριών ή την πρόσβαση σε πληροφορίες που είναι ήδη αποθηκευμένες στον τηλεπικοινωνιακό τερματικό εξοπλισμό τους.

Οι πελάτες καλούνται να συναινέσουν εθελοντικά στην επεξεργασία των cookies με την αποθήκευση πληροφοριών ή την πρόσβαση σε πληροφορίες που είναι ήδη αποθηκευμένες στον τηλεπικοινωνιακό τερματικό εξοπλισμό τους.

Η συγκατάθεση για την επεξεργασία των cookies παρέχεται ιδίως με τη χρήση του κουμπιού που περιέχει δήλωση συγκατάθεσης για την επεξεργασία των cookies ή με την επιβεβαίωση ότι έχετε διαβάσει τους όρους και τις προϋποθέσεις της. Η συγκατάθεση αυτή μπορεί να ανακληθεί ανά πάσα στιγμή, χωρίς χρέωση και όπως περιγράφεται στην ενότητα σχετικά με τη διαχείριση των cookies.

Η συγκατάθεση μπορεί να ανακληθεί ανά πάσα στιγμή.

Επεξεργαζόμαστε τα cookies βάσει του άρθρου 173 του νόμου της 16ης Ιουλίου 2004. Telecommunications Act (Dz. U. of 2016, No. 0 item 1489 as amended).

Επεξεργαζόμαστε cookies βάσει του άρθρου 173 του νόμου της 16ης Ιουλίου 2004.

14 Ποια cookies χρησιμοποιούμε;

Μπορούμε να κατηγοριοποιήσουμε τα cookies σύμφωνα με τρεις μεθόδους διαχωρισμού.

Όσον αφορά τους σκοπούς για τους οποίους χρησιμοποιούνται τα cookies, διακρίνουμε τρεις κατηγορίες:

  • βασικά αρχεία - τα αρχεία αυτά επιτρέπουν την ορθή λειτουργία του Καταστήματος και των λειτουργιών που επιθυμεί να χρησιμοποιήσει ο Πελάτης, π.χ. cookies ελέγχου ταυτότητας. Χωρίς την αποθήκευσή τους στη συσκευή του Πελάτη, δεν είναι δυνατή η χρήση του Καταστήματος,
  • λειτουργικά αρχεία - αρχεία που επιτρέπουν στο Κατάστημα να θυμάται τις ρυθμίσεις που έχει επιλέξει ο Πελάτης και να τις προσαρμόζει στις ανάγκες και τις προτιμήσεις του Πελάτη, π.χ. όσον αφορά την επιλεγμένη γλώσσα, το μέγεθος της γραμματοσειράς, την εμφάνιση του ιστότοπου. Επιτρέπουν στο κατάστημα λιανικής πώλησης να βελτιώσει τη λειτουργικότητα και την απόδοση του ιστότοπου. Χωρίς την αποθήκευσή τους στη συσκευή του Πελάτη, η χρήση ορισμένων λειτουργιών του Καταστήματος ενδέχεται να είναι περιορισμένη,
  • επιχειρησιακά αρχεία - η κατηγορία αυτή περιλαμβάνει, για παράδειγμα, τα cookies διαφήμισης. Επιτρέπουν την προσαρμογή των διαφημίσεων που προβάλλονται εντός ή εκτός του Καταστήματος στις προτιμήσεις του Πελάτη. Χωρίς την αποθήκευσή τους στη συσκευή του Πελάτη, η χρήση ορισμένων λειτουργιών του Καταστήματος ενδέχεται να είναι περιορισμένη,

Όσον αφορά τη διάρκειά τους, διακρίνουμε δύο κατηγορίες cookies:

  • Φάκελοι συνεδρίας - υπάρχουν μέχρι το τέλος μιας συγκεκριμένης συνεδρίας του πελάτη,
  • μόνιμα αρχεία - υπάρχουν μετά το τέλος της συνεδρίας από τον πελάτη,

Όσον αφορά τη διάκριση της οντότητας που διαχειρίζεται τα cookies, διακρίνουμε:

  • τα cookies του προμηθευτή,
  • τα cookies τρίτου μέρους,
15.

Τα cookies του Πωλητή επιτρέπουν στο Κατάστημα να αναγνωρίζει τη συσκευή του Πελάτη και να εμφανίζει τον ιστότοπο του Καταστήματος προσαρμοσμένο στις ατομικές προσδοκίες του Πελάτη, καθιστώντας τη χρήση των λειτουργιών του ευκολότερη και πιο ευχάριστη. Με την αποθήκευση αυτών των αρχείων στη συσκευή του Πελάτη, είναι δυνατόν, για παράδειγμα, να θυμούνται τα δεδομένα σύνδεσης, να διατηρείται η συνεδρία μετά τη σύνδεση, να θυμούνται τα επιλεγμένα αγαθά ή υπηρεσίες ή να προσαρμόζονται στις προτιμήσεις του Πελάτη, όπως η διάταξη του περιεχομένου, η γλώσσα ή το χρώμα του.

16 Cookies τρίτων μερών

Ο έμπορος μπορεί να χρησιμοποιεί cookies που χρησιμοποιούνται από την Google Inc. Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043, Ηνωμένες Πολιτείες ως μέρος των υπηρεσιών:

  • Google Adwords - αυτά επιτρέπουν την εκτέλεση και την αξιολόγηση της ποιότητας των διαφημιστικών εκστρατειών που πραγματοποιούνται με τη χρήση της υπηρεσίας Google Adwords,
  • Google Analytics - αυτά επιτρέπουν την αξιολόγηση της ποιότητας των διαφημιστικών εκστρατειών, που υλοποιούνται με τη χρήση της υπηρεσίας Google Adwords, καθώς και τη μελέτη της συμπεριφοράς και της επισκεψιμότητας των πελατών και τη σύνταξη στατιστικών στοιχείων επισκεψιμότητας,
  • Google Analytics - αυτά επιτρέπουν την αξιολόγηση της ποιότητας των διαφημιστικών εκστρατειών, που υλοποιούνται με τη χρήση της υπηρεσίας Google Adwords
  • Google Maps - αυτά επιτρέπουν την αποθήκευση πληροφοριών σχετικά με τον Πελάτη που επιτρέπουν τη χρήση της λειτουργίας χαρτών που διατίθεται μέσω της υπηρεσίας Goole Maps. Η Google Inc. μπορεί να παρακολουθεί την τοποθεσία του Πελάτη,
  • YouTube - αυτά επιτρέπουν την αποθήκευση πληροφοριών σχετικά με τον Πελάτη που επιτρέπουν τη χρήση της λειτουργικότητας του YouTube. Η Google Inc. μπορεί να παρακολουθεί την αναπαραγωγή βίντεο του Πελάτη,

Ο έμπορος μπορεί να χρησιμοποιεί cookies που χρησιμοποιούνται από την Facebook Inc. 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, Ηνωμένες Πολιτείες. Αυτά τα cookies μπορούν να χρησιμοποιηθούν για τη σύνδεση λογαριασμών χρηστών στον εξωτερικό ιστότοπο κοινωνικής δικτύωσης Facebook με το λογαριασμό του Καταστήματος, στο βαθμό που ο Προμηθευτής παρέχει αυτή τη λειτουργικότητα. Τα αρχεία αυτά μπορούν επίσης να χρησιμοποιηθούν για την επεξεργασία των δραστηριοτήτων του Πελάτη στο Facebook, που πραγματοποιούνται με τη χρήση των κουμπιών "Share" ή "Like". Η επεξεργασία αυτών των δραστηριοτήτων μπορεί να έχει δημόσιο χαρακτήρα.

Η χρήση των cookies τρίτων υπόκειται στις πολιτικές απορρήτου και cookies που εφαρμόζουν οι εν λόγω οντότητες. Σας ενθαρρύνουμε να διαβάσετε τους κανόνες επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων και τις πολιτικές απορρήτου των οντοτήτων που επεξεργάζονται τα δεδομένα μας πιο συχνά και στο μέγιστο βαθμό:

17 Διαχείριση των cookies και άλλων πληροφοριών

Πιο συχνά, οι ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης επιτρέπουν την τοποθέτηση cookies και άλλων πληροφοριών στην τελική συσκευή από προεπιλογή. Εάν ο πελάτης δεν συμφωνεί με την αποθήκευση αυτών των αρχείων, είναι απαραίτητο να αλλάξει ανάλογα τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης. Είναι δυνατή η απενεργοποίηση της αποθήκευσης τους για όλες τις συνδέσεις από ένα συγκεκριμένο πρόγραμμα περιήγησης ή για έναν συγκεκριμένο ιστότοπο ή η διαγραφή τους. Ο τρόπος διαχείρισης των αρχείων σας εξαρτάται από το λογισμικό που χρησιμοποιείτε. Οι τρέχοντες κανόνες διαχείρισης αρχείων βρίσκονται στις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης ιστού που χρησιμοποιείτε.

Για να διαχειριστείτε τις ρυθμίσεις των cookies σας, επιλέξτε το πρόγραμμα περιήγησης / σύστημα ιστού σας από την παρακάτω λίστα και ακολουθήστε τις οδηγίες:

  1. Internet Explorer
  2. Chrome
  3. Safari
  4. Firefox
  5. Opera
  6. Android
  7. Safari (iOS)
  8. Windows Phone
  9. BlackBerry

Όσον αφορά τις πληροφορίες προτιμήσεων των χρηστών που συλλέγονται από το διαφημιστικό δίκτυο της Google, οι χρήστες μπορούν να προβάλλουν και να επεξεργάζονται τις πληροφορίες που προκύπτουν από τα cookies χρησιμοποιώντας το Προτιμήσεις διαφημίσεων Google.

Πληροφορίες σχετικά με τη διαχείριση των cookies στο κινητό σας τηλέφωνο μπορείτε να βρείτε στον οδηγό χρήσης του συγκεκριμένου τηλεφώνου.

.

Η συγκατάθεση για την επεξεργασία των cookies είναι εθελοντική. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι οι περιορισμοί στη χρήση τους ενδέχεται να εμποδίσουν ή να αποτρέψουν τη χρήση ορισμένων λειτουργιών του Καταστήματος.

Μερικές λειτουργίες του Καταστήματος ενδέχεται να είναι περιορισμένες.

18 Σύνδεσμοι προς άλλους δικτυακούς τόπους ή λογισμικό

Το κατάστημα μπορεί να περιέχει συνδέσμους προς άλλους ιστότοπους ή λογισμικό. Δεν είμαστε υπεύθυνοι για τις πολιτικές απορρήτου και επεξεργασίας cookies αυτών των ιστότοπων ή του λογισμικού. Σας συνιστούμε να διαβάζετε τις πολιτικές απορρήτου και επεξεργασίας cookies αυτών των ιστότοπων ή του λογισμικού όταν έχετε πρόσβαση σε αυτούς ή πριν τους εγκαταστήσετε.

19 Τροποποιήσεις της πολιτικής απορρήτου και των cookies

Επιφυλασσόμαστε του δικαιώματος να αλλάξουμε την παρούσα Πολιτική απορρήτου και Cookies. Σε μια τέτοια περίπτωση, θα δημοσιεύσουμε μια ενημερωμένη έκδοσή της σε αυτή τη θέση.

20 Επικοινωνία και ειδοποιήσεις

Καταβάλλουμε συνεχώς κάθε δυνατή προσπάθεια για να επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα και τα cookies σας σύμφωνα με τα υψηλότερα πρότυπα. Ως εκ τούτου, διαθέτουμε ένα σύστημα για να ανταποκρινόμαστε άμεσα σε καταστάσεις όπου τα πρότυπα αυτά απειλούνται. Σε περίπτωση που εντοπίσετε απειλή ή παραβίαση αυτών των προτύπων, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας αμέσως χρησιμοποιώντας τα ακόλουθα στοιχεία:

e-mail: info@bestsublimation24.eu

τηλέφωνο: 665-655-653

Best Sub Europe Sp. z o.o. Sp. K.
Myśliborska 8
74-240 Lipiany

.

Θα χαρούμε να λάβουμε οποιαδήποτε σχόλια. Ως εκ τούτου, εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, αιτήματα ή ανησυχίες σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων ή των cookies, σας ενθαρρύνουμε να επικοινωνήσετε μαζί μας.

τελικές διατάξεις

Οι παρόντες όροι και προϋποθέσεις αποτελούν μέρος του περιεχομένου της σύμβασης αγοράς που συνάπτεται μεταξύ του ηλεκτρονικού καταστήματος shop.bestsublimation24.eu και του πελάτη. Το περιεχόμενο των όρων και προϋποθέσεων είναι δεσμευτικό και για τα δύο μέρη σύμφωνα με τη διατύπωσή του κατά την τοποθέτηση της παραγγελίας από τον πελάτη. Τυχόν διαφορές που προκύπτουν σε σχέση με την υλοποίηση της σύμβασης πώλησης μεταξύ του καταστήματος και του καταναλωτή/επιχείρησης θα επιλύονται σε πρώτη φάση με διαπραγμάτευση, με σκοπό τη φιλική επίλυση της διαφοράς. Ωστόσο, εάν αυτό δεν είναι εφικτό ή εάν δεν θα ήταν ικανοποιητικό για κανένα από τα δύο μέρη, οι διαφορές θα επιλύονται από το κοινό δικαστήριο του Szczecin, το οποίο είναι αρμόδιο για την έδρα του πωλητή.

Σε θέματα που δεν ρυθμίζονται από τους παρόντες όρους και προϋποθέσεις, εφαρμόζονται οι διατάξεις του Αστικού Κώδικα και οι διατάξεις ειδικών νόμων, συμπεριλαμβανομένου, στην περίπτωση Πελατών που είναι καταναλωτές, του νόμου της 30ής Μαΐου 2014 για τα δικαιώματα των καταναλωτών (ενοποιημένο κείμενο της Εφημερίδας των Συντακτών του 2014, σημείο 827, όπως τροποποιήθηκε).

Οι διαχειριστές του καταστήματος shop.bestsublimation24.eu διατηρούν το δικαίωμα να προβούν σε αλλαγές στους κανονισμούς, με εξαίρεση το σημείο που αφορά την προστασία των προσωπικών δεδομένων και το σημείο που αφορά την προστασία των δικαιωμάτων των καταναλωτών και των επιχειρήσεων, το οποίο δεν θα υποστεί καμία αλλαγή.

Οι παρόντες όροι και προϋποθέσεις μπορούν να τροποποιηθούν ανά πάσα στιγμή, ιδίως για τεχνικούς ή οργανωτικούς λόγους ή σε περίπτωση ανάγκης προσαρμογής τους στις αλλαγές της γενικώς ισχύουσας νομοθεσίας. Η τροποποίηση του εσωτερικού κανονισμού τίθεται σε ισχύ εντός της προθεσμίας που έχει υποδείξει η Εταιρεία, όχι μικρότερης των 14 ημερών από τη στιγμή που ο νέος εσωτερικός κανονισμός καθίσταται διαθέσιμος στην ιστοσελίδα shop.bestsublimation24.eu και οι εγγεγραμμένοι πελάτες ενημερώνονται με την αποστολή του περιεχομένου του νέου εσωτερικού κανονισμού στις διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχουν δηλώσει οι πελάτες. Η τροποποίηση του παρόντος κανονισμού δεν επηρεάζει τα κεκτημένα δικαιώματα των πελατών. Οι παραγγελίες των Πελατών εκτελούνται σύμφωνα με τις διατάξεις των Κανόνων και Κανονισμών που ισχύουν την ημέρα της τοποθέτησής τους.

Ο παρών κανονισμός ισχύει από τις 25 Δεκεμβρίου 2014.

pixel