Политика за поверителност

Този документ регламентира Политиката за поверителност и файловете „бисквитки“ на онлайн магазина Best Sub Europe Sp. z o. Sp. К., проведено чрез уебсайта, достъпен на адрес shop.bestsublimation24.eu, наричан по-долу "Магазин".

Магазинът се управлява от Best Sub Europe Sp. z o. Sp. К. със седалище в Липиани на ул. Myśliborska 8, регистриран в Централния регистър и информация за бизнес дейността, управляван от министъра на развитието, под NIP номер: PL 853 152 61 53 и REGON номер: 386439662, наричан по-долу „Продавач“. Можете да се свържете с Продавача на телефон: 665 655 653 и на e-mail: info@bestsublimation24.eu

В частта, описваща политиката за поверителност, ние информираме за условията за събиране, обработка, използване и защита на личните данни на Клиентите на Магазина, наричани по-долу „Клиенти“. За лични данни се счита всяка информация, свързана с идентифицирано физическо лице или физическо лице, което може да бъде идентифицирано. Идентифицируемо лице, което може да бъде идентифицирано, пряко или непряко, по-специално чрез позоваване на идентификационен номер или на един или повече фактори, специфични за неговата или нейната личност. Информацията не се счита за позволяваща идентифицирането на дадено лице, ако това би изисквало прекомерни разходи, време или усилия. Личните данни не включват данните на предприемачите, обработвани изключително в Централния регистър и информацията за стопанската дейност, водена от министъра на развитието.

В документа са изброени и използваните технологии, които са свързани с обработката на данни. Те включват например поддръжка на паметта на браузъра, геолокация и пикселни тагове.

По отношение на политиката за бисквитки, ние ви информираме за условията за съхраняване на информация или достъп до информация, която вече е съхранена в телекомуникационни крайни устройства. Краен потребител е физическо или юридическо лице, което използва обществено достъпна телекомуникационна услуга или изисква предоставянето на такава услуга, за да задоволи собствените си нужди.

В преследването на нашата първостепенна цел да зачитаме поверителността на нашите клиенти, ние се стремим да упражняваме всички дължими грижи. За да отговорим на това предположение, ние прилагаме нормите и принципите, произтичащи от общоприложими законови разпоредби. Те включват по-специално:

• Закон от 29 август 1997 г. за защита на личните данни (Вестник на законите от 2016 г., № 0, точка 922, с измененията),
• Закон от 18 юли 2002 г. относно предоставянето на услуги по електронен път (Вестник на законите от 2016 г., № 0, точка 1030, с измененията),
• Закон от 16 юли 2004 г. – Закон за далекосъобщенията (Вестник на законите от 2016 г., № 0, позиция 1489, с измененията).

По-специално, ние полагаме всички усилия, за да гарантираме, че клиентските данни са:

• обработвани в съответствие със закона,
• събрани за целите, посочени в този документ и в съответствие със закона,
• фактически точни и адекватни по отношение на целите, за които се обработват,
• подходящо защитени срещу достъп от неупълномощени лица, унищожаване, разкриване и незаконна употреба,
• съхранявани във форма, която позволява идентифициране на субектите на данни не по-дълго от необходимото за постигане на целта на обработване.

Данните, обработвани от Продавача, се съхраняват в компанията и на външни, сигурни и професионални сървъри, въз основа на сключени от Продавача споразумения. Тези споразумения включват подходящо ниво на сигурност на данните.

Администратор на лични данни е Best Sub Europe Sp. z o. Sp. К. със седалище в Липиани на ул. Myśliborska 8, на разположение на телефон: 665 655 653 и по електронна поща: info@bestsublimation24.eu

Ние обработваме лични данни на Клиенти, използващи услуги, предоставяни по електронен път чрез Магазина, ако те са:

• необходими за установяване, оформяне на съдържанието, промяна или прекратяване на правоотношение между Клиента и Продавача, в обхвата на данните: Име и фамилия на Клиента, адрес за кореспонденция, телефонен номер, електронен адрес;
• извършвани с цел изпълнение на договори или извършване на друго правно действие с Клиента, ако това се налага поради предоставяната услуга или начина на нейното уреждане,
• обосновани с цел характеризиране на начина, по който Клиентът използва услугите, предоставяни по електронен път чрез магазина, в обхвата на оперативни данни, т.е. съдържащи обозначението, идентифициращо края на телекомуникационната мрежа или ИТ системата, използвана от Клиента, информация за началото, прекратяването и обхвата на всяко използване на услугата, предоставяна по електронен път, информация за използването от страна на Клиента на услугите, предоставяни по електронен път.

Ние не обработваме тези лични данни, след като Клиентът е приключил с използването на услугата, предоставена по електронен път, но в зависимост от възможността за по-нататъшно използване на изброените данни, които са:

• необходимо за уреждане на услугата и за предявяване на искове за плащане за използване на услугата,
• необходими за рекламни цели, проучване на пазара и поведение и предпочитания на клиентите, като резултатите от тези изследвания са предназначени за подобряване на качеството на услугите, предоставяни от Продавача, със съгласието на клиента,
• необходимо за изясняване на обстоятелствата на неоторизирано използване на услугата,
• разрешени за обработка въз основа на отделни актове или споразумения.

Обработваме получените по този начин данни на основание чл. 18, т. 1, 2, 5 и чл. 19, точки 1 и 2 от Закона от 18 юли 2002 г. относно предоставянето на услуги по електронен път (Вестник на законите от 2016 г., № 0, т. 1030, с измененията). Посочените диапазони от данни не са задължителни за определяне на обхвата на данните, обработвани от Продавача. Обхватът на обработваните от Продавача данни е публикуван в точка 5 от Политиката за поверителност и бисквитки.

Второ, можем да обработваме лични данни, ако това е необходимо за изпълнението на договор, когато субектът на данните е страна по него или ако е необходимо да се предприемат стъпки преди сключването на договор по искане на субекта на данните. Обработваме получените по този начин данни на основание чл. 23, точка 1, точка 3 от Закона от 29 август 1997 г. за защита на личните данни (Вестник на законите от 2016 г., № 0, точка 922, с измененията).

Независимо от това, ние също можем да обработваме лични данни, ако това е необходимо за изпълнение на законово обосновани цели, преследвани от нас или от получателите на данните, и обработването не нарушава правата и свободите на субекта на данните. По-специално, директният маркетинг на нашите продукти или услуги, както и преследването на искове, произтичащи от нашите бизнес дейности, се считат за правно обосновани цели. Обработваме получените по този начин данни на основание чл. 23, т. 1, т. 5 и чл. 23, точка 1, точка 4 от Закона от 29 август 1997 г. за защита на личните данни (Вестник на законите от 2016 г., № 0, точка 922, с измененията).

В други случаи Ви молим доброволно да се съгласите с обработването на Вашите лични данни. Това съгласие се дава по-специално чрез поставяне на отметка в квадратчето до декларацията за съгласие за обработка на лични данни. Обработваме получените по този начин данни на основание чл. 23, точка 1, точка 1 от Закона от 29 август 1997 г. за защита на личните данни (Вестник на законите от 2016 г., № 0, т. 922, с измененията). или чл. 18, точка 4 от Закона от 18 юли 2002 г. за предоставяне на услуги по електронен път (Вестник на законите от 2016 г., № 0, точка 1030, с измененията).

Ние обработваме личните данни на Клиентите в систематични набори, които определяме според целта на тяхното обработване. Ние обработваме тези данни до степента, необходима за постигане на установената цел. Списъкът по-долу включва групите, обхватите и целите на обработката на данни.

Колекциите с лични данни на Клиентите подлежат на регистрация при Главния инспектор по защита на личните данни. Всички изключения, приложени в това отношение, произтичат по-специално от чл. 43 от Закона от 29 август 1997 г. за защита на личните данни (Дневник от 2016 г., № 0, т. 922, с измененията).

Можем да поверяваме личните данни на Клиентите на други субекти. Това може да бъде например доставчик на хостинг услуги, счетоводни или правни услуги, платежен оператор или друго лице, с което си сътрудничим, за да предоставяме правилно услуги. Предаването на лични данни винаги се извършва въз основа на писмено споразумение за прехвърляне на данни. Актуалният списък на субектите, на които поверяваме обработката на данни, е постоянно достъпен за всички Клиенти. За да получите достъп до него, просто се свържете с нас с такова искане. Това може да стане например чрез изпращане на имейл. Правното основание за поверяването на лични данни е чл. 31 от Закона от 29 август 1997 г. за защита на личните данни (Вестник на законите от 2016 г., № 0, т. 922, с измененията).

Можем да прехвърлим обработваните данни извън Европейското икономическо пространство. Законите за обработване на лични данни, приложими в тези държави, може да предоставят по-малка защита от законите, приложими в Република Полша. Следователно, ако прехвърляме такива данни, ние полагаме специални грижи за спазването на условията за тяхната обработка, установени в този документ. Една форма на тази грижа е използването на стандартни договорни клаузи, одобрени от Европейската комисия, включително тези, които са в съответствие с EU-US Privacy Shield.

Ние не споделяме събраните данни с трети страни, освен в ситуации, в които това се изисква от общоприложимото законодателство, т.е. въз основа на оторизиран орган или съд.

Във връзка с обработването на лични данни Клиентите имат следните права:

• правото на достъп до съдържанието на вашите данни,
• правото да коригирате вашите данни,
• право да поискате допълване, актуализиране или коригиране на лични данни, временно или окончателно спиране на обработването им или изтриването им, ако те са непълни, остарели, неверни или са събрани в нарушение на закона или вече не са необходими за постигане на целта, за която са събрани,
• право да оттеглите съгласието си за обработка на лични данни за маркетингови цели по всяко време. Вижте как да се отпишете от нашия бюлетин.

Можем да предоставим системни функционалности, които позволяват прилагането на тези права. Ако искате да упражните горепосочените права, моля, свържете се с нас в съответствие с инструкциите, посочени в точка 20 от Политиката за поверителност и бисквитки.

Това са вътрешни регистрационни файлове на събития на сървъра на Store, автоматично записващи заявки за страници, които се изпращат, когато Клиентите използват Store. Системните регистрационни файлове включват заявката за страница, изпратена от Клиента, IP адрес, тип браузър, език на браузъра, дата и час на заявката и една или повече „бисквитки“, които могат еднозначно да идентифицират браузъра на Клиента.

Данните, събрани в системните регистрационни файлове, се използват от нас за неопределен период от време, единствено за целите на администрирането на Магазина. Те не се прехвърлят на трети страни, освен при обстоятелствата, описани в този документ.

Във връзка с използването на Магазина от Клиенти, ние можем автоматично да събираме и запазваме в сървърни регистрационни файлове технически подробности относно начина на използване на услугите, заявки, изпратени от Клиента, свързани с предоставянето на услуги по електронен път, IP адрес и технически данни за работата на Магазина във връзка с дейности, извършвани от Клиента. Това включва по-специално информация за началото, прекратяването и обхвата на всяко използване на услугата, предоставяна по електронен път. Може също така да събираме информация с цел да я съхраняваме локално на вашето устройство, използвайки механизма за памет на браузъра.

Когато предоставяме услуги на Клиенти, може автоматично да използваме кеша на браузъра, приложението или устройството на Клиента. Това използване включва съхраняване на данни в паметта на браузъра, инсталиран на устройството на Клиента. В рамките на локалната памет е възможно да се съхраняват данни между сесиите, т.е. между следващите клиентски сесии. Целта на използването на кеша е да се ускори използването на Магазина чрез елиминиране на ситуации, при които едни и същи данни биха били многократно изтеглени от Магазина, като по този начин се натоварва интернет връзката на Клиента.

Ние или трети страни, чрез бисквитките, които те администрират, може да използваме функцията за геолокация, която включва събиране и обработка на информация за местоположението на Клиента. За тази цел могат да се обработват следните данни: IP номер, от GPS сензор, от Wi-Fi точка или от базова станция на мобилна мрежа.

Ние или трети страни, чрез бисквитките, които те администрират, може да използваме функционалността на пикселните тагове. Това са елементи, публикувани в цифрово съдържание и позволяващи записване на информация, напр. относно дейността на Клиента на уебсайта.

Когато предоставяме услуги на Клиенти, ние използваме професионални технологии за събиране и запазване на информация, като например бисквитки. Това са често използвани малки файлове, съдържащи низ от знаци, които се изпращат и записват на крайното устройство (напр. компютър, лаптоп, таблет, смартфон), използвано от Клиента при посещение на Магазина. Тази информация се изпраща в клипборда на браузъра, който използвате, който я изпраща обратно следващия път, когато посетите уебсайта. Бисквитките съдържат информация, необходима за правилното използване на Магазина. Най-често те съдържат името на уебсайта, от който идват, времето на тяхното съхранение на крайното устройство и уникален номер. Външни субекти, изброени в точка 16 от Политиката за поверителност и бисквитки, също могат да имат достъп до данни от бисквитки.

Клиентите, които използват услуги, предоставяни по електронен път чрез Магазина, са помолени доброволно да се съгласят с обработката на бисквитки чрез съхраняване на информация или достъп до информация, която вече е съхранена в техните телекомуникационни крайни устройства.

Съгласието за обработване на бисквитки се дава по-специално чрез използване на бутона, съдържащ декларация за съгласие за обработване на бисквитки или чрез потвърждение, че сте прочели неговите условия. Това съгласие може да бъде оттеглено по всяко време, безплатно и както е описано в раздела за управление на бисквитки.

Ние обработваме бисквитки на основание чл. 173 от Закона от 16 юли 2004 г. – Закон за далекосъобщенията (Вестник на законите от 2016 г., № 0, позиция 1489, с измененията).

Можем да категоризираме бисквитките, като използваме три метода на разделяне.

По отношение на целите на използването на бисквитки, ние разграничаваме три категории:

• необходими файлове - тези файлове позволяват правилната работа на Магазина и функционалностите, които Клиентът желае да използва, напр. бисквитки за удостоверяване. Без да ги запазите на устройството на Клиента, е невъзможно да използвате Магазина,
• функционални файлове - файлове, позволяващи на Клиента да запомни избраните настройки и да ги адаптира към своите нужди и предпочитания, напр. по отношение на избрания език, размер на шрифта, външен вид на уебсайта. Те позволяват на търговеца да подобри функционалността и производителността на сайта. Без запазването им на устройството на Клиента, използването на някои функционалности на Магазина може да бъде ограничено,
• бизнес файлове – тази категория включва например рекламни бисквитки. Те дават възможност за коригиране на рекламите, показвани в Магазина или извън него, според предпочитанията на Клиента. Без да бъдат записани на устройството на Клиента, използването на някои функционалности на Магазина може да бъде ограничено.

По отношение на техния период на валидност, ние различаваме две категории бисквитки:

• сесийни файлове - съществуват до края на дадена клиентска сесия,
• постоянни файлове – съществуващи, след като клиентът приключи сесията.

По отношение на разграничаването на субекта, администриращ бисквитките, ние разграничаваме:

• Бисквитките на продавача,
• бисквитки на трети страни.

Бисквитките на Продавача позволяват устройството на Клиента да бъде разпознато и уебсайтът на Магазина да бъде показан по начин, съобразен с неговите индивидуални очаквания, което прави използването на неговите функционалности по-лесно и приятно. Чрез запазването на тези файлове на устройството на Клиента е възможно например да запомните данните за вход, да поддържате сесията след влизане, да запомните избрани стоки или услуги или да се адаптирате към предпочитанията на Клиента, като оформление на съдържанието, език или неговия цвят.

Продавачът може да използва бисквитки, използвани от Google Inc. Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043, Съединени щати като част от услугите:

• Google Ads - те ви позволяват да провеждате и оценявате качеството на рекламните кампании, провеждани с помощта на услугата Google Adwords,
• Google Analytics - позволяват оценка на качеството на рекламните кампании, провеждани с помощта на услугата Google Adwords, както и изследване на клиентското поведение и трафик и изготвяне на статистика за трафика,
• Google Maps – позволяват съхраняването на информация за Клиента, което позволява използването на картографските функции, налични в рамките на услугата Goole Maps. Google Inc. може да проследи местоположението на клиента,
• YouTube – позволяват съхраняването на информация за Клиента, която позволява използването на функционалността на YouTube. Google Inc. може да проследява възпроизвеждането на видеоклипове от Клиента.

Продавачът може да използва бисквитки, използвани от Facebook Inc. 1 Hacker Way, Менло Парк, Калифорния 94025, Съединени щати. Тези файлове могат да се използват за свързване на потребителски акаунти във външната социална мрежа Facebook с акаунта в Магазина, при условие че Продавачът предоставя такава функционалност. Тези файлове могат да се използват и за обработка на действията на Клиента във Facebook с помощта на бутоните „Споделяне“ или „Харесва ми“. Обработката на тези дейности може да бъде публична.

Използването на бисквитки на трети страни е предмет на политиките за поверителност и бисквитки на тези субекти. Препоръчваме ви да се запознаете с принципите на обработка на лични данни и политиките за поверителност на субектите, които обработват нашите данни най-често и в най-широка степен:

• Правила за поверителност на Google
• Политика за поверителност на Facebook
• Политика за поверителност на Pinterest
• Политика за бисквитки Twitter

Най-често настройките на браузъра позволяват поставянето на бисквитки и друга информация на крайното устройство по подразбиране. Ако Клиентът не е съгласен със запазването на тези файлове, е необходимо да промени съответно настройките на уеб браузъра. Възможно е да забраните запазването им за всички връзки от даден браузър или за конкретен уебсайт, както и да ги изтриете. Как управлявате вашите файлове зависи от софтуера, който използвате. Текущите правила за управление на файлове могат да бъдат намерени в настройките на използвания уеб браузър.

За да управлявате настройките на бисквитките, изберете вашия уеб браузър/система от списъка по-долу и следвайте инструкциите:

1. Internet Explorer
2. Chrome
3. Safari
4. Firefox
5. Opera
6. Android
7. Safari (iOS)
8. Windows Phone
9. BlackBerry

По отношение на информацията за потребителските предпочитания, събрана от рекламната мрежа на Google, потребителят може да преглежда и редактира информация, получена от бисквитки, с помощта на инструмента Google Ads Preferences.

За информация относно управлението на бисквитки на вашия мобилен телефон, моля, вижте ръководството за потребителя на вашия телефон.

Съгласието за обработка на бисквитки е доброволно. Моля, не забравяйте обаче, че ограниченията върху тяхното използване може да затруднят или направят невъзможно използването на някои от функционалностите на Магазина.

Магазинът може да съдържа връзки към други уебсайтове или софтуер. Ние не носим отговорност за политиките за поверителност и практиките за обработка на бисквитки на тези уебсайтове или този софтуер. Препоръчваме ви да прочетете правилата за поверителност и бисквитки на тези сайтове или софтуер, след като ги отворите или преди да ги инсталирате.

Ние си запазваме правото да променяме тази Политика за поверителност и бисквитки. Ако го направим, ще публикуваме актуализирана версия на това място.

Ние непрекъснато полагаме всички усилия да обработваме личните данни и бисквитките на нашите клиенти в съответствие с най-високите стандарти. Ето защо сме внедрили система за незабавна реакция при ситуации, в които тези стандарти са изложени на риск. Ако идентифицирате заплаха или нарушение, моля, свържете се незабавно с нас, като използвате данните по-долу:

Приветстваме всякакви отзиви. Ето защо, ако имате някакви въпроси, искания или притеснения относно обработката на лични данни или бисквитки, ви препоръчваме да контакт.