Politica de confidențialitate

Niniejszy dokument reguluje Politykę prywatności i plików "cookies" sklepu internetowego Best Sub Europe Sp. z o.o. Sp. K. operat prin intermediul site-ului web pus la dispoziție la următoarea adresă shop.bestsublimation24.eu, denumit în continuare "Magazinul".

Magazinul este administrat de Best Sub Europe Sp. z o.o. Sp. K. cu sediul social în Lipiany, ul. Myśliborska 8, înregistrată în Registrul Central și Informații privind Activitatea Comercială (Centralna Ewidencja i Informacji o Działalności Gospodarczej prowadzonej przez Ministra Rozwoju, sub NIP: PL 853 152 61 53 și REGON: 386439662, denumită în continuare "Vânzătorul". Vânzătorul poate fi contactat la numărul de telefon: 665 655 653 și folosind adresa de e-mail: info@bestsublimation24.eu

În secțiunea care descrie politica de confidențialitate, vă informăm cu privire la termenii și condițiile de colectare, procesare, utilizare și protecție a datelor cu caracter personal ale Clienților magazinului, denumiți în continuare "Clienți". Datele cu caracter personal sunt considerate a fi orice informații referitoare la o persoană fizică identificată sau identificabilă. O persoană identificabilă a cărei identitate poate fi determinată direct sau indirect, în special prin referire la un număr de identificare sau la unul sau mai mulți factori specifici care îi definesc caracteristicile. Nu se consideră că informațiile identifică o persoană dacă acest lucru ar necesita cheltuieli, timp sau efort nerezonabil. Datele cu caracter personal nu sunt date ale întreprinzătorilor, prelucrate doar în Registrul central și informații privind activitatea economică, ținut de Ministerul Dezvoltării.

În document, enumerăm, de asemenea, tehnologiile utilizate care implică prelucrarea datelor. Printre acestea se numără, de exemplu, manipularea memoriei browserului, geolocalizarea sau etichetele pixel.

În ceea ce privește politica privind cookie-urile, vă informăm cu privire la condițiile de stocare a informațiilor sau de accesare a informațiilor deja stocate în echipamentele terminale de telecomunicații. Un utilizator final este considerat a fi o persoană sau o entitate care utilizează sau solicită un serviciu de telecomunicații disponibil publicului pentru a-și satisface propriile nevoi.

În urmărirea obiectivului nostru primordial de a respecta viața privată a clienților noștri, ne străduim să acționăm cu toată diligența necesară. Pentru a îndeplini acest obiectiv, punem în aplicare standardele și principiile care decurg din legile general aplicabile. Acestea includ în special:

• Legea din 29 august 1997 privind protecția datelor cu caracter personal (Monitorul Oficial 2016, nr. 0, poziția 922, cu modificările ulterioare),
• Legea din 18 iulie 2002 privind furnizarea de servicii prin mijloace electronice (Monitorul Oficial al Republicii Moldova, 2016, nr. 0, poziția 1030, cu modificările ulterioare),
• Legea din 16 iulie 2004. Legea telecomunicațiilor (Dz. U. din 2016, nr. 0, poziția 1489, cu modificările ulterioare).

În special, depunem eforturile necesare pentru a ne asigura că datele clienților sunt:

• prelucrate în conformitate cu legea,
• colectate în scopurile legale indicate în prezentul document,
• corecte din punct de vedere substanțial și adecvate în raport cu scopurile pentru care sunt prelucrate,
• protejate în mod adecvat împotriva accesului neautorizat, a distrugerii, a divulgării și a utilizării ilicite,
• păstrate într-o formă care permite identificarea persoanelor vizate pentru o perioadă de timp care nu depășește perioada necesară pentru atingerea scopului prelucrării.

Datele prelucrate de către Vânzător sunt stocate intern și pe servere externe, securizate și profesionale, în baza contractelor încheiate de către Vânzător. Aceste contracte iau în considerare un nivel adecvat de securitate a datelor.

Administratorul datelor cu caracter personal este Best Sub Europe Sp. z o.o. Sp. K. cu sediul social în Lipiany, ul. Myśliborska 8, disponibil la numărul de telefon nr: 665 655 653 și prin adresa de e-mail: info@bestsublimation24.eu

Prelucrăm datele cu caracter personal ale clienților care utilizează serviciile furnizate electronic prin intermediul magazinului dacă:

• necesare pentru a stabili, modela conținutul, modifica sau înceta raportul juridic dintre Client și Vânzător, în ceea ce privește următoarele date: numele Clientului, adresa poștală, numărul de telefon, adresa de e-mail;
• efectuate în scopul executării contractelor sau a oricărui alt act juridic cu clientul, în cazul în care acest lucru este necesar având în vedere serviciul furnizat sau modalitatea de decontare a acestuia,
• justificate în scopul caracterizării utilizării de către client a serviciilor furnizate pe cale electronică prin intermediul magazinului, în ceea ce privește datele de utilizare, adică inclusiv o denumire care să identifice punctul final al rețelei de telecomunicații sau sistemul de comunicații de date utilizat de client, informații privind începutul, sfârșitul și domeniul de aplicare al fiecărei utilizări a serviciului furnizat pe cale electronică, informații privind utilizarea de către client a serviciilor furnizate pe cale electronică.

Nu prelucrăm aceste date cu caracter personal după încheierea utilizării de către client a serviciului furnizat electronic, sub rezerva, cu toate acestea, a posibilității de utilizare ulterioară a acelor date menționate care sunt:

• necesare pentru facturarea serviciului și pentru prezentarea cererilor de plată pentru utilizarea serviciului,
• necesare în scopul publicității, al studiilor de piață și al cercetării comportamentului și preferințelor clienților cu scopul de a îmbunătăți calitatea serviciilor furnizate de vânzător, cu acordul clientului,
• necesare pentru a clarifica circumstanțele utilizării neautorizate a serviciului,
• autorizate pentru prelucrare în temeiul unor legi sau contracte separate.

Prelucrăm datele obținute în acest mod în temeiul articolului 18 alineatele (1), (2) și (5) și al articolului 19 alineatele (1) și (2) din Legea din 18 iulie 2002 privind furnizarea de servicii prin mijloace electronice (Jurnalul de legi din 2016, nr. 0, poziția 1030, cu modificările ulterioare). Domeniile de date menționate nu sunt obligatorii pentru determinarea domeniului de aplicare a datelor prelucrate de către vânzător. Domeniul de aplicare a datelor prelucrate de către Vânzător este publicat la punctul 5 din Politica de confidențialitate și cookie-uri.

În al doilea rând, putem prelucra date cu caracter personal dacă este necesar pentru executarea unui contract, în cazul în care persoana vizată este parte la acesta, sau dacă este necesar să luăm măsuri înainte de încheierea unui contract la cererea persoanei vizate. Prelucrăm datele obținute în acest mod în temeiul articolului 23 alineatul (1) punctul 3 din Legea privind protecția datelor cu caracter personal din 29 august 1997 (Jurnalul Oficial al României din 2016, nr. 0, poziția 922, cu modificările ulterioare).

În mod independent, putem prelucra datele cu caracter personal dacă acest lucru este necesar pentru îndeplinirea scopurilor legitime urmărite de noi sau de destinatarii datelor și dacă prelucrarea nu încalcă drepturile și libertățile persoanei vizate. Un scop legitim este considerat a fi, în special, marketingul direct al produselor sau serviciilor noastre, precum și afirmarea creanțelor rezultate din activitățile noastre comerciale. Prelucrăm datele obținute în acest mod în temeiul articolului 23 alineatul (1) punctul 5 și al articolului 23 alineatul (1) punctul 4 din Legea privind protecția datelor cu caracter personal din 29 august 1997 (Monitorul Oficial 2016, nr. 0, poziția 922, cu modificările ulterioare).

În alte cazuri, vă solicităm consimțământul voluntar pentru prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal. Acest consimțământ este acordat în special prin bifarea căsuței de selectare ("checkbox"), alături de declarația de consimțământ pentru prelucrarea datelor cu caracter personal. Prelucrăm datele obținute în acest mod în temeiul articolului 23 punctul 1 subpunctul 1 din Legea privind protecția datelor cu caracter personal din 29 august 1997 (Jurnalul Oficial al României din 2016, nr. 0, poziția 922, cu modificările ulterioare). sau articolul 18 punctul 4 din Legea din 18 iulie 2002 privind furnizarea de servicii prin mijloace electronice (Jurnalul Oficial al Republicii Moldova din 2016, nr. 0, poziția 1030, cu modificările ulterioare).

Prelucrăm datele cu caracter personal ale clienților în colecții structurate, pe care le definim în funcție de scopul prelucrării lor. Prelucrăm aceste date în măsura în care este necesar pentru a îndeplini scopul stabilit. Următoarea listă include seturile, sferele și scopurile prelucrării datelor.

Seturile de date cu caracter personal ale clienților fac obiectul înregistrării la Inspectoratul General pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal. Scutirile, dacă există, aplicabile în acest sens rezultă în special din articolul 43 din Legea privind protecția datelor cu caracter personal din 29 august 1997 (Jurnalul de legi din 2016, nr. 0, poziția 922, cu modificările ulterioare).

Este posibil să încredințăm datele dumneavoastră cu caracter personal altor entități. Acestea pot fi, de exemplu, un furnizor de servicii de găzduire, un serviciu de contabilitate sau juridic, un operator de plăți sau orice altă entitate cu care cooperăm pentru a furniza servicii în mod corespunzător. Încredințarea datelor cu caracter personal are loc întotdeauna pe baza unui acord scris de încredințare. O listă actualizată a entităților cărora le încredințăm prelucrarea datelor este disponibilă în permanență pentru toți clienții. Pentru a avea acces la aceasta, este suficient să ne faceți o cerere. Acest lucru poate fi făcut, de exemplu, prin trimiterea unui e-mail. Temeiul juridic pentru încredințarea datelor cu caracter personal este articolul 31 din Legea privind protecția datelor cu caracter personal din 29 august 1997 (Jurnalul Oficial 2016, nr. 0, poziția 922, cu modificările ulterioare).

Este posibil să transferăm prelucrarea în afara Spațiului Economic European. Legile privind prelucrarea datelor cu caracter personal care se aplică în aceste țări pot oferi o protecție mai mică decât legile în vigoare în Republica Polonă. Prin urmare, în cazul în care transferăm astfel de date, acordăm o atenție deosebită respectării condițiilor de prelucrare stabilite în acest document. O formă a acestei atenții este utilizarea clauzelor contractuale standard aprobate de Comisia Europeană, inclusiv cele conforme cu Scutul de confidențialitate UE-SUA.

Nu punem datele colectate la dispoziția unor terțe părți, cu excepția cazului în care acest lucru este impus de legislația general aplicabilă, adică pe baza unei autorități sau a unei instanțe autorizate în acest sens.

În legătură cu prelucrarea datelor cu caracter personal, clienții beneficiază de drepturile aferente:

• dreptul de a avea acces la conținutul datelor dumneavoastră,
• dreptul de rectificare a datelor dumneavoastră,
• Dreptul de a solicita ca datele cu caracter personal să fie completate, actualizate, rectificate, suspendate temporar sau permanent sau șterse în cazul în care acestea sunt incomplete, depășite, neadevărate sau au fost colectate cu încălcarea legii sau nu mai sunt necesare pentru scopul pentru care au fost colectate,
• Dreptul de a retrage în orice moment consimțământul pentru prelucrarea datelor cu caracter personal în scopuri de marketing. Vedeți cum să vă dezabonați de la buletinul nostru informativ.

Este posibil să furnizăm funcționalități de sistem care să vă permită să vă exercitați aceste drepturi. Dacă doriți să vă exercitați aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați conform instrucțiunilor de la punctul 20 din Politica privind confidențialitatea și modulele cookie.

Acestea sunt jurnalele de evenimente interne ale serverului magazinului, care înregistrează automat cererile de pagini trimise atunci când clienții utilizează magazinul. Jurnalele de sistem includ cererea de pagină trimisă de client, adresa IP, tipul de browser, limba browserului, data și ora cererii și cel puțin un "cookie" care poate identifica în mod unic browserul clientului.

Datele colectate în jurnalele de sistem sunt utilizate de noi pentru o perioadă nedeterminată de timp, exclusiv în scopul administrării magazinului. Acestea nu sunt transmise unor terțe părți, cu excepția circumstanțelor descrise în prezentul document.

În legătură cu utilizarea Magazinului de către Clienți, putem colecta și înregistra în mod automat în jurnalele serverului detalii tehnice privind utilizarea serviciilor, solicitările trimise de către Client în legătură cu furnizarea de servicii electronice, adresa IP și date tehnice despre funcționarea Magazinului în legătură cu activitățile desfășurate de către Client. Aceasta include, în special, informații despre începutul, sfârșitul și domeniul de aplicare al fiecărei utilizări a serviciului furnizat electronic. De asemenea, este posibil să colectăm informații pentru a le stoca local pe dispozitivul Clientului folosind un mecanism de memorie al browserului.

Atunci când furnizăm servicii clienților, este posibil să folosim automat memoria cache a browserului, aplicației sau dispozitivului clientului. Această utilizare constă în stocarea de date în memoria browserului instalat pe dispozitivul Clientului. În memoria locală, este posibilă stocarea datelor între sesiuni, adică între sesiuni consecutive ale Clientului. Scopul utilizării memoriei cache este de a accelera utilizarea Magazinului prin eliminarea situației în care aceleași date ar fi descărcate în mod repetat de pe Magazin, supraîncărcând astfel conexiunea Internet a Clientului.

Noi sau terțe părți, prin intermediul cookie-urilor administrate de acestea, putem utiliza funcționalitatea de geolocalizare pentru a colecta și procesa informații despre locul în care vă aflați. În acest scop, pot fi prelucrate date: numărul IP, de la un senzor GPS, de la un punct Wi-Fi sau de la o stație de bază a rețelei mobile.

Noi sau terțe părți, prin intermediul cookie-urilor administrate de acestea, putem utiliza funcționalitatea etichetelor pixel. Acestea sunt elemente care sunt publicate în conținutul digital și care permit înregistrarea de informații, de exemplu, despre activitatea clienților pe site-ul web.

În cursul furnizării de servicii către clienți, folosim tehnologii profesionale pentru a colecta și salva informații, cum ar fi cookie-urile. Acestea sunt fișiere mici, utilizate în mod obișnuit, care conțin un șir de caractere care sunt trimise și stocate pe dispozitivul terminal (de exemplu, computer, laptop, tabletă, smartphone) utilizat de Client atunci când vizitează Magazinul. Aceste informații sunt trimise în clipboardul browserului utilizat, care le trimite înapoi la vizitele ulterioare pe site-ul web. Cookie-urile conțin informații necesare pentru utilizarea corectă a Magazinului. De cele mai multe ori, acestea conțin numele site-ului web de pe care provin, perioada în care sunt stocate pe dispozitivul final și un număr unic. Datele din cookie-uri pot fi accesate și de entități externe, așa cum sunt enumerate la punctul 16 din Politica privind confidențialitatea și cookie-urile.

Clienții care utilizează serviciile furnizate pe cale electronică prin intermediul magazinului sunt rugați să consimtă în mod voluntar la prelucrarea cookie-urilor prin stocarea de informații sau prin obținerea accesului la informațiile deja stocate în echipamentul lor terminal de telecomunicații.

Consimțământul pentru prelucrarea modulelor cookie se acordă în special prin utilizarea butonului care conține o declarație de consimțământ pentru prelucrarea modulelor cookie sau prin confirmarea faptului că ați citit termenii și condițiile acestuia. Acest consimțământ poate fi retras în orice moment, în mod gratuit și așa cum este descris în secțiunea privind gestionarea cookie-urilor.

Prelucrăm cookie-uri în temeiul articolului 173 din Legea din 16 iulie 2004. Legea privind telecomunicațiile (Monitorul Oficial 2016, nr. 0 poz. 1489, cu modificările ulterioare).

Putem clasifica prăjiturile în funcție de trei metode de împărțire.

În ceea ce privește scopurile pentru care sunt utilizate cookie-urile, distingem trei categorii:

• fișiere indispensabile - aceste fișiere permit buna funcționare a Magazinului și a funcționalităților pe care Clientul dorește să le utilizeze, de exemplu, cookie-uri de autentificare. Fără salvarea acestora pe dispozitivul Clientului, nu este posibilă utilizarea Magazinului,
• fișiere funcționale - fișiere care fac posibilă reținerea setărilor selectate de client și adaptarea acestora la nevoile și preferințele acestuia, de exemplu în ceea ce privește limba selectată, dimensiunea fontului, aspectul site-ului web. Acestea permit comerciantului cu amănuntul să îmbunătățească funcționalitatea și eficiența site-ului web. Fără stocarea acestora pe dispozitivul clientului, utilizarea anumitor funcționalități ale magazinului poate fi limitată,
• cookie-uri de afaceri - această categorie include, de exemplu, cookie-uri publicitare. Acestea fac posibilă adaptarea reclamelor afișate în interiorul sau în afara Magazinului la preferințele Clientului. Fără stocarea acestora pe dispozitivul Clientului, utilizarea anumitor funcționalități ale Magazinului poate fi limitată.

În ceea ce privește durata lor de valabilitate, distingem două categorii de module cookie:

• fișiere de sesiune - există până la sfârșitul unei anumite sesiuni de client,
• fișiere permanente - cele care există după ce clientul a încheiat sesiunea.

În ceea ce privește diferențierea entității care administrează modulele cookie, facem o distincție între:

• Cookie-urile vânzătorului,
• cookie-uri ale terților.

Cookie-urile Vânzătorului fac posibilă recunoașterea dispozitivului Clientului și afișarea site-ului web al Magazinului adaptat la așteptările individuale ale acestuia, ceea ce face mai ușoară și mai plăcută utilizarea funcționalităților acestuia. Datorită salvării acestor fișiere pe dispozitivul Clientului, este posibil, de exemplu, să se rețină datele de conectare, să se mențină sesiunea după conectare, să se rețină bunurile sau serviciile selectate sau să se adapteze la preferințele Clientului, cum ar fi aranjarea conținutului, limba sau culoarea acestuia.

Vânzătorul poate folosi cookie-uri utilizate de Google Inc. Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043, Statele Unite ale Americii, ca parte a serviciilor:

• Google Adwords - acestea permit derularea și evaluarea calității campaniilor publicitare desfășurate prin intermediul serviciului Google Adwords,
• Google Analytics - acestea ne permit să evaluăm calitatea campaniilor publicitare desfășurate prin intermediul serviciului Google Adwords, precum și să studiem comportamentul și traficul clienților și să compilăm statistici de trafic,
• Google Maps - acestea permit stocarea de informații despre Client care permit utilizarea funcționalității de hartă disponibile prin intermediul serviciului Goole Maps. Google Inc. poate urmări locația Clientului,
• YouTube - acestea permit stocarea de informații despre Client care permit utilizarea funcționalității YouTube. Google Inc. poate urmări redarea videoclipurilor de către Client.

Vânzătorul poate utiliza cookie-uri folosite de Facebook Inc. 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, Statele Unite. Aceste module cookie pot fi utilizate pentru a lega conturile de utilizator de pe rețeaua de socializare externă Facebook cu contul magazinului, în măsura în care vânzătorul oferă o astfel de funcționalitate. De asemenea, aceste fișiere pot fi utilizate pentru a procesa activitățile Clientului pe Facebook, efectuate cu ajutorul butoanelor "Share" sau "Like". Prelucrarea acestor activități poate fi publică.

Utilizarea modulelor cookie ale terților este supusă politicilor de confidențialitate și de utilizare a modulelor cookie aplicate de aceste entități. Vă încurajăm să citiți regulile de prelucrare a datelor cu caracter personal și politicile de confidențialitate ale entităților care prelucrează cel mai frecvent și pe scară largă datele noastre:

• Politica de confidențialitate Google
• Politica de confidențialitate Facebook
• Politica de confidențialitate Pinterest
• Politica de cookie-uri Twitter

În cele mai multe cazuri, setările browserului permit în mod implicit plasarea cookie-urilor și a altor informații pe dispozitivul final. În cazul în care clientul nu este de acord cu stocarea acestor fișiere, este necesar să modifice setările browserului în consecință. Este posibil să se dezactiveze stocarea acestora pentru toate conexiunile de la un anumit browser sau pentru un anumit site web sau să se șteargă. Modul de gestionare a fișierelor depinde de software-ul pe care îl utilizați. Puteți găsi regulile actuale de gestionare a fișierelor în setările browserului pe care îl utilizați.

Pentru a gestiona setările cookie-urilor, selectați browserul/sistemul dvs. din lista de mai jos și urmați instrucțiunile:

1. Internet Explorer
2. Chrome
3. Safari
4. Firefox
5. Opera
6. Android
7. Safari (iOS)
8. Windows Phone
9. BlackBerry

În ceea ce privește informațiile despre preferințele dvs. colectate de rețeaua de publicitate Google, puteți vizualiza și edita informațiile rezultate din cookie-uri cu ajutorul instrumentului Google Ads Preferences.

Pentru informații privind gestionarea modulelor cookie pe telefonul dumneavoastră mobil, consultați Ghidul de utilizare al telefonului dumneavoastră.

Consimțământul dumneavoastră pentru prelucrarea cookie-urilor este voluntar. Cu toate acestea, vă rugăm să rețineți că restricțiile privind utilizarea acestora vă pot împiedica sau vă pot împiedica să utilizați unele dintre funcționalitățile magazinului.

Magazinul poate conține linkuri către alte site-uri web sau software. Nu suntem responsabili pentru politica de confidențialitate și de cookie-uri a acestor site-uri web sau software. Vă recomandăm să citiți politicile de confidențialitate și de cookie-uri ale acestor site-uri web sau software atunci când le accesați sau înainte de a le instala.

Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică de confidențialitate și de utilizare a modulelor cookie. În acest caz, vom publica o versiune actualizată în această locație.

Facem în permanență toate eforturile pentru a procesa datele dvs. personale și cookie-urile la cele mai înalte standarde. Prin urmare, dispunem de un sistem care ne permite să răspundem imediat la situațiile în care aceste standarde sunt amenințate. În cazul în care identificați o amenințare sau o încălcare, vă rugăm să ne contactați imediat folosind detaliile de mai jos:

Orice feedback este binevenit. Prin urmare, dacă aveți întrebări, solicitări sau preocupări cu privire la prelucrarea datelor dvs. personale sau a cookie-urilor, vă încurajăm să contactați.