Reglementări pentru magazine

Toate prețurile menționate în magazin sunt prețuri brute /incluzând TVA/. În cazul expedierii mărfurilor pe teritoriul Poloniei, prețurile nu sunt supuse unor taxe sau impozite suplimentare. Prețurile din magazin sunt exprimate în moneda poloneză PLN, iar pentru clienții străini în EURO, convertite automat în funcție de cursul mediu de schimb al Băncii Naționale a Poloniei. Pentru comenzile expediate în afara Poloniei, unde este necesară vămuirea, clientului i se vor percepe taxe vamale, impozite și costuri de vămuire plătibile la agenția vamală sau la biroul vamal din țara sa.

Comenzile pot fi plasate 24 de ore pe zi, 7 zile pe săptămână, prin intermediul site-ului web /webshop/: shop.bestsublimation24.eu și de luni până vineri, între orele 9.00 și 17.00.

• prin e-mail la adresa:
  info@bestsublimation24.eu
• prin telefon la numerele de telefon mobil:
  + 48 665 655 653, + 48 665 665 653
• prin telefon la numerele de telefon fix:
  + 48 91 562 78 47 lub +48 562 78 48
• prin fax:
  + 48 91 564 12 98

Prețul afișat lângă produs în momentul în care clientul plasează comanda este obligatoriu pentru părțile implicate în tranzacție. Alte elemente ale ofertei, cum ar fi conținutul setului, costurile de livrare și toți ceilalți termeni și condiții sunt, de asemenea, obligatorii pentru părți, în conformitate cu conținutul lor în momentul în care clientul plasează comanda.

Conținutul paginii de internet a magazinului nu constituie o ofertă în sensul prevederilor art. 71 din Legea din 23 aprilie 1964 a Codului civil (text unificat în Monitorul Oficial din 2014, pct. 121, cu modificările ulterioare) (în continuare: "Codul civil") /îndeplinește doar rolul de informare comercială/, și, prin urmare, plasarea unei comenzi de către client nu înseamnă încheierea imediată a unui contract. Prin plasarea unei comenzi, clientul face o ofertă de cumpărare a articolelor comandate, în conformitate cu informațiile despre acestea găsite la momentul plasării comenzii pe site-ul shop.bestsublimation24.eu

În cazul plasării unei comenzi de către client prin intermediul internetului /site, e-mail/, momentul încheierii contractului de vânzare-cumpărare este momentul confirmării personale de acceptare a comenzii pentru procesare de către personalul magazinului /telefon sau e-mail/.

În cazul în care clientul plasează o comandă prin telefon, momentul în care comanda este încheiată este momentul în care personalul magazinului acceptă comanda pentru procesare. Se consideră că vânzătorul a acceptat comanda în vederea executării direct în momentul în care comanda este plasată prin telefon, cu excepția cazului în care personalul magazinului stipulează necesitatea unei confirmări ulterioare a comenzii. În acest caz, se aplică secțiunea din Termeni și condiții referitoare la plasarea comenzilor prin internet.

Echipa magazinului depune toate eforturile pentru a se asigura că descrierile și datele tehnice ale produselor plasate în magazin corespund realității. Cu toate acestea, nu ne putem asuma răspunderea pentru prezentarea eronată a parametrilor și proprietăților produselor sau pentru modificarea bruscă a acestora de către furnizor. Prin efectuarea unei achiziții, cumpărătorul a citit și acceptă condițiile de garanție.

Înregistrare

Pentru a vă înregistra în magazinul online shop.bestsublimation24.eu (crearea unui cont de către client pe site-ul shop.bestsublimation24.eu), este necesar să completați formularul de înregistrare, furnizând:

• nume
• login
• adresa de e-mail și parola
• acceptați termenii și condițiile de utilizare a magazinului online shop.bestsublimation24.eu

Înregistrarea în magazinul online shop.bestsublimation24.eu, precum și utilizarea funcționalităților acestuia sunt gratuite.

După ce vă înregistrați în magazinul online shop.bestsublimation24.eu, de fiecare dată când vă conectați, utilizați datele furnizate în formularul de înregistrare.

Pentru a șterge contul clientului din magazinul online shop.bestsublimation24.eu, vă rugăm să trimiteți un e-mail la info@bestsublimation24.eu.

Pentru a face achiziții, trebuie să vă conectați la contul dvs., să plasați bunurile selectate în coșul de cumpărături, adică să le listați în conformitate cu instrucțiunile furnizate pe site-ul shop.bestsublimation24.eu, apoi să completați și să trimiteți formularul de comandă aflat pe site-ul shop.bestsublimation24.eu.

La plasarea unei comenzi, clientul este rugat să furnizeze datele sale și să își dea acordul pentru prelucrarea acestora:

• nume/societate
• adresa exactă de livrare a comenzii - strada, numărul casei, sediul, orașul și numărul de telefon la care comanda poate fi confirmată
• Numărul TIN (în cazul întreprinderilor individuale)
• adresa de e-mail

Exprimarea consimțământului de către Client, în calitate de consumator sau care desfășoară o activitate comercială în baza unei înregistrări în Registrul central și informații privind activitatea comercială, pentru prelucrarea datelor cu caracter personal în sensul Legii privind protecția datelor cu caracter personal din 29 august 1997 (text consolidat, Monitorul Oficial 2014, poziția 1182, cu modificările ulterioare) este voluntară, cu toate acestea, lipsa consimțământului împiedică executarea contractului și realizarea comenzii.

Datele cu caracter personal ale clientului sunt colectate și prelucrate în scopul îndeplinirii contractului și al procesării comenzii.

Administratorul datelor cu caracter personal este Best Sub Europe Sp. z o.o. Sp. K., cu sediul social în Lipiany, la adresa: Lipiany: Myśliborska 8, 74-240 Lipiany. În conformitate cu Legea privind protecția datelor cu caracter personal, furnizarea datelor cu caracter personal este voluntară, iar clientul are dreptul de a inspecta datele sale și de a le corecta, modifica sau solicita ștergerea acestora.

Fiecare comandă plasată de către Client este confirmată imediat după primire prin trimiterea unui mesaj corespunzător la adresa de e-mail furnizată de Client și prin atribuirea statutului "comandă neconfirmată" în contul Clientului. Momentul confirmării prin apăsarea linkului trimis prin e-mail dă startul timpului de procesare a comenzii.

O condiție pentru procesarea comenzii dumneavoastră este să furnizați un număr de telefon pentru ca angajatul nostru să poată verifica exactitatea comenzii dumneavoastră. Odată ce comanda a fost acceptată, personalul magazinului va confirma comanda prin telefon sau e-mail. Personalul magazinului poate refuza să proceseze o comandă a cărei fiabilitate nu a putut fi confirmată.

Comenzile plasate până la ora 14:00 sunt procesate și expediate în aceeași zi. Excepție fac presele de transfer termic și imprimantele cu sistem de alimentare continuă, care trebuie pregătite și verificate înainte de expediere - astfel de comenzi sunt expediate în următoarea zi lucrătoare.

Momentul în care comanda este confirmată /telefonic sau prin e-mail/ de către personalul magazinului este, de asemenea, o oportunitate de a corecta orice date personale sau comenzi care au fost făcute în mod incorect. Modificările ulterioare ale comenzii pot fi dificile, deoarece din momentul confirmării comenzii de către personalul magazinului comanda este direcționată spre execuție, iar bunurile pot fi în drum spre client. Cu toate acestea, personalul magazinului va depune toate eforturile pentru a permite clientului să modifice detaliile de livrare în orice moment în timpul procesării comenzii, chiar și după încheierea contractului de achiziție, precum și să modifice conținutul comenzii până la momentul expedierii, inclusiv anularea achiziției/retragerea din contract/ de către client.

Termenul de livrare se calculează de la acceptarea comenzii până la expedierea coletului și timpul necesar pentru livrarea coletului către client. Acesta depinde de metoda de livrare selectată pentru client. Un colet asigurat trimis prin serviciul de curierat este livrat destinatarului în următoarea zi lucrătoare după expediere. În cazul unei lipse temporare a bunurilor comandate din stoc, acest termen poate fi prelungit. În acest caz, clientul este informat prin e-mail sau telefonic imediat după plasarea comenzii.

Livrăm bunurile comandate prin intermediul companiilor de curierat.

Costurile de expediere sunt suportate de către cumpărător.

Dovada achiziției /chitanța fiscală sau factura de TVA în original/ se atașează la colet, /în cazul coletelor multiple întotdeauna la coletul nr. 1/ sub scrisoarea de trăsură a curierului. Fiecare colet conține informații privind necesitatea verificării coletului pentru daunele rezultate în urma transportului și întocmirea unui protocol de daune în vederea depunerii unei eventuale reclamații la firma de curierat. În cazul în care nu este posibilă întocmirea unui protocol de avarie în momentul ridicării coletului, vă informăm că este posibilă întocmirea unui protocol de avarie în termen de 10 zile de la livrarea coletului prin apelarea companiei de curierat pentru a comanda un curier să întocmească un protocol.

Costul total al comenzii (adică prețul brut al produselor, inclusiv costurile de livrare) este afișat în rezumatul comenzii.

Achizițiile din magazinul online pot fi plătite după cum urmează:

• cu carduri de credit și de debit: VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS, DISCOVER, DINNERS, JBC și multe altele.
• prin intermediul sistemului de transfer prin internet care deservește toate băncile principale din Polonia și transferuri din conturi străine, precum și prin intermediul cardurilor de credit și de debit emise în afara Poloniei.
• plata în numerar /în numerar la livrare/ sau la momentul ridicării personale prin intermediul sistemului de plată securizat PayPal
• Prin simplu transfer în cont: IBAN PL 38 1090 2268 0000 0001 4653 6031

Plata comenzii trebuie efectuată în termen de maximum 7 zile calendaristice de la data primirii comenzii, după care comanda nu va fi onorată, iar contractul va fi considerat neîncheiat. Într-o astfel de situație, comanda poate fi prezentată din nou și poate fi aleasă o altă formă de plată.

Decontarea tranzacțiilor cu carduri de credit și de debit și a transferurilor online se realizează prin intermediul acestor servicii:

Toate produsele oferite în magazinul www.shop.bestsublimation24.eu sunt noi, fără defecte fizice și juridice și au fost introduse în mod legal pe piața poloneză. Produsele sunt însoțite de o garanție a producătorului, importatorului sau a comerciantului cu amănuntul, valabilă în UE.

Zawsze przed odebraniem przesyłki należy sprawdzić czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu w czasie transportu, a w szczególności należy zwrócić uwagę na stan taśm lub plomb zabezpieczających przesyłkę. W przypadku, gdy opakowanie przesyłki nosi znamiona uszkodzenia lub taśmy /plomby/ są zerwane należy nie przyjmować przesyłki i w obecności kuriera sporządzić protokół szkody oraz skontaktować się jak najszybciej z obsługa sklepu w celu wyjaśnienia sytuacji. Sprawdzenie przesyłki przy odbiorze jest niezbędnym warunkiem uwzględnienia ewentualnych roszczeń klienta z tytułu uszkodzenia lub okradzenia przesyłki w czasie transportu. Daunele cauzate în timpul transportului fără un raport de daune nu vor fi luate în considerare. Raportul de daune trebuie întocmit în termen de 7 zile calendaristice de la primirea transportului.

În cazul persoanelor fizice - consumatori

Definiția consumatorului

În calitate de consumator este considerată o persoană fizică care face o tranzacție juridică cu întreprinzătorul care nu este direct legată de activitatea economică sau profesională a acestuia. În calitate de consumator, întreprinderea noastră va considera o persoană fizică care a efectuat o achiziție pe baza unei facturi sau chitanțe cu TVA nominală și a cărei adresă de livrare este o adresă privată care nu indică întreprinderea.

Best Sub Europe Sp. z o.o. Sp. K. este răspunzătoare în temeiul garanției pentru defectele fizice ale bunurilor comandate, dacă defectul este descoperit înainte de expirarea a doi ani de la data livrării bunurilor către clientul care este consumator.

MODEL DE FORMULAR DE RETRAGERE

Restituirea și retragerea din contractul de vânzare-cumpărare. Clientul în temeiul Legii din 30 mai 2014. (Monitorul Oficial 2014, poziția 827, cu modificările ulterioare) are dreptul de a se retrage din contract fără a preciza un motiv în termen de cel mult 14 zile calendaristice începând de la data livrării bunurilor, în acest caz de la livrarea coletului prin curier sau de la ridicarea personală la sediul societății noastre. Retragerea din contract se face în scris prin poștă, fax sau e-mail, prin trimiterea unei declarații corespunzătoare împreună cu bunurile la adresa societății:

Best Sub Europe Sp. z o.o. Sp. K.
ul. Myśliborska 8
74-240 Lipiany
e-mail: info@bestsublimation24.eu

Declarația împreună cu bunurile se trimite prin intermediul Poștei poloneze sau al unui serviciu de curierat cu confirmare de primire, în termen de maximum 14 zile calendaristice de la data depunerii declarației de retragere din contract, iar data ștampilei poștale sau data primirii coletului de către curier se consideră a fi data trimiterii returului, care nu poate fi mai veche de 14 zile calendaristice de la data depunerii declarației de retragere din contract.

Un model de formular privind retragerea din contract de către clientul care este un consumator, în conformitate cu Anexa nr. 2 la Legea din 30 mai 2014 privind drepturile consumatorilor (Monitorul Oficial al României, 2014, poziția 827), este disponibil pentru descărcare la acest link. Clientul are dreptul, dar nu este obligat, să utilizeze modelul în cauză. În cazul în care nu se utilizează șablonul furnizat, declarația trebuie să conțină: numele și adresa persoanei care se retrage din contract, numărul facturii înregistrate sau al chitanței ca dovadă a achiziției, numărul de telefon și adresa de e-mail ale persoanei de contact, o specificație cu privire la articolele care sunt returnate și motivul returnării, precum și numărul contului bancar în care urmează să fie rambursate fondurile plătite.

Un articol care urmează să fie returnat ca urmare a retragerii de către un client care este consumator dintr-un contract încheiat se trimite pe cheltuiala clientului la adresa indicată în prezentele condiții generale prin poștă sau prin curier. Clientul suportă numai costurile directe de returnare a bunurilor.

Consumatorul trebuie să returneze bunurile într-o stare nouă, nealterată, nedeteriorată, fără semne de utilizare, împreună cu ambalajul original și cu toate elementele pe care le conținea produsul. Consumatorul este răspunzător pentru orice diminuare a valorii produsului care rezultă din utilizarea acestuia dincolo de ceea ce este necesar pentru a stabili natura, caracteristicile și funcționarea produsului. Depășirea limitelor menționate mai sus nu face ineficientă retragerea din contract, dar clientului i se va percepe un procent pentru uzura produsului, lipsa cutiei originale, a instrucțiunilor, deteriorarea intenționată a produsului etc. În cazul în care starea produselor returnate nu poate fi restabilită ca fiind nouă, retragerea din contract este ineficientă. Întrucât societatea noastră se ocupă și de vânzarea de gadgeturi personalizate produse pe baza designului clientului, în care obiectul serviciului este un produs nerefabricat, realizat conform specificațiilor consumatorului sau care servește la satisfacerea nevoilor sale individualizate, astfel de produse nu fac obiectul posibilității de retragere din contract în gândirea Legii privind drepturile consumatorilor din 30 mai 2014. (Dz.U. 2014, punctul 827, cu modificările ulterioare) și constituie o excepție.

În cazul retragerii din contract, magazinul online shop.bestsublimation24.eu este obligat să returneze Clientului care este consumator toate plățile primite de la acesta, inclusiv costurile de livrare a bunurilor către Client, imediat după primirea bunurilor, dar nu mai devreme de 14 zile de la data primirii declarației de retragere. Rambursarea plăților se efectuează prin aceleași mijloace de plată ca și cele utilizate pentru a comanda bunurile, cu excepția cazului în care clientul este de acord în mod expres cu o altă metodă de rambursare care nu implică niciun cost pentru client. Best Sub Europe Sp. z o.o. Sp. K. se angajează să emită imediat un document de corecție corespunzător pentru factura sau chitanța de TVA și să îl trimită consumatorului. Consumatorul este obligat să semneze corecția și să o trimită înapoi la adresa vânzătorului și să indice numărul de cont în care urmează să fie rambursate eventualele costuri suportate în timpul vânzării.

În caz de retragere, contractul se consideră că nu a fost încheiat.

În cazul societăților comerciale

Client - o societate care a achiziționat bunuri sau servicii de la societatea noastră, căreia i s-a emis un document sub forma unei facturi de TVA care indică numele societății, numărul NIP etc., nu face obiectul Legii privind drepturile consumatorilor din 30 mai 2014. (Monitorul Oficial 2014, poziția 827, cu modificările ulterioare) și nu are dreptul de returnare. Companiile pot reclama bunurile defecte, de asemenea, au dreptul de a utiliza garanția sau garanția în conformitate cu descrierea bunurilor din magazinul de pe shop.bestsublimation24.eu

Best Sub Europe Sp. z o.o. Sp. K. este răspunzătoare în cadrul garanției pentru defectele fizice ale produselor comandate. În cazul vânzărilor între întreprinzători, clientul pierde drepturile de garanție dacă nu a examinat bunurile în timpul și în modul obișnuit pentru bunuri de acest tip și nu a notificat vânzătorul cu privire la defect sau, dacă defectul a devenit vizibil abia mai târziu, dacă nu a notificat vânzătorul imediat după ce a devenit vizibil.

Reclamațiile trebuie trimise de către clienți la adresa vânzătorului indicată în acești termeni și condiții, indicând defectul și reclamația raportată în conformitate cu dispozițiile Codului civil.

Vânzătorul răspunde la reclamațiile menționate mai sus în termen de 14 zile de la primire.

Bunurile vândute în magazinul online shop.bestsublimation24.eu pot fi acoperite de o garanție acordată de către producător sau distribuitor. În cazul în care se acordă o garanție - reclamațiile care rezultă din garanție pot fi depuse la adresa indicată în prezentul regulament, în conformitate cu regulile specificate în documentul de garanție atașat la bunurile comandate.

Reclamațiile se fac în scris, trimițând o declarație corespunzătoare împreună cu mărfurile la adresa fabricii:

Best Sub Europe Sp. z o.o. Sp. K.
ul. Myśliborska 8
74-240 Lipiany
e-mail: info@bestsublimation24.eu

Declarația, împreună cu bunurile revendicate, trebuie trimisă prin intermediul Poștei poloneze sau al unei companii de curierat cu confirmare de primire, iar data depunerii declarației este data ștampilei poștale sau data primirii coletului de către curier. Declarația ar trebui să includă datele clientului, inclusiv adresa și numărul de TVA (copie a facturii de achiziție sau a chitanței) și data primirii comenzii. Clientul ar trebui să stabilească un termen limită pentru returnarea bunurilor menționate în declarație, care, de asemenea, nu ar trebui să fie mai mare de 14 zile calendaristice de la data primirii bunurilor. Costurile de transport pentru returnare sunt suportate de client. Clientul este obligat să returneze bunurile într-o stare nouă, nealterată, nedeteriorată, fără semne de utilizare, împreună cu ambalajul original și cu toate elementele pe care le conținea produsul.

Plângerea va fi analizată în termen de 14 zile. În cazul în care reclamația este acceptată, Best Sub Europe Sp. z o.o. Sp. K. se angajează să emită imediat un document corespunzător de corectare a facturii de TVA și să îl trimită clientului. Clientul este obligat să semneze corecția și să o trimită înapoi la adresa vânzătorului și să indice numărul de cont în care urmează să fie rambursate eventualele costuri suportate în timpul vânzării. Rambursarea se va face în termen de maximum 7 zile lucrătoare de la primirea corecției semnate a facturii de TVA sau a chitanței.

Acest document reglementează politica de confidențialitate și cookies a magazinului online Best Sub Europe Sp. z o.o. Sp. K. operat prin intermediul site-ului web pus la dispoziție la următoarea adresă shop.bestsublimation24.eu, denumit în continuare "Magazinul".

Magazinul este administrat de Best Sub Europe Sp. z o.o. Sp. K. cu sediul social în Lipiany, ul. Myśliborska 8, înregistrată în Registrul Central și Informații privind Activitatea Comercială realizat de Ministerul Dezvoltării, sub NIP: PL 853 152 61 53 și REGON: 386439662, denumită în continuare "Vânzătorul". Vânzătorul poate fi contactat la numărul de telefon: 665 655 653 și folosind adresa de e-mail: info@bestsublimation24.eu

În secțiunea care descrie politica de confidențialitate, vă informăm cu privire la termenii și condițiile de colectare, procesare, utilizare și protecție a datelor cu caracter personal ale Clienților magazinului, denumiți în continuare "Clienți". Datele cu caracter personal sunt considerate a fi orice informații referitoare la o persoană fizică identificată sau identificabilă. O persoană identificabilă a cărei identitate poate fi determinată direct sau indirect, în special prin referire la un număr de identificare sau la unul sau mai mulți factori specifici care îi definesc caracteristicile. Nu se consideră că informațiile identifică o persoană dacă acest lucru ar necesita cheltuieli, timp sau efort nerezonabil. Datele cu caracter personal nu sunt date ale întreprinzătorilor, prelucrate doar în Registrul central și informații privind activitatea economică, ținut de Ministerul Dezvoltării.

În document, enumerăm, de asemenea, tehnologiile utilizate care implică prelucrarea datelor. Printre acestea se numără, de exemplu, manipularea memoriei browserului, geolocalizarea sau etichetele pixel.

În ceea ce privește politica privind cookie-urile, vă informăm cu privire la condițiile de stocare a informațiilor sau de accesare a informațiilor deja stocate în echipamentele terminale de telecomunicații. Un utilizator final este considerat a fi o persoană sau o entitate care utilizează sau solicită un serviciu de telecomunicații disponibil publicului pentru a-și satisface propriile nevoi.

În urmărirea obiectivului nostru primordial de a respecta viața privată a clienților noștri, ne străduim să acționăm cu toată diligența necesară. Pentru a îndeplini acest obiectiv, punem în aplicare standardele și principiile care decurg din legile general aplicabile. Acestea includ în special:

• Legea din 29 august 1997 privind protecția datelor cu caracter personal (Monitorul Oficial 2016, nr. 0, poziția 922, cu modificările ulterioare),
• Legea din 18 iulie 2002 privind prestarea de servicii prin mijloace electronice (Monitorul Oficial al Republicii Moldova, 2016, nr. 0, poziția 1030, cu modificările ulterioare),
• Legea din 16 iulie 2004. Legea telecomunicațiilor (Dz. U. din 2016, nr. 0, poziția 1489, cu modificările ulterioare).

În special, depunem eforturile necesare pentru a ne asigura că datele clienților sunt:

• prelucrate în conformitate cu legea,
• colectate în scopurile legale indicate în prezentul document,
• corecte din punct de vedere substanțial și adecvate în raport cu scopurile pentru care sunt prelucrate,
• protejate în mod adecvat împotriva accesului neautorizat, a distrugerii, a divulgării și a utilizării ilicite,
• păstrate într-o formă care permite identificarea persoanelor vizate pentru o perioadă de timp care nu depășește perioada necesară pentru atingerea scopului prelucrării.

Datele prelucrate de către Vânzător sunt stocate intern și pe servere externe, securizate și profesionale, în baza contractelor încheiate de către Vânzător. Aceste contracte iau în considerare un nivel adecvat de securitate a datelor.

Administratorul datelor cu caracter personal este Best Sub Europe Sp. z o.o. Sp. K. cu sediul social în Lipiany, ul. Myśliborska 8, disponibil la numărul de telefon nr: 665 655 653 și prin adresa de e-mail: info@bestsublimation24.eu

Prelucrăm datele cu caracter personal ale clienților care utilizează serviciile furnizate electronic prin intermediul magazinului dacă:

• necesare pentru a stabili, modela conținutul, modifica sau înceta raportul juridic dintre Client și Vânzător, în ceea ce privește următoarele date: numele Clientului, adresa poștală, numărul de telefon, adresa de e-mail;
• efectuate în scopul executării contractelor sau a oricărui alt act juridic cu clientul, în cazul în care acest lucru este necesar având în vedere serviciul furnizat sau modalitatea de decontare a acestuia,
• justificate în scopul caracterizării utilizării de către client a serviciilor furnizate pe cale electronică prin intermediul magazinului, în ceea ce privește datele de utilizare, adică inclusiv o denumire care să identifice punctul final al rețelei de telecomunicații sau sistemul de comunicații de date utilizat de client, informații privind începutul, sfârșitul și domeniul de aplicare al fiecărei utilizări a serviciului furnizat pe cale electronică, informații privind utilizarea de către client a serviciilor furnizate pe cale electronică.

Nu prelucrăm aceste date cu caracter personal după încheierea utilizării de către client a serviciului furnizat electronic, sub rezerva, cu toate acestea, a posibilității de utilizare ulterioară a acelor date menționate care sunt:

• necesare pentru facturarea serviciului și pentru prezentarea cererilor de plată pentru utilizarea serviciului,
• necesare în scopul publicității, al studiilor de piață și al cercetării comportamentului și preferințelor clienților cu scopul de a îmbunătăți calitatea serviciilor furnizate de vânzător, cu acordul clientului,
• necesare pentru a clarifica circumstanțele utilizării neautorizate a serviciului,
• autorizate pentru prelucrare în temeiul unor legi sau contracte separate.

Prelucrăm datele obținute în acest mod în conformitate cu articolul 18 alineatele (1), (2) și (5) și cu articolul 19 alineatele (1) și (2) din Legea din 18 iulie 2002 privind furnizarea de servicii prin mijloace electronice (Monitorul Oficial 2016, nr. 0, poziția 1030, cu modificările ulterioare). Domeniile de date menționate mai sus nu sunt obligatorii pentru a determina domeniul de aplicare a datelor prelucrate de către vânzător. Domeniul de aplicare a datelor prelucrate de către Vânzător este publicat la punctul 5 din Politica de confidențialitate și cookie-uri.

În al doilea rând, putem prelucra date cu caracter personal dacă este necesar pentru executarea unui contract, în cazul în care persoana vizată este parte la acesta, sau dacă este necesar să luăm măsuri înainte de încheierea unui contract la cererea persoanei vizate. Prelucrăm datele obținute în acest mod în temeiul articolului 23 alineatul (1) punctul 3 din Legea privind protecția datelor cu caracter personal din 29 august 1997 (Jurnalul Oficial al României din 2016, nr. 0, poziția 922, cu modificările ulterioare).

În mod independent, putem prelucra datele cu caracter personal dacă acest lucru este necesar pentru îndeplinirea scopurilor legitime urmărite de noi sau de destinatarii datelor și dacă prelucrarea nu încalcă drepturile și libertățile persoanei vizate. Un scop legitim este considerat a fi, în special, marketingul direct al produselor sau serviciilor noastre, precum și afirmarea creanțelor rezultate din activitățile noastre comerciale. Prelucrăm datele obținute în acest mod în temeiul articolului 23 alineatul (1) punctul 5 și al articolului 23 alineatul (1) punctul 4 din Legea privind protecția datelor cu caracter personal din 29 august 1997 (Monitorul Oficial 2016, nr. 0, poziția 922, cu modificările ulterioare).

În alte cazuri, vă solicităm consimțământul voluntar pentru prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal. Acest consimțământ este acordat în special prin bifarea căsuței de selectare ("checkbox"), alături de declarația de consimțământ pentru prelucrarea datelor cu caracter personal. Prelucrăm datele obținute în acest mod în temeiul articolului 23 punctul 1 subpunctul 1 din Legea privind protecția datelor cu caracter personal din 29 august 1997 (Jurnalul Oficial al României din 2016, nr. 0, poziția 922, cu modificările ulterioare). sau articolul 18 punctul 4 din Legea din 18 iulie 2002 privind furnizarea de servicii prin mijloace electronice (Jurnalul Oficial al Republicii Moldova din 2016, nr. 0, poziția 1030, cu modificările ulterioare).

Prelucrăm datele cu caracter personal ale clienților în colecții structurate, pe care le definim în funcție de scopul prelucrării lor. Prelucrăm aceste date în măsura în care este necesar pentru a îndeplini scopul stabilit. Următoarea listă include seturile, sferele și scopurile prelucrării datelor.

Seturile de date cu caracter personal ale clienților fac obiectul înregistrării la Inspectoratul General pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal. Scutirile, dacă există, aplicabile în acest sens rezultă în special din articolul 43 din Legea privind protecția datelor cu caracter personal din 29 august 1997 (Jurnalul de legi din 2016, nr. 0, poziția 922, cu modificările ulterioare).

Este posibil să încredințăm datele dumneavoastră cu caracter personal altor entități. Acestea pot fi, de exemplu, un furnizor de servicii de găzduire, un serviciu de contabilitate sau juridic, un operator de plăți sau orice altă entitate cu care cooperăm pentru a furniza servicii în mod corespunzător. Încredințarea datelor cu caracter personal are loc întotdeauna pe baza unui acord scris de încredințare. O listă actualizată a entităților cărora le încredințăm prelucrarea datelor este disponibilă în permanență pentru toți clienții. Pentru a avea acces la aceasta, este suficient să ne faceți o cerere. Acest lucru poate fi făcut, de exemplu, prin trimiterea unui e-mail. Temeiul juridic pentru încredințarea datelor cu caracter personal este articolul 31 din Legea privind protecția datelor cu caracter personal din 29 august 1997 (Jurnalul Oficial 2016, nr. 0, poziția 922, cu modificările ulterioare).

Este posibil să transferăm prelucrarea în afara Spațiului Economic European. Legile privind prelucrarea datelor cu caracter personal care se aplică în aceste țări pot oferi o protecție mai mică decât legile în vigoare în Republica Polonă. Prin urmare, în cazul în care transferăm astfel de date, acordăm o atenție deosebită respectării condițiilor de prelucrare stabilite în acest document. O formă a acestei atenții este utilizarea clauzelor contractuale standard aprobate de Comisia Europeană, inclusiv cele conforme cu Scutul de confidențialitate UE-SUA.

Nu punem datele colectate la dispoziția unor terțe părți, cu excepția cazului în care acest lucru este impus de legislația general aplicabilă, adică pe baza unei autorități sau a unei instanțe autorizate în acest sens.

În legătură cu prelucrarea datelor cu caracter personal, clienții beneficiază de drepturile aferente:

• dreptul de a avea acces la conținutul datelor dumneavoastră,
• dreptul de a vă rectifica datele,
• Dreptul de a solicita ca datele cu caracter personal să fie completate, actualizate, rectificate, suspendate temporar sau permanent sau șterse în cazul în care acestea sunt incomplete, depășite, neadevărate sau au fost colectate cu încălcarea legii sau nu mai sunt necesare pentru scopul pentru care au fost colectate,
• Dreptul de a retrage în orice moment consimțământul pentru prelucrarea datelor cu caracter personal în scopuri de marketing. Vedeți cum să vă dezabonați de la buletinul nostru informativ.

Este posibil să furnizăm funcționalități de sistem care să vă permită să vă exercitați aceste drepturi. Dacă doriți să vă exercitați aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați conform instrucțiunilor de la punctul 20 din Politica privind confidențialitatea și modulele cookie.

Acestea sunt jurnalele de evenimente interne ale serverului magazinului, care înregistrează automat cererile de pagini trimise atunci când clienții utilizează magazinul. Jurnalele de sistem includ cererea de pagină trimisă de client, adresa IP, tipul de browser, limba browserului, data și ora cererii și cel puțin un "cookie" care poate identifica în mod unic browserul clientului.

Datele colectate în jurnalele de sistem sunt utilizate de noi pentru o perioadă nedeterminată de timp, exclusiv în scopul administrării magazinului. Acestea nu sunt transmise unor terțe părți, cu excepția circumstanțelor descrise în prezentul document.

În legătură cu utilizarea Magazinului de către Clienți, putem colecta și înregistra în mod automat în jurnalele serverului detalii tehnice privind utilizarea serviciilor, solicitările trimise de către Client în legătură cu furnizarea de servicii electronice, adresa IP și date tehnice despre funcționarea Magazinului în legătură cu activitățile desfășurate de către Client. Aceasta include, în special, informații despre începutul, sfârșitul și domeniul de aplicare al fiecărei utilizări a serviciului furnizat electronic. De asemenea, este posibil să colectăm informații pentru a le stoca local pe dispozitivul Clientului folosind un mecanism de memorie al browserului.

Atunci când furnizăm servicii clienților, este posibil să folosim automat memoria cache a browserului, aplicației sau dispozitivului clientului. Această utilizare constă în stocarea de date în memoria browserului instalat pe dispozitivul Clientului. În memoria locală, este posibilă stocarea datelor între sesiuni, adică între sesiuni consecutive ale Clientului. Scopul utilizării memoriei cache este de a accelera utilizarea Magazinului prin eliminarea situației în care aceleași date ar fi descărcate în mod repetat de pe Magazin, supraîncărcând astfel conexiunea Internet a Clientului.

Noi sau terțe părți, prin intermediul cookie-urilor administrate de acestea, putem utiliza funcționalitatea de geolocalizare pentru a colecta și procesa informații despre locul în care vă aflați. În acest scop, pot fi prelucrate date: numărul IP, de la un senzor GPS, de la un punct Wi-Fi sau de la o stație de bază a rețelei mobile.

Noi sau terțe părți, prin intermediul cookie-urilor administrate de acestea, putem utiliza funcționalitatea etichetelor pixel. Acestea sunt elemente care sunt publicate în conținutul digital și care permit înregistrarea de informații, de exemplu, despre activitatea clienților pe site-ul web.

În cursul furnizării de servicii către clienți, folosim tehnologii profesionale pentru a colecta și salva informații, cum ar fi cookie-urile. Acestea sunt fișiere mici, utilizate în mod obișnuit, care conțin un șir de caractere care sunt trimise și stocate pe dispozitivul terminal (de exemplu, computer, laptop, tabletă, smartphone) utilizat de Client atunci când vizitează Magazinul. Aceste informații sunt trimise în clipboardul browserului utilizat, care le trimite înapoi la vizitele ulterioare pe site-ul web. Cookie-urile conțin informații necesare pentru utilizarea corectă a Magazinului. De cele mai multe ori, acestea conțin numele site-ului web de pe care provin, perioada în care sunt stocate pe dispozitivul final și un număr unic. Datele din cookie-uri pot fi accesate și de entități externe, așa cum sunt enumerate la punctul 16 din Politica privind confidențialitatea și cookie-urile.

Clienții care utilizează serviciile furnizate pe cale electronică prin intermediul magazinului sunt rugați să consimtă în mod voluntar la prelucrarea cookie-urilor prin stocarea de informații sau prin obținerea accesului la informațiile deja stocate în echipamentul lor terminal de telecomunicații.

Consimțământul pentru prelucrarea modulelor cookie se acordă în special prin utilizarea butonului care conține o declarație de consimțământ pentru prelucrarea modulelor cookie sau prin confirmarea faptului că ați citit termenii și condițiile acestuia. Acest consimțământ poate fi retras în orice moment, în mod gratuit și așa cum este descris în secțiunea privind gestionarea cookie-urilor.

Prelucrăm cookie-uri în temeiul articolului 173 din Legea din 16 iulie 2004. Legea privind telecomunicațiile (Monitorul Oficial 2016, nr. 0 poz. 1489, cu modificările ulterioare).

Putem clasifica prăjiturile în funcție de trei metode de împărțire.

În ceea ce privește scopurile pentru care sunt utilizate cookie-urile, distingem trei categorii:

• fișiere indispensabile - aceste fișiere permit buna funcționare a Magazinului și a funcționalităților pe care Clientul dorește să le utilizeze, de exemplu, cookie-uri de autentificare. Fără salvarea acestora pe dispozitivul Clientului, nu este posibilă utilizarea Magazinului,
• fișiere funcționale - fișiere care fac posibilă reținerea setărilor selectate de client și adaptarea acestora la nevoile și preferințele acestuia, de exemplu în ceea ce privește limba selectată, dimensiunea fontului, aspectul site-ului web. Acestea permit comerciantului cu amănuntul să îmbunătățească funcționalitatea și eficiența site-ului web. Fără stocarea acestora pe dispozitivul clientului, utilizarea anumitor funcționalități ale magazinului poate fi limitată,
• cookie-uri de afaceri - această categorie include, de exemplu, cookie-uri publicitare. Acestea fac posibilă adaptarea reclamelor afișate în interiorul sau în afara Magazinului la preferințele Clientului. Fără stocarea acestora pe dispozitivul Clientului, utilizarea anumitor funcționalități ale Magazinului poate fi limitată.

În ceea ce privește durata lor de valabilitate, distingem două categorii de module cookie:

• fișiere de sesiune - există până la sfârșitul unei anumite sesiuni de client,
• fișiere permanente - cele care există după ce clientul a încheiat sesiunea.

În ceea ce privește diferențierea entității care administrează modulele cookie, facem o distincție între:

• Cookie-urile vânzătorului,
• Cookie-urile vânzătorului,

Cookie-urile Vânzătorului fac posibilă recunoașterea dispozitivului Clientului și afișarea site-ului web al Magazinului adaptat la așteptările individuale ale acestuia, ceea ce face mai ușoară și mai plăcută utilizarea funcționalităților acestuia. Datorită salvării acestor fișiere pe dispozitivul Clientului, este posibil, de exemplu, să se rețină datele de conectare, să se mențină sesiunea după conectare, să se rețină bunurile sau serviciile selectate sau să se adapteze la preferințele Clientului, cum ar fi aranjarea conținutului, limba sau culoarea acestuia.

Vânzătorul poate folosi cookie-uri utilizate de Google Inc. Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043, Statele Unite ale Americii, ca parte a serviciilor:

• Google Adwords - acestea permit derularea și evaluarea calității campaniilor publicitare desfășurate prin intermediul serviciului Google Adwords,
• Google Analytics - acestea ne permit să evaluăm calitatea campaniilor publicitare desfășurate prin intermediul serviciului Google Adwords, precum și să studiem comportamentul și traficul clienților și să compilăm statistici de trafic,
• Google Maps - acestea permit stocarea de informații despre Client care permit utilizarea funcționalității de hartă disponibile prin intermediul serviciului Goole Maps. Google Inc. poate urmări locația Clientului,
• YouTube - acestea permit stocarea de informații despre Client care permit utilizarea funcționalității YouTube. Google Inc. poate urmări redarea videoclipurilor de către Client.

Vânzătorul poate utiliza cookie-uri folosite de Facebook Inc. 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, Statele Unite. Aceste module cookie pot fi utilizate pentru a lega conturile de utilizator de pe rețeaua de socializare externă Facebook cu contul magazinului, în măsura în care vânzătorul oferă o astfel de funcționalitate. De asemenea, aceste fișiere pot fi utilizate pentru a procesa activitățile Clientului pe Facebook, efectuate cu ajutorul butoanelor "Share" sau "Like". Prelucrarea acestor activități poate fi publică.

Utilizarea modulelor cookie ale terților este supusă politicilor de confidențialitate și de utilizare a modulelor cookie aplicate de aceste entități. Vă încurajăm să citiți regulile de prelucrare a datelor cu caracter personal și politicile de confidențialitate ale entităților care prelucrează cel mai frecvent și pe scară largă datele noastre:

• Politica de confidențialitate Google
• Politica de confidențialitate Facebook
• Politica de confidențialitate Pinterest
• Politica de cookie-uri Twitter

În cele mai multe cazuri, setările browserului permit în mod implicit plasarea cookie-urilor și a altor informații pe dispozitivul final. În cazul în care clientul nu este de acord cu stocarea acestor fișiere, este necesar să modifice setările browserului în consecință. Este posibil să se dezactiveze stocarea acestora pentru toate conexiunile de la un anumit browser sau pentru un anumit site web sau să se șteargă. Modul de gestionare a fișierelor depinde de software-ul pe care îl utilizați. Puteți găsi regulile actuale de gestionare a fișierelor în setările browserului pe care îl utilizați.

Pentru a gestiona setările cookie-urilor, selectați browserul/sistemul dvs. din lista de mai jos și urmați instrucțiunile:

1. Internet Explorer
2. Chrome
3. Safari
4. Firefox
5. Opera
6. Android
7. Safari (iOS)
8. Windows Phone
9. BlackBerry

În ceea ce privește informațiile despre preferințele dvs. colectate de rețeaua de publicitate Google, puteți vizualiza și edita informațiile rezultate din cookie-uri cu ajutorul instrumentului Google Ads Preferences.

Pentru informații cu privire la modul de gestionare a modulelor cookie pe telefonul mobil, vă rugăm să consultați Ghidul de utilizare al telefonului dvs. special.

Consimțământul dumneavoastră pentru prelucrarea cookie-urilor este voluntar. Cu toate acestea, vă rugăm să rețineți că restricțiile privind utilizarea acestora vă pot împiedica sau vă pot împiedica să utilizați unele dintre funcționalitățile magazinului.

Magazinul poate conține linkuri către alte site-uri web sau software. Nu suntem responsabili pentru politica de confidențialitate și de cookie-uri a acestor site-uri web sau software. Vă recomandăm să citiți politicile de confidențialitate și de cookie-uri ale acestor site-uri web sau software atunci când le accesați sau înainte de a le instala.

Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică de confidențialitate și de utilizare a modulelor cookie. În acest caz, vom publica o versiune actualizată în această locație.

Facem în permanență toate eforturile pentru a procesa datele dvs. personale și cookie-urile la cele mai înalte standarde. Prin urmare, dispunem de un sistem care ne permite să răspundem imediat la situațiile în care aceste standarde sunt amenințate. În cazul în care identificați o amenințare sau o încălcare, vă rugăm să ne contactați imediat folosind detaliile de mai jos:

Orice feedback este binevenit. Prin urmare, dacă aveți întrebări, solicitări sau preocupări cu privire la prelucrarea datelor dvs. personale sau a cookie-urilor, vă încurajăm să contactați.

Acești termeni și condiții fac parte din conținutul contractului de vânzare-cumpărare încheiat între magazinul online shop.bestsublimation24.eu și client. Conținutul termenilor și condițiilor este obligatoriu pentru ambele părți în conformitate cu formularea din momentul plasării comenzii de către client. Eventualele litigii apărute în legătură cu derularea contractului de vânzare între magazin și consumator/întreprindere vor fi soluționate în primă instanță prin negociere, cu intenția de a soluționa litigiul pe cale amiabilă. Cu toate acestea, în cazul în care acest lucru nu ar fi posibil sau ar fi nesatisfăcător pentru una dintre părți, orice litigiu va fi soluționat de către instanța de drept comun din Szczecin, competentă pentru sediul social al vânzătorului.

Dispozițiile Codului civil și dispozițiile legilor speciale, inclusiv, în cazul Clienților care sunt consumatori, Legea din 30 mai 2014 privind drepturile consumatorilor (textul consolidat al Jurnalului de legi din 2014, poziția 827, cu modificările ulterioare) se aplică aspectelor care nu sunt reglementate de prezentul regulament.

Administratorii shop.bestsublimation24.eu își rezervă dreptul de a aduce modificări la acești termeni și condiții, cu excepția secțiunii privind protecția datelor cu caracter personal și a secțiunii privind protecția drepturilor consumatorilor și ale întreprinderilor, care nu vor face obiectul niciunei modificări.

Acești termeni și condiții pot fi modificați în orice moment, în special din motive tehnice sau organizatorice sau în cazul în care este necesară adaptarea acestora la modificările legislației general aplicabile. Modificarea regulamentului intră în vigoare în termenul indicat de Societate, nu mai puțin de 14 zile de la momentul punerii la dispoziție a noului regulament pe site-ul shop.bestsublimation24.eu și al informării Clienților înregistrați prin trimiterea conținutului noului regulament la adresele de e-mail indicate de către Clienți. Modificarea prezentului Regulament nu afectează drepturile dobândite de Clienți. Comenzile plasate de către Clienți sunt îndeplinite în conformitate cu prevederile Regulamentului în vigoare la data plasării acestora.

Aceste regulamente intră în vigoare de la 25 decembrie 2014.