Technická podpora spoločnosti Otter DTF

Prípravné práce

1. Ako správne nainštalovať kotúč filmu?

Pre začiatočníkov je dôležité naučiť sa a dbať na niekoľko tipov pri inštalácii fólie na tlačiarni DTF. Nesprávna inštalácia môže viesť k poškodeniu tlačovej hlavy

Najprv sa uistite, že potlačiteľná strana fólie smeruje von.

Umiestnite tyč do jadra filmovej rolky.

Nastavenie napnutia pomocou tlmiaceho mechanizmu s plynulým posuvom.

Uistite sa, že je prítlačný valec nastavený tak, aby tlačil na obe strany fólie, a potom ho spustite do polohy.

Nakoniec pomocou vodidiel správne umiestnite obe strany.

2. Kedy doplniť atrament a ako to urobiť?

Ak je hladina atramentu nízka, modrá kontrolka nad príslušnou nádržkou na atrament bliká a pípne. V tomto prípade je potrebné atrament doplniť

Všimnite si, v ktorej nádržke je málo atramentu, a doplňte ho príslušnou farbou.

Odskrutkujte uzáver a doplňujte atrament, kým sa neprestane ozývať zvukový signál, ktorý signalizuje, že doplňovanie atramentu je dokončené.

Počas pridávania atramentu nie je potrebné vypínať tlačiareň. Dokonca aj pri tlači je možné pridávať atrament bez toho, aby to ovplyvnilo kvalitu tlače

3. Čo robiť po výmene tlačovej hlavy

Výmena tlačovej hlavy na tlačiarni DTF je kritická úloha, preto si nezabudnite prečítať používateľskú príručku, kde nájdete presné pokyny. Po výmene by sa mala tlačová hlava kalibrovať, aby sa zabezpečila plynulá a úspešná tlač

Ak riadky stále nie sú zarovnané, opakujte tento krok, kým nebudú zarovnané.

Rovnakým spôsobom zarovnajte polohu bielej dýzy.

Údržba tlačiarne Otter DTF

Pravidelná údržba je pre tlačiarne DTF kľúčom k udržaniu optimálneho výkonu. Tento postup nielenže predlžuje životnosť tlačiarne a tlačových hláv, ale zaručuje aj kvalitu výtlačkov a hotových výrobkov.

Denná údržba

Údržba tlačovej hlavy

Po zapnutí tlačiarne vykonajte test trysky. Po vytlačení skúšobného vzoru ho starostlivo skontrolujte, či nechýbajú alebo nie sú nesprávne zarovnané čiary. Každý riadok vo vzore zodpovedá konkrétnej dýze na tlačovej hlave.

Riešenie: ak sú všetky čiary prítomné a rovnomerné, trysky pracujú správne. Ak však čiary chýbajú alebo sú nepravidelné, znamená to upchatie alebo nesprávne nastavenie dýzy. Zopakujte postup čistenia, kým test dýzy nebude správny.

Údržba platformy

Skontrolujte, či je tlačová platforma čistá. Ak sa na plošine nachádzajú zvyšky atramentu alebo nečistoty, utrite ich handričkou bez chĺpkov namočenou v alkohole.

Na tlačovú platformu neumiestňujte žiadne cudzie predmety, pretože by mohlo dôjsť k poškodeniu tlačovej hlavy pri tlači alebo posúvaní.

Týždenná údržba

Čistenie remeňa snímača

Ak sa kódovací pás pravidelne nečistí, tlačiareň nemusí presne čítať oblasť tlače, čo môže ovplyvniť kvalitu tlače.

Ako na to?

Utrite nečistoty a prach z pásu snímača handričkou namočenou v alkohole.

Čistenie vodiacej lišty

Udržiavanie vodiacich líšt v čistote je nevyhnutné pre presný pohyb tlačovej hlavy, ktorý priamo ovplyvňuje kvalitu tlače.

Ako na to?

Prach alebo nečistoty utrite handričkou, ktorá nepúšťa vlákna, a pravidelne nanášajte malé množstvo maziva na vodiace lišty.

Čistenie dokovacej stanice

Keď sa tlačiareň nepoužíva, dokovacia stanica uzavrie trysku a udržiava ju vlhkú, čím zabraňuje tuhnutiu atramentu, ktoré môže spôsobiť upchatie trysky. Pravidelne čistite dokovaciu stanicu.

Ako na to?

Vypnite tlačiareň, navlhčite handričku bez chĺpkov alebo palec vhodným roztokom a zotrite prebytočný atrament z okrajov. Nechajte úplne vyschnúť a potom zapnite tlačiareň.

Čistenie stieračov

Stieracia lišta je komponent, ktorý odstraňuje prebytočný atrament alebo zvyšky atramentu z tlačovej hlavy. Zabezpečuje konštantný tok atramentu a zabraňuje tvorbe šmúh počas procesu tlače.

Ako na to?

Vypnite tlačiareň a pomocou handričky bez chĺpkov navlhčenej vhodným roztokom jemne utrite stieraciu lištu.

Pozor:

1. Tlačiareň DTF by mal obsluhovať vyškolený personál a počas celej prevádzky by mal byť pod dohľadom.
2. Pri tlači dávajte pozor na chýbajúci atrament a fóliu. Ak je hladina atramentu nízka, tlačiareň signalizuje potrebu doplnenia.
3. Neustále monitorujte rovinnosť fólie a stav tlačovej hlavy, aby ste zabránili poškriabaniu tlačovej hlavy spôsobenému zaseknutou fóliou.
4. Tlačiareň odporúčame používať denne. Ak nie sú žiadne objednávky, odporúčame tlačiť testovaciu oblasť každý deň, aby sa zabránilo vyschnutiu hlavy. Dva dni /napr. víkend/ bez tlače tiež udržia optimálnu úroveň tlače.

REMEMBER

Na zachovanie optimálneho výkonu tlačiarne a kvality tlače je potrebné zohľadniť vplyv vlhkosti a teploty.

Teplota v miestnosti by mala byť 25-28°C, a úrovne vlhkosti 50-60%.

Umiestnite merač teploty a vlhkosti do blízkosti tlačiarne, aby ste mohli pozorne sledovať prevádzkové podmienky tlačiarne.

Sprievodca riešením problémov - Softvér

Pred spustením tlačiarne Otter DTF si stiahnite tieto dva programy.

1. Softvér na ovládanie hlavnej dosky tlačiarne Otter DTF - softvér riadiacej dosky tlačiarne Otter DTF - Ovládanie tlačiarne Otter DTF (čistenie, údržba a kalibrácia).

2. Softvér Otter RIP - na spracovanie obrazu a správu farieb.

1. Čo robiť, keď sa softvér náhle zrúti?

Ak sa ocitnete v takejto situácii, kontaktujte náš popredajný tím a my zabezpečíme aktualizáciu vášho softvéru.

2. Čo robiť, keď tlačiareň nereaguje na softvérové operácie?

Skontrolujte, či nedošlo k náhlemu výpadku napájania alebo odpojeniu sieťového kábla.

Ak sa ovládací softvér nepripojí k počítaču, skúste reštartovať tlačiareň a softvér.

3. Čo robiť, ak sa softvér Otter RIP pri odosielaní tlačových údajov nepripojí k tlačiarni?

Riešenie 1

Skontrolujte, či je IP adresa vášho počítača nastavená na automatické získavanie. Potom nastavte tlačiareň Otter DTF ako predvolenú.

Riešenie 2

Na pripojenie k počítaču použite gigabitový ethernetový kábel (je súčasťou súpravy náhradných dielov).

Ak váš počítač nie je vybavený gigabitovým ethernetovým portom, použite adaptér gigabitového ethernetu.

Sprievodca riešením problémov - Typické problémy s výtlačkami DTF

1. Ako odstrániť biely obrys?

Skontrolujte, či biela čiara vychádza z projektu.

Ak áno, upravte návrh v softvéri

Otvorte softvér (Otter DTF Mainboard Control Software) a vykonajte kalibráciu tlačovej hlavy, ktorá je označená červeným rámčekom.

Po dokončení znova otestujte. Ak problém pretrváva, prejdite na ďalší krok.

Otvorte softvér (Otter RIP Software) a kliknite na W1 a W2 na pravej strane, potom vyberte "Invaginate" a upravte nastavenia v štyroch poliach alebo na strane, kde je biela čiara, pričom sa uistite, že je v rozmedzí 0,1-0,2 mm.

2. Prečo sa prášok DTF lepí na nepotlačenú oblasť fólie?

Úprava nastavení teploty na tlačiarňach DTF. Na dosiahnutie optimálnych výsledkov odporúčame nastaviť teplotné parametre na 60-45-45 °C. To pomôže odstrániť prebytočnú vlhkosť z fólie.

Skontrolujte kvalitu prášku DTF a v prípade, že sa na ňom vytvorí škvrna alebo je vlhký, vymeňte ho.

V softvéri na ovládanie hlavnej dosky Otter DTF nastavte štandardnú rýchlosť tlače tlačiarne. Tým sa zabezpečí rovnomerné zahrievanie fólie počas tlače, uľahčí sa rovnomerné rozloženie prášku a zabezpečí sa konštantná rýchlosť pri vstupe do spaľovacieho tunela.

3. Ako zabrániť návratu oleja na fóliu DTF?

1. Nastavenie teploty vykurovacieho systému tlačiarne na 60-45-45 °C.
2. Kontrola teploty vytvrdzovania. Odporúčame nastaviť teplotu sušičky na 150 °C, aby sa prášok úplne rozpustil. Ak používate tlačiareň Otter all-in-one DTF, nie sú potrebné žiadne úpravy.
3. DTF film sa musí správne skladovať. Vytlačenú fóliu okamžite použite, aby ste zabránili návratu oleja v dôsledku nesprávneho skladovania. Na skladovanie používajte vzduchotesnú nádobu a skladujte ju na chladnom a suchom mieste mimo dosahu priameho slnečného svetla. Snažte sa vytlačený film neuchovávať príliš dlho. Najlepšie je použiť ho do 2-3 dní.
4. Ak sa olej vráti, fľaštičku 2-3 minúty sušte.

4. Ako zabrániť upchatiu tlačovej hlavy?

Používajte vysokokvalitný atrament DTF. Odporúčame používať atrament OtterPro DTF, je kompatibilný s tlačiarňou Otter DTF.

Pravidelne čistite tlačové hlavy, aby ste udržali optimálny výkon.

Odporúča sa čistiť tlačové hlavy aspoň raz týždenne.

Pred každou tlačou vždy otestujte hlavy. Ak výsledky tlače nie sú optimálne, je potrebné okamžité čistenie.

Pravidelne čistite dokovaciu stanicu a stieracie lišty. Odporúča sa, aby sa to robilo každý týždeň, aby sa zabezpečila bezproblémová prevádzka.

5. Ako sa vyhnúť bielym škvrnám na vytlačenej fólii?

1. Používajte vysokokvalitný atrament a dbajte na to, aby bol obsah vody v atramente v normálnych medziach.
2. Uistite sa, že sa voda úplne odparila a že je potlačená fólia úplne vytvrdnutá, aby sa zabránilo neúplnému vyschnutiu, ktoré by malo za následok biele škvrny.

6. Kedy vymeniť tlačovú hlavu?

Tlačové hlavy majú zvyčajne obmedzenú životnosť v závislosti od toho, ako často sa tlačiareň používa. Priemernému používateľovi vydržia hlavice približne 7-8 mesiacov.

Ak pravidelne čistíte a kalibrujete tlačovú hlavu, ale napriek tomu pozorujete zníženie kvality tlače, možno ju budete musieť vymeniť.

Mechanické poškodenie, napríklad škrabance, je ďalším znakom, že môže byť potrebná výmena tlačovej hlavy.

7. Ako upraviť pomer bielej farby pre rôzne vzory?

Pri svetlých vzoroch, ak je cieľom ušetriť biely atrament, odporúčame nastaviť pomer bieleho atramentu na 50 %.

Pri tmavých vzoroch sa nastavením na 90-100 % dosiahne najlepší efekt vzoru.

8. Ako zabrániť deformácii okrajov vytlačeného vzoru po prenose?

1. výber správnych tkanín. Mäkšie tkaniny môžu spôsobiť deformáciu vzoru.
2. Aplikujte správnu teplotu a tlak, aby sa teplo rovnomerne rozložilo na vytlačený vzor a zabránilo sa deformácii okrajov.
3. Zabezpečte, aby tavný prášok zostal neporušený aj vo vlhku.

9. Ako vyriešiť problém tlačiarne DTF bez tlače bieleho atramentu?

Skontrolujte, či tlmič atramentu vykazuje separáciu.

Skúste mierne uvoľniť uzáver každej fľaštičky s atramentom, vyčistite tlačovú hlavu a pred tlačou skontrolujte trysku, aby ste sa uistili, že sú skúšobné čiary kompletné.

10. Čo robiť, keď sanitka tlačiarne narazí na ľavý koniec a prestane sa pohybovať?

1. Uistite sa, že pohyb vozíka po trati neblokujú žiadne prekážky.
2. Utrite nečistoty a prach z pásu snímača handričkou namočenou v alkohole.
3. Na koľajnicu vozíka naneste malé množstvo maziva, aby ste zabezpečili hladký pohyb.

11. Čo robiť, ak sa tlač náhle preruší?

Ak sa kvapkanie náhle zastaví bez chybových hlásení a tlačové hlavy sa vrátia do pôvodnej polohy, na vyriešenie problému je potrebné vykonať nasledujúce kroky:

1. Skontrolujte, či pripojenie USB nie je uvoľnené alebo odpojené.
2. Skontrolujte, či počítač reaguje. Ak nie, reštartujte ho.
3. Skontrolujte, či je disk C v počítači plný, pretože to môže ovplyvniť tlač.
4. Skúste tlačiť z iného počítača a zistite, či problém pretrváva.
5. Skontrolujte, či je napätie dodávané do tlačiarne stabilné. Kolísanie napätia môže spôsobiť prerušenie.

Vyššie uvedené kroky môžu pomôcť pri diagnostike a riešení náhlych prerušení procesu tlače.

12. Čo robiť, ak sa vytlačené vzory farebne líšia?

1. Najprv vykonajte test tlačovej hlavy. Pomôže to identifikovať prípadné farebné chyby výtlačkov.
2. Ak je farba na testovacom prúžku nesprávna, vyčistite trysky.
   Po vyčistení opätovne otestujte trysky, aby ste sa uistili, že každá farba je správna.

Pozor: pred tlačou akýchkoľvek návrhov je dôležité vykonať test tlačovej hlavy. Tým sa zabezpečí, že tlačové hlavy sú v optimálnom stave, čo pomáha predchádzať farebným rozdielom vo vytlačených návrhoch.

Ak je na vytlačených vzoroch viditeľný tieň, očistite kódovací pásik handričkou bez chĺpkov namočenou v alkohole.

13. Čo robiť, ak napriek čisteniu tlačovej hlavy nie je viditeľná žiadna farba?

Tento problém je zvyčajne spôsobený prebytkom použitého atramentu na kryte a stieracej lište, čo môže viesť k upchatiu trysky hlavy.

Pozor: pravidelné čistenie krytu stierača a stieracej lišty je nevyhnutné na zachovanie plynulého toku tlače.

Video sprievodcovia