Adatvédelmi irányelvek

Ez a dokumentum a Best Sub Europe Sp. z o.o. Sp. K. online áruház adatvédelmi és sütikre vonatkozó irányelveit szabályozza, amelyet a shop.bestsublimation24.eu címen elérhető weboldalon keresztül üzemeltetnek (a továbbiakban: „Áruház”).

Az Áruházat a Best Sub Europe Sp. z o.o. Sp. K. üzemelteti, amelynek székhelye Lipianyban található, a Myśliborska utca 8. szám alatt, és a Fejlesztési Miniszter által vezetett Központi Üzleti Nyilvántartásban és Üzleti Információs Nyilvántartásban a PL 853 152 61 53 adóazonosító szám (NIP) és a 386439662 nemzeti cégjegyzékszám (REGON) alatt van bejegyezve, a továbbiakban: „Eladó”. Az Eladóval telefonon a 665 655 653 számon vagy e-mailben az info@bestsublimation24.eu címen veheti fel a kapcsolatot.

Az adatvédelmi irányelveket ismertető részben tájékoztatjuk Önt az Áruház Vásárlói (a továbbiakban: „Vásárlók”) személyes adatainak gyűjtésének, feldolgozásának, felhasználásának és védelmének feltételeiről. Személyes adatnak minősül minden olyan információ, amely azonosított vagy azonosítható természetes személyre vonatkozik. Azonosítható személy, akinek a személyazonossága közvetlenül vagy közvetve meghatározható, különösen egy azonosító szám vagy egy vagy több, a jellemzőit meghatározó tényező alapján. Az információ nem tekinthető olyannak, amely lehetővé teszi egy személy azonosítását, ha az túlzott költségeket, időt vagy intézkedéseket igényelne. A vállalkozói adatok, amelyeket kizárólag a fejlesztési miniszter által vezetett központi üzleti tevékenységi nyilvántartásban és információs nyilvántartásban kezelnek, nem minősülnek személyes adatnak.

A dokumentum felsorolja az adatfeldolgozáshoz kapcsolódóan használt technológiákat is. Ilyenek például a böngésző memória-kezelése, a geolokáció és a pixelcímkék.

A sütikre vonatkozó szabályzatunkban tájékoztatjuk Önt a telekommunikációs terminálberendezéseken tárolt információk tárolásának vagy az azokon már tárolt információk elérésének feltételeiről. A végfelhasználó olyan személy vagy szervezet, aki nyilvánosan elérhető telekommunikációs szolgáltatást használ, vagy ilyen szolgáltatás nyújtását kéri saját igényei kielégítésére.

Ügyfeleink magánéletének tiszteletben tartásának átfogó célját követve minden kellő gondossággal járunk el. E cél elérése érdekében betartjuk az általánosan alkalmazandó jogszabályokból eredő normákat és elveket. Ezek közé tartoznak különösen:

• Az 1997. augusztus 29-i törvény a személyes adatok védelméről (2016. évi Közlöny, 0. szám, 922. tétel, módosított formában),
• A 2002. július 18-i törvény az elektronikus úton történő szolgáltatásnyújtásról (2016. évi J. Közlöny, 0. szám, 1030. tétel, módosított változat),
• 2004. július 16-i törvény – Távközlési törvény (2016. évi Jogi Közlöny, 0. szám, 1489. tétel, módosításokkal).

Különösen mindent megteszünk annak érdekében, hogy az ügyféladatok:

• a törvénynek megfelelően feldolgozva,
• a jelen dokumentumban meghatározott célokra és a törvénynek megfelelően gyűjtötték,
• tényszerűen helyesek és megfelelőek a feldolgozásuk céljai szempontjából,
• megfelelően védve van a jogosulatlan hozzáférés, megsemmisítés, nyilvánosságra hozatal és jogellenes felhasználás ellen,
• olyan formában tárolandó, amely lehetővé teszi az érintettek azonosítását, legfeljebb a feldolgozás céljának eléréséhez szükséges ideig.

Az Eladó által feldolgozott adatokat belsőleg és külső, biztonságos és professzionális szervereken tároljuk, az Eladóval kötött megállapodásoknak megfelelően. Ezek a megállapodások biztosítják a megfelelő szintű adatbiztonságot.

A személyes adatok kezelője a Best Sub Europe Sp. z o.o. Sp. K., amelynek székhelye Lipianyban található, a Myśliborska utca 8. szám alatt, elérhető a 665 655 653-as telefonszámon és az info@bestsublimation24.eu e-mail címen.

Az Áruházon keresztül elektronikusan nyújtott szolgáltatásokat igénybe vevő Ügyfelek személyes adatait kezeljük, amennyiben:

• az Ügyfél és az Eladó közötti jogviszony létrehozásához, tartalmának alakításához, megváltoztatásához vagy megszüntetéséhez szükségesek, az adatok köre: Ügyfél kereszt- és vezetékneve, levelezési címe, telefonszáma, e-mail címe;
• szerződések teljesítése vagy az Ügyféllel kötött egyéb jogcselekmény lebonyolítása céljából végzett, amennyiben az a nyújtott szolgáltatás vagy annak elszámolásának módja miatt szükséges,
• indokolt az elektronikusan nyújtott szolgáltatások Ügyfél általi használatának jellemzésére az áruházon keresztül, működési adatok tekintetében, azaz tartalmazza az Ügyfél által használt telekommunikációs hálózat vagy informatikai rendszer végét azonosító megnevezést, az elektronikusan nyújtott szolgáltatás minden egyes felhasználásának megkezdésére, befejezésére és terjedelmére vonatkozó információkat, valamint az Ügyfél elektronikusan nyújtott szolgáltatások használatára vonatkozó információkat.

Miután az Ügyfél befejezte az elektronikus úton nyújtott szolgáltatás igénybevételét, ezeket a személyes adatokat már nem kezeljük, azonban az alábbiakban felsorolt ​​adatok további felhasználásának lehetőségét fenntartjuk, amelyek a következők:

• a szolgáltatás elszámolásához és a szolgáltatás igénybevételéért járó fizetési igény érvényesítéséhez szükséges,
• reklámozási, piackutatási, valamint az ügyfelek viselkedésének és preferenciáinak felméréséhez szükséges, az ilyen kutatások eredményeivel az Eladó által nyújtott szolgáltatások minőségének javítása érdekében, az ügyfél hozzájárulásával,
• a szolgáltatás jogosulatlan használatának körülményeinek tisztázásához szükséges,
• külön törvények vagy megállapodások alapján engedélyezett a feldolgozás.

Az így megszerzett adatokat a 2002. július 18-i elektronikus szolgáltatások nyújtásáról szóló törvény (2016. évi J. sz., 1030. tétel, módosított változat) 18. cikkének 1., 2. és 5. pontja, valamint 19. cikkének 1. és 2. pontja értelmében kezeljük. A meghatározott adatkörök nem kötelező érvényűek az Eladó által feldolgozott adatok körének meghatározására. Az Eladó által feldolgozott adatok köre az Adatvédelmi és Süti Szabályzat 5. szakaszában található.

Másodszor, személyes adatokat kezelhetünk, ha az egy olyan szerződés teljesítéséhez szükséges, amelynek az érintett az egyik félje, vagy ha az érintett kérésére a szerződés megkötése előtt lépések megtételéhez szükséges. Az így megszerzett adatokat az 1997. augusztus 29-i személyesadat-védelmi törvény (2016. évi J. Sz. 0. szám, 922. tétel, módosított változat) 23. cikke (1) bekezdésének 3. alpontja alapján kezeljük.

Ettől függetlenül személyes adatokat akkor is feldolgozhatunk, ha az a mi vagy az adatátvevők által követett jogos célok teljesítéséhez szükséges, és az adatkezelés nem sérti az érintett jogait és szabadságait. Jogos célnak minősül különösen termékeink vagy szolgáltatásaink közvetlen üzletszerzése, valamint az üzleti tevékenységünkből eredő követelések érvényesítése. Az így megszerzett adatokat az 1997. augusztus 29-i személyes adatok védelméről szóló törvény (2016. évi J. Sz. 0. szám, 922. tétel, módosított változat) 23. cikke (1) bekezdésének 5. és 4. alpontja alapján kezeljük.

Más esetekben az Ön önkéntes hozzájárulását kérjük személyes adatainak feldolgozásához. Ezt a hozzájárulást különösen a személyes adatok feldolgozásához való hozzájárulási nyilatkozat melletti jelölőnégyzet bejelölésével adjuk meg. Az így megszerzett adatokat a személyes adatok védelméről szóló 1997. augusztus 29-i törvény (2016. évi J. sz. 0., 922. tétel, módosított változat) 23. cikke (1) bekezdésének 1. alpontja vagy az elektronikus szolgáltatások nyújtásáról szóló 2002. július 18-i törvény (2016. évi J. sz. 0., 1030. tétel, módosított változat) 18. cikke (4) bekezdése alapján kezeljük.

Ügyfeleink személyes adatait strukturált halmazokban kezeljük, amelyeket az adatkezelés céljától függően határozunk meg. Ezeket az adatokat a meghatározott cél eléréséhez szükséges mértékben kezeljük. Az alábbi lista tartalmazza az adatkezelés halmazait, hatókörét és céljait.

Az ügyfelek személyes adatállományait regisztrálni kell a Személyes Adatvédelmi Főfelügyelőnél. Az erre vonatkozó esetleges kivételek különösen az 1997. augusztus 29-i Személyes Adatvédelmi Törvény (2016. évi Jogi Közlöny, 0. szám, 922. tétel, módosított változat) 43. cikkéből erednek.

Személyes adatait más szervezetekre is bízhatjuk. Ez lehet például egy tárhelyszolgáltató, könyvelési vagy jogi szolgáltatások, fizetésfeldolgozó vagy más szervezet, amellyel együttműködünk a szolgáltatások megfelelő nyújtása érdekében. A személyes adatok átadása mindig írásbeli adatfeldolgozási megállapodás alapján történik. Az adatfeldolgozással megbízott szervezetek aktuális listája állandó jelleggel minden ügyfél számára elérhető. A hozzáféréshez egyszerűen vegye fel velünk a kapcsolatot egy kéréssel. Ez megtehető például e-mail küldésével. A személyes adatok átadásának jogalapja az 1997. augusztus 29-i személyesadat-védelmi törvény 31. cikke (2016. évi J. Sz., 0. szám, 922. tétel, módosított formában).

A feldolgozott adatokat továbbíthatjuk az Európai Gazdasági Térségen kívülre is. Ezekben az országokban a személyes adatok kezelésére vonatkozó törvények alacsonyabb szintű védelmet nyújthatnak, mint a Lengyel Köztársaságban hatályos törvények. Ezért, ha ilyen adatokat továbbítunk, különös gondot fordítunk a jelen dokumentumban meghatározott feldolgozási feltételek betartására. Ennek a gondosságnak az egyik formája az Európai Bizottság által jóváhagyott standard szerződéses záradékok alkalmazása, beleértve az EU-USA adatvédelmi pajzsnak megfelelő záradékokat is.

A gyűjtött adatokat harmadik félnek nem adjuk ki, kivéve azokat az eseteket, amikor azt általánosan alkalmazandó jogszabályok írják elő, azaz felhatalmazott szerv vagy bíróság előírása alapján.

A személyes adatok kezelésével összefüggésben az Ügyfeleket a következő jogok illetik meg:

• a jogod, hogy hozzáférj az adataid tartalmához,
• az adatai helyesbítéséhez való jog,
• a személyes adatok kiegészítésének, frissítésének vagy helyesbítésének, kezelésük ideiglenes vagy végleges felfüggesztésének, illetve törlésének joga, ha azok hiányosak, elavultak, valótlanok, vagy a törvény megsértésével gyűjtötték őket, vagy már nem szükségesek a gyűjtésük céljának eléréséhez,
• a személyes adatok marketing célokra történő feldolgozásához adott hozzájárulás bármikor visszavonásához való jog. Tekintse meg, hogyan iratkozhat le hírlevelünkről.

Biztosíthatunk olyan rendszerfunkciókat, amelyek lehetővé teszik ezen jogok gyakorlását. Ha gyakorolni kívánja ezeket a jogokat, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az Adatvédelmi és Süti Szabályzat 20. szakaszában található utasítások szerint.

Ezek az Áruház szerverének belső eseménynaplói, amelyek automatikusan rögzítik az Áruház használatakor küldött oldalkéréseket. A rendszernaplók tartalmazzák az Ügyfél által küldött oldalkérést, az IP-címet, a böngésző típusát, a böngésző nyelvét, a kérés dátumát és időpontját, valamint legalább egy sütit, amely egyedileg azonosíthatja az Ügyfél böngészőjét.

A rendszernaplókban gyűjtött adatokat határozatlan ideig, kizárólag az Áruház adminisztrációjára használjuk fel. Az adatokat nem adjuk át harmadik félnek, kivéve a jelen dokumentumban leírt körülményeket.

Az Ügyfelek Áruház-használatával összefüggésben automatikusan gyűjthetünk és szervernaplókban tárolhatunk technikai adatokat a szolgáltatások használatával kapcsolatban, az Ügyfél által elektronikusan nyújtott szolgáltatásokkal kapcsolatban benyújtott kérelmeket, IP-címeket, valamint az Áruház működésével kapcsolatos technikai adatokat az Ügyfél műveleteivel összefüggésben. Ez magában foglalja különösen az elektronikusan nyújtott szolgáltatás minden egyes használatának kezdetére, végére és terjedelmére vonatkozó információkat. A böngésző memóriamechanizmusának segítségével információkat gyűjthetünk az Ügyfél eszközén történő helyi tároláshoz is.

Amikor szolgáltatásokat nyújtunk az Ügyfeleknek, automatikusan használhatjuk az Ügyfél böngészőjének, alkalmazásának vagy eszközének gyorsítótárát. Ez a használat magában foglalja az adatok tárolását az Ügyfél eszközére telepített böngésző memóriájában. A helyi tárolás lehetővé teszi a munkamenetek közötti adattárolást, azaz az egymást követő Ügyfél-munkamenetek között. A gyorsítótár használatának célja az Áruház használatának felgyorsítása azáltal, hogy kiküszöböli azokat a helyzeteket, amikor ugyanazokat az adatokat ismételten letöltenék az Áruházból, ezáltal terhelve az Ügyfél internetkapcsolatát.

Mi, vagy harmadik felek az általuk kezelt sütiken keresztül geolokációs funkciót használhatunk, amely az Ügyfél tartózkodási helyére vonatkozó információk gyűjtését és feldolgozását foglalja magában. Az ebből a célból feldolgozott adatok magukban foglalhatják az IP-címet, a GPS-érzékelőt, a Wi-Fi hotspotot vagy a mobilhálózati bázisállomást.

Mi, vagy harmadik felek az általuk kezelt sütiken keresztül használhatják a pixelcímkék funkcióját. Ezek digitális tartalomban közzétett elemek, amelyek lehetővé teszik információk rögzítését például egy ügyfél weboldalon végzett tevékenységéről.

Ügyfeleinknek nyújtott szolgáltatásaink során professzionális technológiákat, például sütiket használunk információk gyűjtésére és tárolására. Ezek gyakran használt kis fájlok, amelyek karakterláncokat tartalmaznak, és amelyeket a vásárló a webáruház meglátogatásakor használt végberendezésen (pl. számítógép, laptop, táblagép, okostelefon) küld el és tárol. Ez az információ a használt böngésző vágólapjára kerül, amely aztán a weboldal későbbi látogatásakor visszaküldi azt. A sütik az áruház megfelelő használatához szükséges információkat tartalmazzák. Leggyakrabban tartalmazzák a weboldal nevét, ahonnan származnak, a végberendezésen való tárolási időt és egy egyedi számot. A sütikből származó adatokhoz harmadik felek is hozzáférhetnek, amint azt az Adatvédelmi és Süti Szabályzat 16. szakasza felsorolja.

Az Áruházon keresztül elektronikusan nyújtott szolgáltatásokat igénybe vevő ügyfeleket arra kérjük, hogy önkéntesen járuljanak hozzá a sütik feldolgozásához azáltal, hogy információkat tárolnak a telekommunikációs terminálberendezéseiken, vagy hozzáférnek a már tárolt információkhoz.

A sütik feldolgozásához való hozzájárulás megadása különösen a sütik feldolgozásához való hozzájárulási nyilatkozatot tartalmazó gomb használatával vagy a feltételek elolvasásának megerősítésével történik. Ez a hozzájárulás bármikor ingyenesen visszavonható, a sütik kezeléséről szóló részben leírtak szerint.

A sütiket a 2004. július 16-i Távközlési Törvény (2016. évi Jogi Közlöny, 0. szám, 1489. tétel, módosított változat) 173. cikke alapján dolgozzuk fel.

A sütiket három módszerrel kategorizálhatjuk.

A sütik felhasználásának céljait tekintve három kategóriát különböztetünk meg:

• Szükséges fájlok – ezek a fájlok lehetővé teszik az Áruház megfelelő működését és az Ügyfél által használni kívánt funkciókat, például a hitelesítési sütiket. Enélkül, hogy ezek a fájlok a Ügyfél eszközén mentésre kerülnének, az Áruház nem használható.
• Funkcionális sütik – olyan fájlok, amelyek lehetővé teszik az Ügyfél számára, hogy megjegyezze az általa kiválasztott beállításokat, és azokat az igényeihez és preferenciáihoz igazítsa, például a kiválasztott nyelvet, betűméretet és a weboldal megjelenését. Lehetővé teszik az Eladó számára a weboldal funkcionalitásának és teljesítményének javítását. A Vevő eszközén történő mentésük nélkül bizonyos Áruház-funkciók használata korlátozott lehet.
• Üzleti sütik – ebbe a kategóriába tartoznak például a hirdetési sütik. Lehetővé teszik, hogy az Áruházban vagy azon kívül megjelenített hirdetéseket a Vásárló preferenciáihoz igazítsák. Ha nem mentik őket a Vásárló eszközén, az Áruház bizonyos funkcióinak használata korlátozott lehet.

Érvényességi idejük tekintetében a sütik két kategóriáját különböztetjük meg:

• munkamenet-sütik – ezek egy adott Ügyfél-munkamenet végéig léteznek,
• perzisztens fájlok – a kliens munkamenetének befejezése után is létező fájlok.

A sütiket kezelő entitás megkülönböztetése tekintetében a következőket különböztetjük meg:

• Az eladó sütijei,
• harmadik féltől származó sütik.

Az Eladó sütijei lehetővé teszik az Áruház számára, hogy felismerje a Vásárló eszközét, és az Áruház weboldalát az egyéni igényekre szabva jelenítse meg, így a funkciók használata könnyebb és élvezetesebb. Ezen sütik Vásárló eszközén történő mentésével lehetővé válik például a bejelentkezési adatok megjegyzése, a munkamenet fenntartása a bejelentkezés után, a kiválasztott áruk vagy szolgáltatások megjegyzése, vagy a tartalom testreszabása a Vásárló preferenciái szerint, például a tartalom elrendezése, a nyelv vagy a szín tekintetében.

Az Eladó a Google Inc. Amphitheater Pkwy, Mountain View, CA 94043, Amerikai Egyesült Államok által használt sütiket a következő szolgáltatások részeként használhatja:

• Google Adwords – lehetővé teszik a Google Adwords szolgáltatással megvalósított hirdetési kampányok futtatását és minőségének értékelését,
• Google Analytics – lehetővé teszik a Google Adwords szolgáltatással megvalósított hirdetési kampányok minőségének értékelését, valamint az ügyfelek viselkedésének és forgalmának tanulmányozását és forgalmi statisztikák készítését,
• Google Térkép – ezek lehetővé teszik az Ügyfélre vonatkozó információk tárolását, ami lehetővé teszi a Google Térkép szolgáltatáson belül elérhető térképfunkciók használatát. A Google Inc. nyomon követheti az Ügyfél tartózkodási helyét,
• YouTube – ezek a sütik lehetővé teszik az Ügyfélre vonatkozó információk tárolását, amelyek lehetővé teszik a YouTube funkcióinak használatát. A Google Inc. nyomon követheti az Ügyfél videólejátszását.

Az Eladó használhatja a Facebook Inc. (1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, Amerikai Egyesült Államok) sütijeit. Ezek a sütik felhasználhatók a külső Facebook közösségi oldalon található felhasználói fiókok és az Áruház fiókjának összekapcsolására, feltéve, hogy az Eladó biztosítja ezt a funkciót. Ezek a sütik felhasználhatók az Ügyfél Facebookon végzett műveleteinek feldolgozására is, amelyeket a „Megosztás” vagy a „Tetszik” gombok használatával végeznek. Ezen műveletek feldolgozása nyilvános lehet.

A harmadik féltől származó sütik használatára az adott szervezetek adatvédelmi és sütihasználati irányelvei vonatkoznak. Javasoljuk, hogy ismerkedjen meg azon szervezetek személyesadat-feldolgozási és adatvédelmi irányelveivel, amelyek a leggyakrabban és legszélesebb körben dolgozzák fel adatainkat:

• Google adatvédelmi irányelvei
• Facebook adatvédelmi irányelvei
• Pinterest adatvédelmi irányelvei
• Twitter süti szabályzat

A böngésző beállításai leggyakrabban alapértelmezés szerint engedélyezik a sütik és más információk tárolását a végberendezésen. Ha az ügyfél nem járul hozzá ezen fájlok tárolásához, akkor ennek megfelelően kell módosítani a böngésző beállításait. Lehetőség van letiltani a tárolásukat egy adott böngészőből vagy egy adott webhelyről érkező összes kapcsolatra, vagy törölni is lehet őket. A sütik kezelésének módja a használt szoftvertől függ. A sütik kezelésére vonatkozó aktuális szabályok a használt webböngésző beállításaiban találhatók.

A sütik beállításainak kezeléséhez válassza ki a webböngészőjét/rendszerét az alábbi listából, és kövesse az utasításokat:

1. Internet Explorer
2. Chrome
3. Safari
4. Firefox
5. Opera
6. Android
7. Safari (iOS)
8. Windows Phone
9. BlackBerry

A Google hirdetési hálózat által gyűjtött felhasználói beállításokkal kapcsolatban a felhasználó a Google Hirdetésbeállítások eszköz segítségével tekintheti meg és szerkesztheti a sütikből származó információkat.

A sütik mobiltelefonon történő kezelésével kapcsolatos információkért kérjük, tekintse meg a telefon felhasználói útmutatóját.

A sütik feldolgozásához való hozzájárulás önkéntes. Felhívjuk azonban a figyelmét, hogy a használatukra vonatkozó korlátozások akadályozhatják vagy megakadályozhatják az Áruház egyes funkcióinak használatát.

Az Áruház tartalmazhat más weboldalakra vagy szoftverekre mutató linkeket. Nem vállalunk felelősséget ezen weboldalak vagy szoftverek adatvédelmi irányelveiért vagy sütihasználati gyakorlatáért. Javasoljuk, hogy a weboldalak vagy szoftverek elérése vagy telepítése előtt tekintse át azok adatvédelmi és sütihasználati irányelveit.

Fenntartjuk a jogot, hogy ezt az Adatvédelmi és Süti Szabályzatot módosítsuk. Amennyiben ezt megtesszük, a frissített verziót itt tesszük közzé.

Folyamatosan arra törekszünk, hogy ügyfeleink személyes adatait és sütijeit a legmagasabb szabványoknak megfelelően dolgozzuk fel. Ezért egy olyan rendszert vezettünk be, amely azonnal reagál a szabványokat fenyegető veszélyekre. Ha fenyegetést vagy szabálysértést észlel, kérjük, azonnal vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi elérhetőségeken:

Szívesen fogadunk minden visszajelzést. Ezért, ha bármilyen kérdése, kérése vagy aggálya van a személyes adatok vagy a sütik feldolgozásával kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a címen.