Pravilnik o zasebnosti

Ta dokument ureja politiko zasebnosti in piškotkov spletne trgovine Best Sub Europe Sp. z o.o. Sp. K., ki deluje prek spletnega mesta, dostopnega na naslovu shop.bestsublimation24.eu, v nadaljevanju »Trgovina«.

Trgovino upravlja podjetje Best Sub Europe Sp. z o.o. Sp. K. s sedežem v Lipianyih na ulici Myśliborska 8, vpisano v Centralni register in informacije o poslovni dejavnosti, ki jih vodi minister za razvoj, pod davčno identifikacijsko številko (NIP): PL 853 152 61 53 in nacionalno številko poslovnega registra (REGON): 386439662, v nadaljevanju "prodajalec". Prodajalca lahko kontaktirate po telefonu: 665 655 653 ali po elektronski pošti: info@bestsublimation24.eu

V razdelku, ki opisuje politiko zasebnosti, vas obveščamo o pogojih zbiranja, obdelave, uporabe in varstva osebnih podatkov strank trgovine, v nadaljnjem besedilu »stranke«. Osebni podatki se štejejo za vse informacije, ki se nanašajo na določeno ali določljivo fizično osebo. Določljiva oseba, katere identiteto je mogoče neposredno ali posredno ugotoviti, zlasti s sklicevanjem na identifikacijsko številko ali enega ali več posebnih dejavnikov, ki opredeljujejo njene značilnosti. Informacije se ne štejejo za informacije, ki omogočajo identifikacijo osebe, če bi to zahtevalo pretirane stroške, čas ali dejanja. Podatki o podjetnikih, ki se obdelujejo izključno v Centralnem registru in informacijah o poslovni dejavnosti, ki jih vodi minister za razvoj, se ne štejejo za osebne podatke.

V dokumentu so navedene tudi uporabljene tehnologije, povezane z obdelavo podatkov. Te vključujejo na primer upravljanje pomnilnika brskalnika, geolokacijo in slikovne oznake.

V naši politiki piškotkov vas obveščamo o pogojih shranjevanja informacij ali dostopa do informacij, ki so že shranjene na telekomunikacijski terminalski opremi. Končni uporabnik je opredeljen kot posameznik ali subjekt, ki uporablja javno dostopno telekomunikacijsko storitev ali zahteva zagotavljanje takšne storitve za zadovoljevanje lastnih potreb.

Pri uresničevanju našega glavnega cilja spoštovanja zasebnosti naših strank si prizadevamo za vso potrebno skrbnost. Za dosego tega cilja se držimo standardov in načel, ki izhajajo iz splošno veljavne zakonodaje. Ta vključujejo zlasti:

• Zakon z dne 29. avgusta 1997 o varstvu osebnih podatkov (Uradni list iz leta 2016, št. 0, točka 922, s spremembami),
• Zakon z dne 18. julija 2002 o opravljanju storitev po elektronski poti (Uradni list iz leta 2016, št. 0, točka 1030, s spremembami),
• Zakon z dne 16. julija 2004 - Zakon o telekomunikacijah (Uradni list iz leta 2016, št. 0, točka 1489, s spremembami).

Še posebej si prizadevamo zagotoviti, da so podatki o strankah:

• obdelani v skladu z zakonom,
• zbrani za namene, določene v tem dokumentu, in v skladu z zakonom,
• dejansko pravilni in ustrezni glede na namene, za katere se obdelujejo,
• ustrezno zaščiteno pred nepooblaščenim dostopom, uničenjem, razkritjem in nezakonito uporabo,
• shranjeni v obliki, ki omogoča identifikacijo posameznikov, na katere se nanašajo osebni podatki, ne dlje, kot je potrebno za dosego namena obdelave.

Podatki, ki jih obdeluje prodajalec, se shranjujejo interno in na zunanjih, varnih in profesionalnih strežnikih v skladu s pogodbami, ki jih je sklenil prodajalec. Te pogodbe zagotavljajo ustrezno raven varnosti podatkov.

Upravljavec osebnih podatkov je podjetje Best Sub Europe Sp. z o.o. Sp. K. s sedežem v Lipianyih na naslovu Myśliborska 8, dosegljivo po telefonu: 665 655 653 in po elektronski pošti: info@bestsublimation24.eu

Osebne podatke strank, ki uporabljajo storitve, ki se zagotavljajo elektronsko prek trgovine, obdelujemo, če so:

• potrebni za vzpostavitev, oblikovanje vsebine, spremembo ali prekinitev pravnega razmerja med stranko in prodajalcem, v obsegu podatkov: ime in priimek stranke, naslov za korespondenco, telefonska številka, e-poštni naslov;
• opravljeno zaradi sklepanja pogodb ali izvedbe drugega pravnega dejanja s stranko, če je to potrebno zaradi opravljene storitve ali načina njenega plačila,
• upravičeno za namene opredelitve načina, kako stranka uporablja storitve, ki se elektronsko opravljajo prek trgovine, v smislu operativnih podatkov, tj. vsebujejo oznako, ki identificira konec telekomunikacijskega omrežja ali IT sistema, ki ga uporablja stranka, informacije o začetku, prenehanju in obsegu vsake uporabe elektronsko opravljene storitve, informacije o strankini uporabi elektronsko opravljenih storitev.

Teh osebnih podatkov ne obdelujemo po tem, ko je stranka zaključila uporabo elektronsko opravljene storitve, vendar ob upoštevanju možnosti nadaljnje uporabe spodaj navedenih podatkov, ki so:

• potrebno za poravnavo storitve in za uveljavljanje zahtevkov za plačilo uporabe storitve,
• potrebno za oglaševalske namene, tržne raziskave ter vedenje in preference strank, pri čemer so rezultati takšnih raziskav namenjeni izboljšanju kakovosti storitev, ki jih ponuja prodajalec, s soglasjem stranke,
• potrebno za razjasnitev okoliščin nepooblaščene uporabe storitve,
• dovoljena za obdelavo na podlagi ločenih aktov ali sporazumov.

Podatke, pridobljene na ta način, obdelujemo v skladu s 1., 2. in 5. členom 18 ter 1. in 2. členom 19 Zakona z dne 18. julija 2002 o opravljanju elektronskih storitev (Uradni list iz leta 2016, št. 0, točka 1030, s spremembami). Navedeni obsegi podatkov niso zavezujoči za določitev obsega podatkov, ki jih obdeluje prodajalec. Obseg podatkov, ki jih obdeluje prodajalec, je objavljen v 5. poglavju Politike zasebnosti in piškotkov.

Drugič, osebne podatke lahko obdelujemo, če je to potrebno za izpolnitev pogodbe, kadar je posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, njena stranka, ali če je to potrebno za izvedbo ukrepov pred sklenitvijo pogodbe na zahtevo posameznika, na katerega se nanašajo osebni podatki. Tako pridobljene podatke obdelujemo v skladu s členom 23, odstavkom 1, pododstavkom 3 Zakona o varstvu osebnih podatkov z dne 29. avgusta 1997 (Uradni list iz leta 2016, št. 0, točka 922, s spremembami).

Ne glede na to lahko obdelujemo osebne podatke tudi, če je to potrebno za izpolnjevanje zakonito utemeljenih namenov, ki jih zasledujemo mi ali prejemniki podatkov, in če obdelava ne krši pravic in svoboščin posameznika, na katerega se nanašajo osebni podatki. Zlasti neposredno trženje naših izdelkov ali storitev ter uveljavljanje zahtevkov, ki izhajajo iz naših poslovnih dejavnosti, se štejejo za legitimne namene. Tako pridobljene podatke obdelujemo v skladu s členom 23, odstavkom 1, pododstavkom 5 in členom 23, odstavkom 1, pododstavkom 4 Zakona o varstvu osebnih podatkov z dne 29. avgusta 1997 (Uradni list iz leta 2016, št. 0, točka 922, s spremembami).

V drugih primerih vas prosimo za prostovoljno soglasje za obdelavo vaših osebnih podatkov. To soglasje podajte zlasti s potrditvenim poljem poleg izjave o soglasju za obdelavo osebnih podatkov. Tako pridobljene podatke obdelujemo na podlagi 1. pododstavka 1. točke 23. člena Zakona z dne 29. avgusta 1997 o varstvu osebnih podatkov (Uradni list iz leta 2016, št. 0, točka 922, s spremembami) ali 4. točke 18. člena Zakona z dne 18. julija 2002 o zagotavljanju elektronskih storitev (Uradni list iz leta 2016, št. 0, točka 1030, s spremembami).

Osebne podatke naših strank obdelujemo v strukturiranih sklopih, ki jih opredelimo glede na namen obdelave. Te podatke obdelujemo v obsegu, ki je potreben za dosego določenega namena. Naslednji seznam vključuje sklope, obsege in namene obdelave podatkov.

Datoteke z osebnimi podatki strank so predmet registracije pri generalnem inšpektorju za varstvo osebnih podatkov. Vse veljavne izjeme v zvezi s tem izhajajo zlasti iz 43. člena Zakona o varstvu osebnih podatkov z dne 29. avgusta 1997 (Uradni list iz leta 2016, št. 0, točka 922, s spremembami).

Vaše osebne podatke lahko zaupamo drugim subjektom. To lahko vključuje ponudnika gostovanja, računovodske ali pravne storitve, ponudnika plačilnih storitev ali drug subjekt, s katerim sodelujemo za pravilno zagotavljanje storitev. Osebni podatki se vedno zaupajo na podlagi pisne pogodbe o obdelavi podatkov. Aktualen seznam subjektov, ki jim zaupamo obdelavo podatkov, je stalno na voljo vsem strankam. Za dostop se preprosto obrnite na nas z zahtevo. To lahko storite na primer tako, da pošljete e-pošto. Pravna podlaga za zaupanje osebnih podatkov je 31. člen Zakona o varstvu osebnih podatkov z dne 29. avgusta 1997 (Uradni list iz leta 2016, št. 0, točka 922, s spremembami).

Obdelane podatke lahko prenesemo izven Evropskega gospodarskega prostora. Zakoni o obdelavi osebnih podatkov v teh državah lahko nudijo manj zaščite kot zakoni, ki veljajo v Republiki Poljski. Zato v primeru prenosa takšnih podatkov še posebej skrbimo za skladnost s pogoji obdelave, določenimi v tem dokumentu. Ena od oblik te skrbi je uporaba standardnih pogodbenih klavzul, ki jih je odobrila Evropska komisija, vključno s tistimi, ki so skladne z zasebnostnim ščitom EU-ZDA.

Zbranih podatkov ne razkrivamo tretjim osebam, razen v primerih, ko to zahteva splošno veljavna zakonodaja, tj. na podlagi pooblaščenega organa ali sodišča.

V zvezi z obdelavo osebnih podatkov imajo stranke naslednje pravice:

• pravico do dostopa do vsebine vaših podatkov,
• pravica do popravka vaših podatkov,
• pravica zahtevati dopolnitev, posodobitev ali popravek osebnih podatkov, začasno ali trajno prekinitev njihove obdelave ali njihov izbris, če so nepopolni, zastareli, neresnični ali so bili zbrani v nasprotju z zakonom ali niso več potrebni za dosego namena, za katerega so bili zbrani,
• pravico, da kadar koli prekličete soglasje za obdelavo osebnih podatkov za namene trženja. Oglejte si, kako se odjavite od prejemanja naših novic.

Morda vam bomo zagotovili sistemske funkcije, ki vam omogočajo uveljavljanje teh pravic. Če želite uveljavljati te pravice, se obrnite na nas z uporabo navodil v 20. razdelku Pravilnika o zasebnosti in piškotkih.

To so interni dnevniki dogodkov strežnika trgovine, ki samodejno beležijo zahteve za strani, poslane, ko stranke uporabljajo trgovino. Sistemski dnevniki vključujejo zahtevo za stran, ki jo je poslala stranka, naslov IP, vrsto brskalnika, jezik brskalnika, datum in čas zahteve ter vsaj en piškotek, ki lahko enolično identificira brskalnik stranke.

Podatke, zbrane v sistemskih dnevnikih, uporabljamo za nedoločen čas, izključno za namene upravljanja trgovine. Ne posredujemo jih tretjim osebam, razen v okoliščinah, opisanih v tem dokumentu.

V povezavi z uporabo trgovine s strani strank lahko samodejno zbiramo in shranjujemo v strežniških dnevnikih tehnične podrobnosti o uporabi storitev, zahteve, ki jih stranka odda v zvezi z elektronskim zagotavljanjem storitev, naslove IP in tehnične podatke o delovanju trgovine v povezavi z dejanji stranke. To vključuje zlasti informacije o začetku, koncu in obsegu vsake uporabe elektronsko zagotovljene storitve. Z uporabo pomnilniškega mehanizma brskalnika lahko zbiramo tudi informacije za lokalno shranjevanje v napravi stranke.

Pri zagotavljanju storitev strankam lahko samodejno uporabljamo predpomnilnik brskalnika, aplikacije ali naprave stranke. Ta uporaba vključuje shranjevanje podatkov v pomnilnik brskalnika, nameščenega v napravi stranke. Lokalno shranjevanje omogoča shranjevanje podatkov med sejami, tj. med naslednjimi sejami stranke. Namen uporabe predpomnilnika je pospešiti uporabo trgovine z odpravo situacij, v katerih bi se isti podatki večkrat prenesli iz trgovine, kar bi obremenilo internetno povezavo stranke.

Mi ali tretje osebe lahko prek piškotkov, ki jih upravljajo, uporabljamo funkcijo geolokacije, ki vključuje zbiranje in obdelavo informacij o lokaciji stranke. Podatki, ki se obdelujejo v ta namen, lahko vključujejo naslov IP, senzor GPS, dostopno točko Wi-Fi ali bazno postajo mobilnega omrežja.

Mi ali tretje osebe prek piškotkov, ki jih upravljajo, lahko uporabljamo funkcionalnost oznak slikovnih pik. To so elementi, objavljeni v digitalni vsebini, ki omogočajo beleženje informacij, na primer o dejavnosti stranke na spletnem mestu.

Med zagotavljanjem storitev našim strankam uporabljamo profesionalne tehnologije za zbiranje in shranjevanje informacij, kot so piškotki. To so pogosto uporabljene majhne datoteke, ki vsebujejo niz znakov, ki se pošljejo in shranijo na končni napravi (npr. računalniku, prenosniku, tablici, pametnem telefonu), ki jo stranka uporablja ob obisku trgovine. Te informacije se pošljejo v odložišče uporabljenega brskalnika, ki jih nato ob naslednjih obiskih spletnega mesta pošlje nazaj. Piškotki vsebujejo informacije, potrebne za pravilno uporabo trgovine. Najpogosteje vključujejo ime spletnega mesta, s katerega izvirajo, čas shranjevanja na končni napravi in edinstveno številko. Do podatkov iz piškotkov imajo lahko dostop tudi tretje osebe, kot so navedene v 16. razdelku Pravilnika o zasebnosti in piškotkih.

Stranke, ki uporabljajo storitve, ki se zagotavljajo elektronsko prek trgovine, prosimo, da prostovoljno privolijo v obdelavo piškotkov s shranjevanjem informacij ali dostopom do informacij, ki so že shranjene v njihovi telekomunikacijski terminalski opremi.

Soglasje za obdelavo piškotkov se poda zlasti z uporabo gumba, ki vsebuje izjavo o soglasju za obdelavo piškotkov, ali s potrditvijo, da ste prebrali njegove pogoje. To soglasje lahko kadar koli brezplačno prekličete, kot je opisano v poglavju o upravljanju piškotkov.

Piškotke obdelujemo na podlagi 173. člena zakona z dne 16. julija 2004 – Zakon o telekomunikacijah (Uradni list iz leta 2016, št. 0, točka 1489, s spremembami).

Piškotke lahko kategoriziramo na tri načine.

Glede na namene uporabe piškotkov ločimo tri kategorije:

• Potrebne datoteke – te datoteke omogočajo pravilno delovanje trgovine in funkcionalnosti, ki jih stranka želi uporabljati, kot so piškotki za preverjanje pristnosti. Brez njih ni mogoče uporabljati trgovine,
• Funkcionalni piškotki – datoteke, ki omogočajo kupcu, da si zapomni nastavitve, ki jih je izbral kupec, in jih prilagodi svojim potrebam in željam, kot so izbrani jezik, velikost pisave in videz spletnega mesta. Prodajalcu omogočajo izboljšanje funkcionalnosti in delovanja spletnega mesta. Brez njihovega shranjevanja v napravi kupca je lahko uporaba nekaterih funkcij trgovine omejena.
• Poslovni piškotki – v to kategorijo spadajo na primer oglaševalski piškotki. Omogočajo prilagajanje oglasov, prikazanih v trgovini ali zunaj nje, željam stranke. Brez njihovega shranjevanja v napravi stranke je lahko uporaba nekaterih funkcij trgovine omejena.

Glede na njihovo obdobje veljavnosti ločimo dve kategoriji piškotkov:

• sejni piškotki – obstajajo do konca določene seje odjemalca,
• trajne datoteke – ki obstajajo tudi po tem, ko odjemalec zaključi sejo.

Glede na razlikovanje subjektov, ki upravljajo piškotke, ločimo:

• piškotki prodajalca,
• piškotki tretjih oseb.

Prodajalčevi piškotki omogočajo trgovini, da prepozna napravo stranke in prikaže spletno mesto trgovine, prilagojeno njenim individualnim potrebam, kar olajša in popestri uporabo njenih funkcij. S shranjevanjem teh piškotkov na napravi stranke si je mogoče na primer zapomniti podatke za prijavo, ohraniti sejo po prijavi, si zapomniti izbrano blago ali storitve ali prilagoditi vsebino željam stranke, kot so postavitev vsebine, jezik ali barva.

Prodajalec lahko uporablja piškotke, ki jih uporablja Google Inc. Amphitheater Pkwy, Mountain View, CA 94043, Združene države Amerike, kot del naslednjih storitev:

• Google Adwords – omogočajo vam izvajanje in ocenjevanje kakovosti oglaševalskih akcij, izvedenih s storitvijo Google Adwords,
• Google Analytics – omogočajo oceno kakovosti oglaševalskih akcij, izvedenih s storitvijo Google Adwords, ter preučevanje vedenja strank in prometa ter pripravo statistike prometa,
• Google Zemljevidi – ti omogočajo shranjevanje podatkov o stranki, kar omogoča uporabo funkcij zemljevida, ki so na voljo v storitvi Google Zemljevidi. Google Inc. lahko spremlja lokacijo stranke,
• YouTube – ti piškotki omogočajo shranjevanje informacij o stranki, ki omogočajo uporabo funkcij YouTube. Google Inc. lahko spremlja predvajanje videoposnetkov stranke.

Prodajalec lahko uporablja piškotke družbe Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, Združene države Amerike. Ti piškotki se lahko uporabljajo za povezovanje uporabniških računov na zunanjem družbenem omrežju Facebook z računom trgovine, če prodajalec zagotavlja takšno funkcionalnost. Ti piškotki se lahko uporabljajo tudi za obdelavo dejanj strank na Facebooku, ki se izvedejo z uporabo gumbov »Deli« ali »Všeč mi je«. Obdelava teh dejanj je lahko javna.

Uporaba piškotkov tretjih oseb je predmet politik zasebnosti in piškotkov teh subjektov. Priporočamo vam, da se seznanite s politikami obdelave osebnih podatkov in zasebnosti subjektov, ki naše podatke obdelujejo najpogosteje in najobsežneje:

• Googlov pravilnik o zasebnosti
• Pravilnik o zasebnosti Facebooka
• Pravilnik o zasebnosti Pinteresta
• Pravilnik o piškotkih Twitterja

Najpogosteje nastavitve brskalnika privzeto dovoljujejo shranjevanje piškotkov in drugih informacij na končni napravi. Če stranka ne soglaša s shranjevanjem teh datotek, je treba ustrezno spremeniti nastavitve brskalnika. Možno je onemogočiti njihovo shranjevanje za vse povezave iz določenega brskalnika ali za določeno spletno mesto ali pa jih izbrisati. Način upravljanja piškotkov je odvisen od uporabljene programske opreme. Trenutna pravila za upravljanje piškotkov najdete v nastavitvah uporabljenega spletnega brskalnika.

Za upravljanje nastavitev piškotkov izberite svoj spletni brskalnik/sistem s spodnjega seznama in sledite navodilom:

1. Internet Explorer
2. Chrome
3. Safari
4. Firefox
5. Opera
6. Android
7. Safari (iOS)
8. Windows Phone
9. BlackBerry

Kar zadeva informacije o uporabniških nastavitvah, ki jih zbira oglaševalsko omrežje Google, si lahko uporabnik informacije, pridobljene iz piškotkov, ogleda in uredi z orodjem Nastavitve oglasov Google.

Za informacije o upravljanju piškotkov na vašem mobilnem telefonu glejte uporabniški priročnik za vaš telefon.

Soglasje za obdelavo piškotkov je prostovoljno. Vendar upoštevajte, da lahko omejitve njihove uporabe ovirajo ali preprečijo uporabo nekaterih funkcij trgovine.

Trgovina lahko vsebuje povezave do drugih spletnih mest ali programske opreme. Ne odgovarjamo za pravilnike o zasebnosti ali prakse piškotkov teh spletnih mest ali programske opreme. Priporočamo, da pred dostopom do njih ali njihovo namestitvijo pregledate pravilnike o zasebnosti in piškotkih teh spletnih mest ali programske opreme.

Pridržujemo si pravico do spremembe te politike zasebnosti in piškotkov. Če bomo to storili, bomo posodobljeno različico objavili tukaj.

Nenehno si prizadevamo obdelovati osebne podatke in piškotke naših strank v skladu z najvišjimi standardi. Zato smo uvedli sistem za takojšen odziv na grožnje tem standardom. Če opazite grožnjo ali kršitev, nas nemudoma kontaktirajte z uporabo spodnjih podatkov:

Veseli bomo vseh povratnih informacij. Če imate torej kakršna koli vprašanja, zahteve ali pomisleke glede obdelave osebnih podatkov ali piškotkov, nas kontaktirajte na.